Gearbest Habt ihr Erfahrung mit gearbest.com gemacht?

[corsa99]

@mikeeee und an alle
Habe am auch am Singles Day ein Mi8 Lite bestellt, seit nun gut 2 Monaten hängt das Tracking fest , DHL Label wurde nur registriert in Singapur , Paket hat das Land verlassen und seit 6.12.ist nix. Meine Frist von 2 Monaten nach Versand ist am 23.01.19 abgelaufen. Support angeschrieben, erstmal standard anwort, das Sie 5-7 Tage Zeit haben wollen zum Gucken,wo es ist.
Habe aber am 25.1.19 jetzt einen Paypal-Fall aufgemacht.
Antwort war in 30minuten da.

50% meines Kaufpreises (93euro) wollen Sie mir anbieten,da ich keine Versicherung extra abgeschlossen habe. Bis 14.2. habe ich ja Zeit laut paypal,mich zu einigen ohne Paypalentscheidung.

Sollte ich darauf eingehen oder hoffen,das paypal zu meinen Gunsten entscheidet? ( Wenn paypal auf GB-Seite ist ,dann befürchte ich,das es nix gibt, so halt 50% ....
(Habe zwar schon x-Sachen bei GB bestellt, Member-Status VIP blabla,aber das scheint denen ja erstmal egal zu sein)

Marco

 

[evyans]

Das Problem habe ich auch .

Bieten mir 50% ,da keine Versicherung mit abgeschlossen wurde.
Ist zwar nur ein kleiner Betrag , trotzdem ärgerlich .

 

[mikeeee]

Sorry gleich vorweg: war noch am überlegen, ob ich das auch "Fang-Thread" poste oder bei den GB- Erfahrungen. Jetzt also hier.

Ich habe nach den 2 Monaten Wartezeit auch das 50% Angebot bekommen.
Bei PayPal den Konflikt eingeleitet. Das erste Angebot von GB dort waren auch wieder die 50%. Hab ich abgelehnt.
Vergangenen Freitag dann die freudige Nachricht von PayPal über die komplette Rückerstattung. Kann nun nicht endgültig sagen, ob dies so von GB entschieden wurde oder / und von PayPal. Oder die sich zu 50/50 reingeteilt haben.
Ich hab immer wieder geschrieben, dass das Paket nie Europa erreicht hat (für eine Verfolgung hier bei DHL) und ich davon ausgegangen bin, das "eu priority" schon ein versicherter Versand ist.

 

[Klausl13]

@mikeeee : na schau, alles gut.
Paypal hat so entschieden.

 

[muhamed]

Die Punkte sollen abgeschafft werden? Habe noch 500-700 und es ist ne Mail gekommen, das diese am 1 April ablaufen und nutzlos sind.

 

[corsa99]

"Habe am auch am Singles Day ein Mi8 Lite bestellt, seit nun gut 2 Monaten hängt das Tracking fest , DHL Label wurde nur registriert in Singapur , Paket hat das Land verlassen und seit 6.12.ist nix. Meine Frist von 2 Monaten nach Versand ist am 23.01.19 abgelaufen. Support angeschrieben, erstmal standard anwort, das Sie 5-7 Tage Zeit haben wollen zum Gucken,wo es ist.
Habe aber am 25.1.19 jetzt einen Paypal-Fall aufgemacht.
Antwort war in 30minuten da.

50% meines Kaufpreises (93euro) wollen Sie mir anbieten,da ich keine Versicherung extra abgeschlossen habe. Bis 14.2. habe ich ja Zeit laut paypal,mich zu einigen ohne Paypalentscheidung."

Gearbest bietet aktuell statt 50% jetzt 70% ( Kaufpreis 186 , 1.Angebot 83 Euro, Jetzt 130 euro)
Hm. Bis 14.2. wartet Paypal.

 

[Daniel1999]

Mein Paket hängt seit "Customs clearance processing complete" fest. Was wäre der nächste Schritt im Tracking?

Last vessel

To: Germany


From: Unknow Query takes : 497 MS

• 2019-01-24 04:50:00Lomeway E-commerce Co,We've received your order details, but have not yet received your parcel

First vessel
Query takes : 486 MS

• 2019-02-05 21:41:00Customs clearance processing complete.
• 2019-02-05 18:00:00Parcel is in clearance.
• 2019-02-02 19:00:15Parcel arrived at the airport.
• 2019-02-01 22:00:01Departed Hongkong Sorting Centre.
• 2019-01-30 17:00:17Arrived at Hongkong Sorting Centre.
• 2019-01-30 11:00:08Sent to HongKong Sorting Centre.
• 2019-01-24 15:34:09Departure in Location Warehouse Sorting Centre.
• 2019-01-24 14:40:42Shipping Label Printed.
• 2019-01-24 14:39:41Confirmed & Prepared For Packing.
• 2019-01-24 12:43:09Order Created.

 

[holotech]

Mein Paket hängt seit "Customs clearance processing complete" fest. Was wäre der nächste Schritt im Tracking?

