Gearbest Gearbest aus China mit Hermes? (German Priority)

[DeR_ThOmAs_87]

So um es nochmal zu sagen, den Status “Paket in London“ hat es mir ja am 08.09. schonmal im Tracking angezeigt und nun nicht mehr wofür es ja scheinbar keine Erklärung gibt.

Also gibt es m.M. nach nur 2 Möglichkeiten:

Entweder das Paket ist weg oder aber befindet sich tatsächlich auf dem Weg nach Deutschland.


MfG
Der Thomas

 

[ilovebytes]

@BursusH
kann natürlich sein aber bei mir passt vom Datum her der Eintrag im Hermes Tracking, Das eben das Paket noch nicht im Verteilerzentrum angekommen ist genau mit dem Datum der Ankunft der Sendung in London/Europa überein - darum meine Annahme.

@JeKa
ich warte auch immer noch auf den Versand meines Note 4

 

[kakadu2000]

@DeR_ThOmAs_87 es gibt immer nur zwei Möglichkeiten: Kommt an, oder auch nicht.
Mehr als warten kannst du nicht tun.

Jede Meinung dazu ist Spekulation. Außer, dass 99% der Pakete ankommen. Und zwar innerhalb von 5-25 Tagen.

Also, ob was merkwürdig ist oder nicht, warte einfach ab.

 

[ilovebytes]

ist für uns Europäer, wo alles fast auf die Minute genau nachzuvollziehen ist wo sich ein Paket wann und wie befindet etwas schwer nachzuvollziehen aber die Chinesen sehen das etwas entspannter - leider - Fakt ist auf jeden fall die meisten Pakete kommen früher oder später (eher später ) doch an und nur wenige gehen verlustig und da meist wirklich hier bei uns ^^

 

[DeR_ThOmAs_87]

So es hat sich was getan.
Mein Paket ist jetzt über Hermes verfolgbar. Ich denke das ich es morgen oder Freitag in den Händen halten werde.

MfG
Der Thomas

 

[altmann]

[QUOTE="DeR_ThOmAs_87, post: 756599, member: 74637"
2017-09-09 09:16:06 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot Leipzig

Das wußte ich zwar schon aber daran sieht man dass das Tracking wohl im Moment hinterher hängt.
[/QUOTE]
Nein, dass sagt nur genau das, was da steht: Dass das Paket noch nicht bei Hermes ist.
Wird erst in Deutschland an Hermes übergeben.

Direkt beim abschicken in China wird es aber schon bei Hermes angekündigt. Deswegen erscheint im Tracking "The parcel has been announced electronically to Hermes.".
Wenn es dann innerhalb von sieben Tagen nicht an Hermes übergeben wird, kommt automatisch vom System die Meldung welche du gepostet hast.
Nach 14 Tagen (?) oder irgendwie sowas würde eine ähnliche Nachricht nochmal im Hermes-Tracking auftauchen, wenn es bis dahin immer noch nicht an Hermes übergeben wurde.
Wie gesagt, diese Übergabe erfolgt auch erst in Deutschland. Erst dann tut sich wieder was im Hermes-Tracking.

Also bei dir noch alles normal. Auch das mal Einträge auf den Trackingseiten wieder verschwinden ist zwar nicht "Tagesordnung", passiert aber auch immer mal wieder.

 

[DeR_ThOmAs_87]

Hat sich ja nun erledigt ist ja mittlerweile im Zielsortierzentrum angekommen und wird heute oder morgen zugestellt.

MfG
Der Thomas

 

[Steffko]

Ich habe mich auch mal fix angemeldet um meine Erfahrung zu teilen....Spoiler kein Happy End momentan....
Ich hatte das Xiaomi Mi Mix nach längerem überlegen nun endlich bestellt... Natürlich regelmäßig getrackt, wie das nunmal so ist wenn man sich schon drauf freut... 11 Tage hats gedauert bis das Packet dann heute bei mir angekommen ist, offenbar sehr gute Zeit , nehms in die Hand und denk mir.... hmmm ist ja doch eher etwas kleiner.... doch das war auch keine Überraschung als ich es aufgemacht habe und Ich nicht mein Handy gesehen habe sondern ein billiges Mi 4x.... Hat jmd Erfahrung mit falschen Artikeln gemacht? Muss ich etwas beachten? Support ist schon angschrieben.

 

[BursusH]

@Steffko

Nicht lange fackeln . Sofort einen Paypal-Fall eröffnen. Gearbest selbst wird da nix machen und dich nur hinhalten.

Natürlich parallel auch ein Ticket bei GB aufmachen

 

[leechseed]

"Parcel sent to Germany" und nix mit UK.
Hatte ich vorher auch noch nicht gelesen.
Am 04.09. angekündigt, heute am 14.09. zugestellt. Paket eines Bekannten. War nach 1-2 Tagen bei Hermes und Faryaa verfolgbar.

Achja bestellt am 30.08.

 

[Steffko]

@BursusH danke das werde ich direkt mal machen.

