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Efox-Shop Erfahrungen Efox-Shop ab 2014
- Starter*in Efox-Shop.com
- Datum Start
H
Herr Doctor Phone
Guest
das ist der ehrenamtliche Repräsentant der firma efox
als "snowden" hatte er sich vorgestellt, ist aber unter den namen @Efox-Shop.com bekannt.
doc
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noplan
GNO Member
Smuji
Active Member
joa, mit dem fuchs an sich..zumindest dem kundenservice werde ich nicht richtig warm....schlecht deutschsprechende mitarbeiter, die mich ständig an die service-emailadresse verweisen.... hmm..das gefiel mir beim mixeshop besser...
aber jeder bekommt seine chance..habe mal snowden angeschrieben
wie oft ist snowden denn online ? regelmäßig ?
aber jeder bekommt seine chance..habe mal snowden angeschrieben
wie oft ist snowden denn online ? regelmäßig ?
H
Herr Doctor Phone
Guest
ja, natürlich...
er ist quasi der vermittler zwischen käufer und efox (verkäufer).
er arbeitet auch bei efox. (früher bei coolicool)
regle dein anliegen mit ihm per pm, und teile hier im thread deine erfahrunmgen.
doc
pengonator
Well-Known Member
Na "ehrenamtlich" @Herr Doctor Phone stimmt da nicht so ganz. Er ist Repräsentant der Firma Efox in diversen deutschsprachigen Foren und zuständig bei Efox für die Mitarbeiterschulung bei verschiedene Vertriebsaspekten. Er steht schon bei Efox auf der Pay-Role. Ja @Smuji genau das ist die Aufgabe von Snowden (@Efox-Shop.com). Schreib Ihn per Unterhaltung an und schildere Dein Problem. Er findet schon eine Lösung und auch das P8 ist nicht generell von schlechter Qualität. Ich habe seit ca. 6 Wochen meins im täglichen Einsatz und bei mir ist das P8 zu 100% in Ordnung. Vielleicht würde ja auch eine Überprüfung/Reparatur helfen das Du mit Deinem P8 zufrieden wirst.
Smuji
Active Member
jap, habe ihm mal geschrieben... hoffe er findet für mich eine zufriedenstellende lösung...
vielen dank schonmal[DOUBLEPOST=1413488563,1413488466][/DOUBLEPOST]@ pengonator: hmm, also reparieren ist so ne sache. ich meine, es gibt leute die stört dieser ausleuchtung"fehler" nicht. mich schon... und bei einem neuen handy gleich ausbessern ?
außerdem bin ich jetzt heiß aufs MI3 geworden
^^
vielen dank schonmal[DOUBLEPOST=1413488563,1413488466][/DOUBLEPOST]@ pengonator: hmm, also reparieren ist so ne sache. ich meine, es gibt leute die stört dieser ausleuchtung"fehler" nicht. mich schon... und bei einem neuen handy gleich ausbessern ?
außerdem bin ich jetzt heiß aufs MI3 geworden
^^
H
Herr Doctor Phone
Guest
ja, das stimmt so nicht ganz was ich sagte, gebe aber zu bedenken das er sich schon ein bisschen weit für uns aus dem fenster lehnt
ein "mitarbeiter" würde das nicht so sehen...
doc
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pengonator
Well-Known Member
Ist ja zum einen auch eine Kostenfrage @Smuji und zum anderen auch eventuell ein einzelnes Problem möglich mit dem Display von Deinem P8.... Kannst ja mal unseren Doc (@Herr Doctor Phone) fragen ob es da eine schnelle und günstige Lösung für Dein P8 gibt.
H
Herr Doctor Phone
Guest
die günstigste und einfachste methode ist zurückschicken und austauschen solange gewährleistung noch ist.
ein lcd wechsel für ein neues gerät das gerade mal 1 tag im besitz ist, lohnt nicht.
am besten den austausch über snowden abwickeln...
doc
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Moderiert:
pengonator
Well-Known Member
Wir haben hier ja einige Elephone P8 User und da würde mich mal interessieren ob andere auch mit dem Display Probleme haben oder nicht. Ich habe keine Probleme selbst mit dem Lautsprecher hab ich keine Probleme was ja bei dem P8 schon einige male vorgekommen ist. Aber eigentlich ist das eher was für den P8 Thread, sorry fürs 
snowglider
Member
Also nochmal, damit es nicht zu Verwirrungen führt.
