Moin,
kann mir einer der erfahrenen Gearbest-Besteller eine Auskunft zu folgendem Sachverhalt geben?
Am 19.9. habe ich zwei Verdampfer per Germany Express bestellt. 2 Tage später erhielt ich eine Versandbestätigung (Versanda per Germany Express), eine Tag später eine weitere Versandbestätigung mit einer anderen Trackingnummer. Der Versand erfolgte beim zweiten Mal per Netherlands Post. Soweit alles in Ordnung, die Umleitung über die Niederlande habe ich aufgrund der UK-Probleme erwartet. Jedoch:
Das Tracking der ersten Nummer ergibt auf der Hermes-Seite folgendes:
27.09.2017 09:17:10 Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum Hamburg eingetroffen.
20.09.2017 19:50:22 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
18.10.2017 09:16:34 Die Sendung ist bisher nicht im Hermes Verteilzentrum Hamburg eingetroffen.
Alle anderen Tracking-Seiten melden "Pre-Advised" bzw. "Tracking-ID not found"
Das Tracking der zweiten Nummer (Netherlands Post) ergibt bei Hermes:
Zu Ihrer Eingabe konnten aktuell keine Daten gefunden werden. Bitte beachten Sie, dass Sendungen frühestens 2 Stunden nach Paketscheinerstellung und für einen Zeitraum von 90 Tagen nach der letzten Bearbeitung angezeigt werden.
Faryaa meldet: 2017-10-09 17:53:00 The item is at the PostNL sorting center
17track.net meldet sogar:
2017-10-20 10:47
The item has been delivered successfully
2017-10-11 15:24
The item has been processed in the country of destination
2017-10-11 11:25
The item has arrived in the country of destination
2017-10-10 21:48
The item is on transport to the country of destination
2017-10-09 17:53
The item is processed at the PostNL sorting center
2017-10-09 17:53
The item is at the PostNL sorting center
2017-10-03 01:40
The item is pre-advised
Ich stehe nun auf dem Schlauch, was das Ganze zu bedeuten hat. Sind jetzt zwei Pakete auf dem Weg? An wen wurde das zweite Paket "successfully delivered"?
Hatte jemand von euch bereits ein ähnliches Problem und kann mich aufklären?
Vielen Dank und einen schönen Restmontag!