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Gearbest Gearbest aus China mit Hermes? (German Priority)

Navifreund

Navifreund

Well-Known Member
LeEco Le S3
bestellt mit Germany priority mail am 01.10. 2017
Verschickt 09.10. geliefert mit Hermes am 20.10.217

Xiaomi Redmi Note 4
bestellt mit Germany priority mail am 11.10. 2017
Verschickt 12.10. geliefert mit Hermes am 21.10.217

Jüngere Bestellungen mit priority über Hermes flutschen also wieder. Werden über Halle verteilt.


Gesendet vom P9000 mit Tapa
 
Zuletzt bearbeitet:
N

namokira209

New Member
Moin,
kann mir einer der erfahrenen Gearbest-Besteller eine Auskunft zu folgendem Sachverhalt geben?

Am 19.9. habe ich zwei Verdampfer per Germany Express bestellt. 2 Tage später erhielt ich eine Versandbestätigung (Versanda per Germany Express), eine Tag später eine weitere Versandbestätigung mit einer anderen Trackingnummer. Der Versand erfolgte beim zweiten Mal per Netherlands Post. Soweit alles in Ordnung, die Umleitung über die Niederlande habe ich aufgrund der UK-Probleme erwartet. Jedoch:


Das Tracking der ersten Nummer ergibt auf der Hermes-Seite folgendes:
27.09.2017 09:17:10 Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum Hamburg eingetroffen.
20.09.2017 19:50:22 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
18.10.2017 09:16:34 Die Sendung ist bisher nicht im Hermes Verteilzentrum Hamburg eingetroffen.

Alle anderen Tracking-Seiten melden "Pre-Advised" bzw. "Tracking-ID not found"


Das Tracking der zweiten Nummer (Netherlands Post) ergibt bei Hermes:
Zu Ihrer Eingabe konnten aktuell keine Daten gefunden werden. Bitte beachten Sie, dass Sendungen frühestens 2 Stunden nach Paketscheinerstellung und für einen Zeitraum von 90 Tagen nach der letzten Bearbeitung angezeigt werden.

Faryaa meldet: 2017-10-09 17:53:00 The item is at the PostNL sorting center

17track.net meldet sogar:
2017-10-20 10:47
The item has been delivered successfully

2017-10-11 15:24
The item has been processed in the country of destination

2017-10-11 11:25
The item has arrived in the country of destination

2017-10-10 21:48
The item is on transport to the country of destination

2017-10-09 17:53
The item is processed at the PostNL sorting center

2017-10-09 17:53
The item is at the PostNL sorting center

2017-10-03 01:40
The item is pre-advised

Ich stehe nun auf dem Schlauch, was das Ganze zu bedeuten hat. Sind jetzt zwei Pakete auf dem Weg? An wen wurde das zweite Paket "successfully delivered"?
Hatte jemand von euch bereits ein ähnliches Problem und kann mich aufklären?

Vielen Dank und einen schönen Restmontag!


 
hulkhogan

hulkhogan

Member
Navifreund meinte:
LeEco Le S3
bestellt mit Germany priority mail am 01.10. 2017
Verschickt 09.10. geliefert mit Hermes am 20.10.217

Xiaomi Redmi Note 4
bestellt mit Germany priority mail am 11.10. 2017
Verschickt 12.10. geliefert mit Hermes am 21.10.217

Gesendet vom P9000 mit Tapa
Zum Vergrößern anklicken....
Welche Farbe hat dein Note 4 ? Meins am 03.10 bestellt und noch nicht mal "Shipped" :(
 
N

namokira209

New Member
Nurnai meinte:
Eigentlich bekommst du Bescheid, war zumindest bei mir immer so.
Zum Vergrößern anklicken....
Der Bescheid war heute im Kasten, ich war auch bereits beim Zoll.
Ergebnis: zwei Verdampfer (Troll V2 und Manta RTA) wurden zur "Prüfung von Verboten und Beschränkungen hinsichtlich des Tabakrechts" einbehalten und werden von der BGV überprüft.

Hat jemand von euch bereits Erfahrungen mit einem solchen Vorgang? Ich nehme an, die Verdampfer kann ich abschreiben, oder? Und wenn nur die deutsche Anleitung fehlt, irgendetwas werden die schon finden.
 
Camerlengo

Camerlengo

Well-Known Member
hulkhogan meinte:
Welche Farbe hat dein Note 4 ? Meins am 03.10 bestellt und noch nicht mal "Shipped" :(
Zum Vergrößern anklicken....
Bei mir steht noch ein goldenes aus dem Versandchaos aus. Ich hatte um erneuten Versand gebeten. Da dieser bis gestern noch immer nicht erfolgt ist, hatte ich nachgefragt. Nun habe ich folgende lächerliche Antwort bekommen:

Thank you for placing your order with Gearbest.

We wish to apologize for any inconvenience.

I checked your order and noticed that the item is out of stock recently.

The time is unestimate now as the suppliers can't supply the item now.

So I suggest that we cancel the odre for you and you can take a new ordee when it is avaiable.


Can you please let me know your decision?

Look forward to hearing from you and we'll do our best to help you.
 
M

ManuelS

Active Member
Jetzt hatte ich Gearbest ja wegen der schnellen Versandzeit sehr gelobt jetzt hab ich aber leider ein Problem.
Ein am 17.10 bestelltes Redmi 4x wurde heute angeblich von Hermes zugestellt ich hab aber weder eine Benachrichtigungskarte noch die Sendung erhalten.

Hattet ihr schon mal einen solchen Fall und wie geht man da am besten vor?
 
M

ManuelS

Active Member
Hatte bei Hermes angerufen und die meinten es wurde um 12:51 mit Ol unterschrieben...
Dann gegen 17 Uhr kam der Hermes Bote und hat das Gerät zugestellt... Seltsam... Konnte den Boten leider nicht befragen weil er gar kein Deutsch gesprochen hat... Aber egal Gerät ist ja nun wohlbehalten bei mir aufgetaucht...
 
Libellebo

Libellebo

Member
Ich habe am 18.10.2017 bestellt und bereits heute mein Elephone S8 erhalten. Also da habe ich bei deutschen Händlern schon manchmal länger warten müssen. Super!
 
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