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ja so ist es! Schluss damit.
danmue
Well-Known Member
Das (und viele andere berichte, zu finden über google) sagen mir etwas anderes:
http://www.android-user.de/News/Sony-repariert-kaputte-Displays-der-Z-Serie-gratis-im-Rahmen-der-Garantie
Das war mein letztes OT dazu...
islaorca
Active Member
Der Service/ Support ist leider Schei$$e. Wollte auch ein Phone bestellen. sollte allerdings nach D geliefert werden (wohne z.Z. nicht dort). Hat mit der Bezahlung nicht geklappt (Paypal), der Service wollte das klären (erste Erklärung - Können sie nicht per Western Union bezahlen grrh -) und hat die Unterhaltung dann eingestellt. Da sie zum Zeitpunkt die günstigsten waren, habe ich mit der Kreditkarte meiner Frau bestellt und es klappte schnell und reibungslos. Wenn es irgendwie außerhalb der Norm ist, kannst du diesen Service vergessen.
Wo war denn dann in Deinem Fall der gewünschte Service besser? Interessiert hier bestimmt einige. Schilder es mal. Und aus welchen Land hast Du bestellt?
Tapa talked
Ameisenprof
Member
Ich habe vor ein paar Tagen ja das Inew bei Mixe bestellt und dachte mir "ich frag mal nett nach wies aussieht" Ich bin kein ungeduldiger, aber ein mal nachfragen relativ am Anfang kann ja nicht schaden.
Bei uns um 5:00 Uhr morgends hab ich dem Support Mitarbeiter (über Internet Website nicht Skype) erstmal erzählt das es mir das wichtigste ist das er mir die Wahrheit sagt und das ich nicht böse bin auch wenn es viel länger dauert und sie das handy garnicht in stock haben, das kann er mir ruhig erzählen falls es so ist ich werde deswegen nicht mein Geld zurückverlangen sondern warten!
Ich glaube von da an war er ziemlich relaxed, er meinte ok er muss erst den shop anrufen wegen dem Handy und schrieb mir dann 5 min später das die leider "busy" sind und niemand abnimmt, ich sollte später nochmal schreiben oder er schickt mir eine Email.
Natürlich hat er bisher keine Email geschickt, also hab ich ihm eben nochmal angeschrieben und er sagte mir morgen sollte eine Lieferung rausgehen und meins wird wohl dabei sein.
Ich denke selbst wenn das nicht klappt, liegt das wohl daran das sie unterbesetzt sind und / oder ihr Lager umfuchteln was hier ja schon allgemein bekannt ist.
Mir war der Kerl jedenfalls sympatisch und selbst wenn "tomorrow" in einer Woche heissen würde oder nach vacation, würde ich erstmal ruhig bleiben
Update ich habe sogar noch eine Email bekommen!
hi friend
the INEW V3 we are have in stock
tomorrow , we can sent the goods to u , friend
pls wait
the goods befor holiday to u
friend
happy new year
happy every day
best reagrds
Sissi
---Mixeshop
Bei uns um 5:00 Uhr morgends hab ich dem Support Mitarbeiter (über Internet Website nicht Skype) erstmal erzählt das es mir das wichtigste ist das er mir die Wahrheit sagt und das ich nicht böse bin auch wenn es viel länger dauert und sie das handy garnicht in stock haben, das kann er mir ruhig erzählen falls es so ist ich werde deswegen nicht mein Geld zurückverlangen sondern warten!
Ich glaube von da an war er ziemlich relaxed, er meinte ok er muss erst den shop anrufen wegen dem Handy und schrieb mir dann 5 min später das die leider "busy" sind und niemand abnimmt, ich sollte später nochmal schreiben oder er schickt mir eine Email.
Natürlich hat er bisher keine Email geschickt, also hab ich ihm eben nochmal angeschrieben und er sagte mir morgen sollte eine Lieferung rausgehen und meins wird wohl dabei sein.
Ich denke selbst wenn das nicht klappt, liegt das wohl daran das sie unterbesetzt sind und / oder ihr Lager umfuchteln was hier ja schon allgemein bekannt ist.
Mir war der Kerl jedenfalls sympatisch und selbst wenn "tomorrow" in einer Woche heissen würde oder nach vacation, würde ich erstmal ruhig bleiben
Update ich habe sogar noch eine Email bekommen!
hi friend
the INEW V3 we are have in stock
tomorrow , we can sent the goods to u , friend
pls wait
the goods befor holiday to u
friend
happy new year
happy every day
best reagrds
Sissi
---Mixeshop
Zuletzt bearbeitet:
R
rWx
Guest
Lade doch den Tony mal hier ins Forum ein. Dann kann er sich den Problemen stellen, wie es auch coolicool macht
Ist doch echt nervig, wenn man bei Mixe leider immer wieder auf Skype, und die für viele unmöglichen online Zeiten angewiesen ist. Und weil es ja demnach nur diesen einen vertrauenswürdigen Mitarbeiter gibt!?
*tapatalked*
yelupic
likes 2 abuse shells
Wenn er sich 'ne blonde Langhaar-Perücke aufsetzt, die Lippen rot anschmiert und österreichisch spricht?
Why not?
Mir persönlich ist es Latte, wer die Bio-Einheit am anderen Ende der Line ist, wenn ich die richtigen und vor allem kompetente Antworten bekomme.
Es kommt auch immer drauf an, wie man chattet.
Ich hatte bei Mixe noch nie Probleme mit Issy, Lizzy, Mizie, Vroni oder Tony ...
Plapatalk thinks: "Everybody is entitled to be stupid, but some abuse the privilege."
guesa
Well-Known Member
auch das hat eine ziemlich kurze Halbwertzeit, wir haben sie hier kommen und gehen sehen (denken wir nur zuletzt an geek...). Am Ende laufen sich diese Leute in den Foren tot, wenn der ganze Apparat dahinter nicht funktioniert. Auch cooli kann die Efox Gruppe nicht umkrempeln. Außerdem finde ich, dass das Forum dadurch zu sehr komerzialisiert wird. Finde hier schon neuerdings Werbung für das E4 vom Fux im Inew V3 Thread, auch wenns dann nachher schnell mal wieder rausgelöscht wird. Sachliche/technische Hilfestellung wäre da weitaus besser, als die Kundenbetreuung über das Forum bei den ganzen Bestellproblemen. Dafür gibt es bei den shops entsprechende Kontaktmöglichkeiten über den Kundenaccount.
Und nervtLade doch den Tony mal hier ins Forum ein. Dann kann er sich den Problemen stellen, wie es auch coolicool macht
*
Bin doch nicht der Besitzer und muss jeder selbst sehen wie, mit wem und womit er klar kommt.
Und im Übrigen auch nicht eine Antwort auf meine Frage
Gesendet von meinem JK-P6 mit Tapatalk
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H
Herr Doctor Phone
Guest
steht doch alles drin...
ist ins warenhaus geliefert worden, bei bpost angemeldet und ist aus dem warenhaus raus in shenzhen.
geht jetzt irgendwie zu bpost oder anders wo...
25/01/2014 11:30:30 Shenzhen Departured from SFC warehouse
25/01/2014 02:39:30 Item is announced / bpost received the information
24/01/2014 16:21:57 Shenzhen Parcel arrived SFC warehouse
22/01/2014 23:41:00 Shenzhen Parcel arrived SFC warehouse
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