...und weshalb stellst Du Deine Frage gleichzeitig in 4 verschiedenen Threads?

 

[ColonelZap]

Was wäre der nächste Schritt im Tracking?

Die Suche hier im Forum hat z.B. das gefunden:

https://www.chinamobiles.org/threads/supportanfragen-und-tracking-lagerbestand-fuer-gearbest-bestellungen.47479/page-87#post-797356

 

[corsa99]

"Habe am auch am Singles Day ein Mi8 Lite bestellt, seit nun gut 2 Monaten hängt das Tracking fest , DHL Label wurde nur registriert in Singapur , Paket hat das Land verlassen und seit 6.12.ist nix. Meine Frist von 2 Monaten nach Versand ist am 23.01.19 abgelaufen. Support angeschrieben, erstmal standard anwort, das Sie 5-7 Tage Zeit haben wollen zum Gucken,wo es ist.
Habe aber am 25.1.19 jetzt einen Paypal-Fall aufgemacht.
Antwort war in 30minuten da.

50% meines Kaufpreises (93euro) wollen Sie mir anbieten,da ich keine Versicherung extra abgeschlossen habe. Bis 14.2. habe ich ja Zeit laut paypal,mich zu einigen ohne Paypalentscheidung."

Gearbest bietet aktuell statt 50% jetzt 70% ( Kaufpreis 186 , 1.Angebot 83 Euro, Jetzt 130 euro)
Hm. Bis 14.2. wartet Paypal.

HURRA. PAYPAL hat mir 100% erstattet. Glück gehabt

 

[Chocoball]

Die neueste Gearbest Erfahrung mit eueren Daten. 1,5 Millionen Kundendaten wie Name, Adresse, Bestellungen und Passport Daten im freien. Der Untersucher hat Gearbest benachrichtet nur die haben nicht reagiert.

https://www.vpnmentor.com/blog/gearbest-hack/

 

[muhamed]

Vor nen Monat haben die so mein eBay hacken können und 1TB Festplatten in Kanda verkauft (Evo 1TB für 55$).
Das Passwort, welches ich genutzt habe, ist in so ne Passwortliste gekommen und so ging das ganz schnell aber ebay hat alles geregelt, bevor ich es überhaupt erfahren habe.

Ihr könnt es mal testen. Wenn Ihr euch einen Adguard Account anlegen wollt und das Passwort sich in Listen befindet, kommt ne Fehlermeldung mit diesem Hinweis.

 

[muhamed]

https://www.golem.de/news/datenleak-kundendaten-von-gearbest-oeffentlich-im-internet-1903-140035.html

Unter derselben IP-Adresse wie die Datenbanken fand der Sicherheitsforscher auch eine Weboberfläche, über die sich die Datenbanken des Mutterkonzerns Globalgrow nicht nur lesen, sondern auch verändern ließen. Entdeckt hatte Rotem die Datenbanken am 7. März, seit wann die sie ungeschützt über das Internet abgerufen werden können, ist unklar.

 

[Chocoball]

Hier der Aussage von Gearbest.



Und für unseren Festbuchfreunde im Board https://www.facebook.com/gearbest/?hc_ref=ARSIZfNuoqBb2crfySfkcLLW7Ksony

 

[ColonelZap]

Dann sind meine Daten ja sicher, habe dort ja seit Ewigkeiten nichts mehr bestellt

 

[Chocoball]

Das können wir nur hoffen bis vpnmentor das bestätigt.

Soweit ich verstanden habe, war der großer Boss ganz böse und ist die ganze IT Abteilung abgeriegelt worden bis das Problem endlich gelöst war.

 

[hans-hansen]

Gerade eine mail von GB bekommen:
Dear Customer,

Thank your recent order on Gearbest.

Customers' information is our priority, and we work hard to ensure protection of such information by implementing all available methods in the market.

In this context, we have found out that some orders information for orders placed between March 1st 2019 till March 15th, 2019 could have been compromised. We have already fixed the issue and your personal information and account information are safe and secured.

We remain at your entire disposal for any questions you may have.

Best Regards
Gearbest

 

[Chocoball]

Es gibt ein 2. Festbuch Update von Gearbest. Scheinbar sind nicht 280.000 Kunden betroffen sodern 570.000, mehr als das doppelte.

 

[Joe_User]

Die Firewall einfach mal ausgeschaltet...

Klingt für mich so, als wenn die GB ITler die PcWorld lesen...

Wahrscheinlich läuft dann auch ein Registry Cleaner auf den GB Servern...

Habe bei dem Laden aber zum Glück auch lange nix mehr bestellt.

Wäre aber auch kein Gau gewesen. Das Passwort wird nirgendwo anders genutzt und die Daten sind auch im Telefonbuch einsehbar.

 

[dierose]

Ich habe das PW mal geändert.
Aber was hätten andere damit machen können? Einkaufen? Bevor nichts bezahlt wird, wird auch nichts verschickt.

Trotzdem ein Unding, dass so was immer noch passiert.