Transparenz: Das Paket wurde nicht bezahlt. Ich schreibe aber regelmäßig wie der Versand etc lief.
Soo auch wenn es dieses mal nicht 100 % positiv ist, die LeTV Sendung:
Abgesprochen: 28.05.2015
nicht bezahlt
Timm etwas neugierig nachgefragt: 5.6 (ohne Antwort bis 9.06, dann Feedback: Jepp, wir stellen nur gerade sicher, dass das Gerät auch funktioniert)
Trackingnummer erhalten: 11.06
TinyDeal auf Probleme mit der Verzollung hingewiesen am: 15.06
Antwort: das ist ganz normal!
abgewartet...
Zwischenzeitig bin ich selbst aktiv geworden. Hier muss man sagen, das DPD das genauso versaubeutelt hat wie TinyDeal: die Info, die ich später bekam, hätte ich viel früher haben können. Was mir die Frau am Telefon erzählt hat war totaler Käse, die kriegen noch mal ne E-Mail von mir.
Ab Donnerstag mit TinyDeal Support geschrieben. Hier erhielt ich Telefonnummer von DPD France und eine mit DPD funktionierende Tracking-ID. DPD blockt total ab - ich könnte da nichts machen.
TinyDeal Support hat immer sehr schnell (!) und einmal sogar gegen Abend d.t Zeit reagiert, wenn auch nur bedingt hilfreich.
Ich bin also der lieben
@TinyDeal.com in Skype mit Texten "auf die Nerven gegangen", wie es mit dem Paket gerade steht bzw los war. Verdienterweise war sie aber gerade im Urlaub. Das wusste ich schon zuvor und man hat mir auch davor Bescheid gegeben, dass Urlaub ansteht und wie lange.
Dienstag war unsere TD-Betreuerin wieder da und hat mir auch schnell geholfen. ich weiß nicht, was genau sie getan hat - aber es hat geholfen: TinyDeal bemerkte, dass man die falsche E-Mail Adresse auf das Paket geschrieben hat. Binnen 2 Stunden hatte ich die Zahlungsinformation in meinem Postfach.
DPD kann man nur per Kreditkarte bezahlen, wie schön.^^
Jedenfalls ging es danach wieder zügig weiter, schließlich hab ich das Paket nun.
Das Pakerle kam in einem Luftpolster Umschlag und war in einem sehr guten Zustand.
Alles in allem: Hier hat
@TinyDeal.com magische Finger bewiesen. Warum das der Support selbst aber nicht bemerkt hat, weiß ich nicht. Die Absprache im Shop-intern Bereich selbst hat auch nicht so super geklappt, ich hab, nach dem die Sache bereits gelöst wurde, noch e-Mails vom Support erhalten.
Das passiert mir aber selbst auch schon mal von daher... kann ich verstehen. 
Ist nicht aus Hartplastik, sondern gaaanz wenig weich, man kann aber nichts so leicht eindrücken. Perfekt für Smartphones! Super Qualität!