 

[BursusH]

@Steffko

Muss dir aber sagen, das die chancen recht gering sind Das ganz wird wie folgt ablaufen :

1. Gearbest wird dir 20 $ Gutschrift auf dein Gearbestkonto anbieten > Du lehnst ab
2. Gearbest wird sich totstellen
3. Du eskalierst das ganze zu einem Käuferschutzfall
4. Gearbest wird sich auffordern das ganze auf deine Kosten zurückzusenden.

Und bei punkt 4 wird das Problem kommen: Du kannst ein Gerät mit Lithium-Ionen Akku nicht aus deutschland nach china schicken (Gefahrengutbestimmungen)

Wichtig : Alle Paypalfristen peinlich genau einhalten und NIEMALS den Fall schliessen bevor du nicht dir richtige Ware oder das Geld wieder in der Hand hälst. EGAL was dir der Händler verspricht! Niemals !

Die Beste Lösung wäre , wenn Dir Gearbest den Differenzbetrag zwischen dem 4X und dem MIX erstattet und du das 4X hier (z.b. über Ebay) verkaufst.

Wird sich GB aber wahrscheinlich nicht drauf einlassen. Die Spekulieren darauf , das du es nicht zurückschickst ( zurückschicken kannst )

Wenn du tatsächlich zurückschickst , melde Dich nochmal. Da musst du einiges beachten.


Rechne mal mit 6 bis 8 Wochen bis das Thema geklärt ist.

 

[Steffko]

@BursusH Das Gearbest nich kooperieren wird schwebte mir schon vor... Offenbar ist die beste Option den Differenzbetrag zu erhalten und es hier zu verkaufen, aber mal gucken wie das läuft... Paypal ticket ist auf und mal gucken was Gearbest jzt erstmal meint.... Aber bei meinem Glück war das schon abzusehen, wenn es nicht schon 2 Wochen in London liegen bleibt.

 

[BursusH]

Hermes ist mal wieder zu Kotzen !

Ganzen Tag gewartet da da Paket seit heute Morgen in Zustellung ist , aber nix ist angekommen. Ich HASSE diesen Laden

 

[Weitblicker2050]

Sei froh das deine Lieferung schon über Hermes läuft !

Im Gearbest-Blog ist grad die Hölle los, da dort alle Besteller die unter die letzten DHL Pakete falle grad sorge haben ob sie die überhaupt noch erhalten werden. Teilweise liegen die Paket schon fast 3 Wochen in London rum. Die später bestellten Pakete die Endzustellung mit Hermes haben, haben diese Pakete schon überholt.
Gearbest zeigt sich dabei auch wieder von seiner übelsten Serviceseite.
War dann für mich für erstmal die letzte Bestellung bei Gearbest

Für mich wird es auch genau das erste und letzte mal gewesen sein, dass ich bei Gearbest etwas bestellt habe.
Ich habe eine Tracking No. bekommen, und versuche jetzt seit einer Woche etwas über die Lieferung meiner Uhr zu erfahren. Als Antwort erhalte ich immer die gleiche blöde Antwort, dass meine Tracking No. entweder falsch sei oder gar nicht existiere. Der Support bei Gearbest ist eine einzige Katastrophe. Ich hab ja nichts dagegen, wenn ne Lieferung aus China mal über einen Monat dauert, wenn aber gesagt wird, dass es die von mir genannte Tracking No. nicht existiere, dann bedeutete das für mich, dass das Päckchen überhaupt noch nicht versandt wurde. Das wäre dann Betrug. Ich werde jetzt genau noch bis ;Montag warten. Danach werde ich den Fall Gearbest bei Paypal vorlegen, und mir dort mein Geld zurückholen.

In mehr als 40 Bestellungen bei Aliexpress.com hab ich nicht einmal Probleme gehabt. Da weiß ich taggenau, wo sich das Zeugs befindet.

 

[krazykenny]

bei mir klappts immer ohne Probleme,
am 05.09. ein Redmi 4x bestellt (HK Lager) und heute kam es per Hermes.
Tracking war ganz normal und hat auch funktioniert.

 

[endatec]

11 Tage von GearBest Bestellung auf meinen Tisch.
( 9 Tage unterwegs/2 Tage mit Hermes )

 

[steffsb]

bei Aliexpress.com hab ich nicht einmal Probleme gehabt. Da weiß ich taggenau, wo sich das Zeugs befindet.

OT das würde mich Mal interessieren, wie ich AliExpress Sendungen Tag genau tracken kann, ab Abflug aus CN kriege ich das nicht gebacken, kannst du mir sagen wie ich das hin bekomme?

 

[China-Handy-Freak]

z.B. Yanwen kannst du nur innerhalb China tracken, günstige Sachen werden meist so versendet.

 

[steffsb]

z.B. Yanwen kannst du nur innerhalb China tracken, günstige Sachen werden meist so versendet.

DANKE !
mein post ist nicht sooo ernst zu nehmen, nach 100+ aliexpress bestellungen weiß ich auch, dass in DE bei den günstigen sendungen von ali schluss ist
vlt ist @Weitblicker2050 allerdings auch besser informiert als alle anderen ...?!?