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Gearbest Supportanfragen und Tracking/Lagerbestand für GearBest Bestellungen

marcoshido

New Member
Leider bei mir genau so

2016-07-28 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2016-07-29 12:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2016-07-29 22:11:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2016-07-31 16:34:00 Netherlands Sorting Centre
2016-08-01 11:10:00 Information sent to Germany

WP1607270654044392
 

mathis675

New Member
@marcoshid.
Unser pakete sind im gleichen container.
Dir wurde bist jetzt auch kein Ersatz angeboten oder ähnliches?
Sky56:
2016-07-28 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2016-07-29 12:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2016-07-29 22:11:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2016-07-31 16:34:00 Netherlands Sorting Centre
2016-08-01 11:10:00 Information sent to Germany
 

marcoshido

New Member
Nein , Ich soll doch bitte warten und warten und warten , auf Fragen was los ist , Sagt man nur der Zoll ,Aber irgendwas genaues müssen die ja wissen
 

Esche

New Member
Bei mir auch haargenau der gleiche Trackingverlauf für 2 Pakete

2016-07-28 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2016-07-29 12:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2016-07-29 22:11:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2016-07-31 16:34:00 Netherlands Sorting Centre
2016-08-01 11:10:00 Information sent to Germany
 

mathis675

New Member
Ja mir wird auch immer gesagt ich soll noch ein paar Tage warten, das mit dem Zoll wurde mir nicht gesagt. Eine Deadline haben sie mir genant, nach einem Monat nach Versand also 28.08.16. Aber ich glaube das unser Container auch wieder an Gearbest geht und die das dann einfach ein zweites Mal verschicken. Die Leute deren Paket am 28.07.2016 um 12:12 in den Niederlanden ankam, die kriegen ja auch alle ein "Ersatz" paket.
 

marcoshido

New Member
Ich finde es nur komisch , Selbst auf Facebook sagen die was anderes , Ich finde es schade habe extra bestellt weil ich dachte im Urlaub zuhause mal ne Android Box zu testen , und dann sowas , und keiner weiss wohl was der andere macht
 

Esche

New Member
Es wirkt alles einfach chaotisch und da man einfach nicht einschätzen kann was da schiefgelaufen ist und es verschiedenste Aussagen gibt über Briefe vom Zoll, Refunds, neuem Versand, Vertröstungen noch 5 Tage abzuwarten etc. weiß ich nicht wie ich damit umgehen soll....
 

marcoshido

New Member
Ich warte auch nur noch wenige Tage, Kollege hat schon PayPal eingeschaltet und sein Geld zurück bekommen , möchte ich nicht machen , Aber möchte gerne meine bezahlte wahre bekommen
 

Esche

New Member
Ich warte auch nur noch wenige Tage, Kollege hat schon PayPal eingeschaltet und sein Geld zurück bekommen , möchte ich nicht machen , Aber möchte gerne meine bezahlte wahre bekommen
Geht mir genau so. Ich möchte vorrangig die Ware haben, bevor ich aber mit dem Schaden dasitze werde ich als letzte Option Paypal einschalten.
 

marcoshido

New Member
Bei einen sind 2 von 4 Paketen aus denn container angekommen , deswegen verstehe ich es sowieso nicht , und einer muss ja was wissen , grade weil es sich nicht nur um 1-2 Kunden handelt sondern mehrere
 

Rantanplan123

Active Member
Ihr habt ja immerhin schon mal ne Tracking-Nummer, bei mir passiert gar nichts und steht nach wie vor auf Processing.

Was kann ich tun? Wie kann man mit Gearbest Kontakt aufnehmen?
 

trashem

New Member
Mein Umi Super liegt seit Donnerstag unverändert in London
2016-08-06 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2016-08-07 12:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2016-08-09 05:11:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2016-08-11 09:13:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre

Gesendet von meinem Lenovo K920 mit Tapatalk
 

Oshiki

Member
Ist bei mir auch so. Aktuell hängen 4 Pakete seit letzter Woche in London fest. Hoffentlich ist das nicht das selbe Problem wie in Holland.

Gesendet von meinem CW-Hi8-super mit Tapatalk
 

gottlieb

New Member
Mein Umi Super liegt seit Donnerstag unverändert in London
2016-08-06 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2016-08-07 12:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2016-08-09 05:11:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2016-08-11 09:13:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre

Gesendet von meinem Lenovo K920 mit Tapatalk
2016-08-06 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2016-08-07 12:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2016-08-09 05:11:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2016-08-11 09:13:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre

same here ;)
 

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