2 Handys bestellt und knapp 60 Euro an DHL an der Tür bezahlt.
1 Handy mit dieser "Versicherung" und eins ohne, da ich nicht wirklich wusste was ich davon zu halten habe.
Sagen wir zum Test.
Dann hab ich die DHL Bescheinigung an den Service geschickt.
Setzt sich so zusammen:
Zollversicherung: 9,36
DHL:
Einfuhrumsatzsteuer: 18,89
Kapitalbereitstellungsprovision auf Zoll: 10,00
MwSt auf Kapitalbereitstellungsprovision: 1,90
Gesamtbetrag: 30,79
Angebot Gutschein: 20,00
Angebot Erstattung: 18,89
Naja, die 20,00 sind nicht wirklich ein Anreiz den Gutschein zu nehmen, wenn 18,89 als Bargeld im Raum stehen.
Mal sehen wann die Rücküberweisung getätigt wird.
Btw. Ich nehme lieber das Geld, wer weis ob ich je nochmal beim Fuchs was bestellen werde...
So long
Snowglider
EDIT: Geld heute (21.10.2014) bei Paypal eingegangen.
2 Handys bestellt und knapp 60 Euro an DHL an der Tür bezahlt.
1 Handy mit dieser "Versicherung" und eins ohne, da ich nicht wirklich wusste was ich davon zu halten habe.
Sagen wir zum Test.
Dann hab ich die DHL Bescheinigung an den Service geschickt.
Setzt sich so zusammen:
Zollversicherung: 9,36
DHL:
Einfuhrumsatzsteuer: 18,89
Kapitalbereitstellungsprovision auf Zoll: 10,00
MwSt auf Kapitalbereitstellungsprovision: 1,90
Gesamtbetrag: 30,79
Angebot Gutschein: 20,00
Angebot Erstattung: 18,89
Naja, die 20,00 sind nicht wirklich ein Anreiz den Gutschein zu nehmen, wenn 18,89 als Bargeld im Raum stehen.
Mal sehen wann die Rücküberweisung getätigt wird.
Btw. Ich nehme lieber das Geld, wer weis ob ich je nochmal beim Fuchs was bestellen werde...
So long
Snowglider
EDIT: Geld heute (21.10.2014) bei Paypal eingegangen.
Zuletzt bearbeitet:
H
Herr Doctor Phone
Guest
aaah, danke, das war die richtige antwort auf meine frage.
jetzt habe ich es verstanden...war nur vorhin etwas irritiert....
...verstehe, den kapital.. ersetzen sie anscheinend nicht.
doc
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Erbsenmatsch
Well-Known Member
MediaMarkt macht das auch so: da wird eine Instantsetz-Gebühr bereits auf die Rechnung gedruckt, bei einem 600 Euro Notebook etwa 50 Euro.
pengonator
Well-Known Member
Hallo @Smuji, ich kann Dir sagen wie das bei meinem Bestellungen mit der "Zollversicherung" gelaufen ist. Ware bestellt inkl. Zollversicherung und Versandkosten und so das per PayPal bezahlt. Dann kam/kommt das Paket durch DHL an die Türe und der Zusteller verlangt die Einfuhrumsatzsteuer + die 11,90€ DHL Abzockgebühr (wird schon in einem andere Thread heiß diskutiert). Nach Bezahlung inkl. Quittung scanne ich den den Beleg und schicke den Snowden (@Efox-Shop.com) per Unterhaltung mit Verweiß auf die Bestellnummer. Dann hab ich in 2-3 Tagen den reinen Einfuhrumsatzsteuerbetrag (19%) ohne die 11,90€ DHL Abzockgebühr auf meinem PayPay-Konto.
