Erbsenmatsch
Well-Known Member
Just geekvida things 
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geekvida www.geekvida.de Shop mit Service + Versand aus DE
- Starter*in guesa
- Datum Start
@geekvida.de wann bekom ich nun meine versandkosten erstattet? jetzt dürfte euer support ja wieder erreichbar sein....
@Babadegl Hallo, bitte teilen Sie uns Ihre Bestell. NO. zuerst mit, um den Fall zu checken.[DOUBLEPOST=1455528508][/DOUBLEPOST]@Erbsenmatsch wir haben auch gesagt, es sollt mehr als 1500 Likes sein, sonst kann man das Gewinnspiel von lenovo P780 leider nicht bekommen. Tut uns sehr leid.
Erbsenmatsch
Well-Known Member
@geekvida.de ich hab nicht mitgespielt, ist mir ziemlich egal ^^. ABER
Dort steht wirklich nirgendwo, dass es mind. 1,5k sein müssen. Die ersten 1,5k Leute werden berücksichtigt, ja. aber das es mind. 1,5 sei müssen? Nunja. Wegen vll 90 Euro im EK würd ich mir nicht die Blamage geben, dass nicht auszulosen. Da ist Image Schaden höher als der Gewinn.
Dort steht wirklich nirgendwo, dass es mind. 1,5k sein müssen. Die ersten 1,5k Leute werden berücksichtigt, ja. aber das es mind. 1,5 sei müssen? Nunja. Wegen vll 90 Euro im EK würd ich mir nicht die Blamage geben, dass nicht auszulosen. Da ist Image Schaden höher als der Gewinn.
@geekvida.de
400219535
das redmi pro wurde bereits einmal repariert, aber sehr mangelhaft .. somit musste ich es nach 2 tagen erneut einschicken weil es sich per usb kabel nicht mehr laden ließ. deshalb wurde mir auch die erstattung der versandkosten zugesagt (darauf warte ich schon seit wochen). und wann ist es endlich fertig repariert?
400219535
das redmi pro wurde bereits einmal repariert, aber sehr mangelhaft .. somit musste ich es nach 2 tagen erneut einschicken weil es sich per usb kabel nicht mehr laden ließ. deshalb wurde mir auch die erstattung der versandkosten zugesagt (darauf warte ich schon seit wochen). und wann ist es endlich fertig repariert?
@D.Bou Hallo, tut uns sehr leid fuer die spaete Antwort, da wir vom 04.bis 15. Februar in der Ferien sind. Koennen Sie zuerst die Bestell NO. uns geben, damit wir diesen Fall ueberpruefen?[DOUBLEPOST=1455529636][/DOUBLEPOST]@Klausl13 Leider gibt es nur 15 Stuecke im Wert von 169.99 Euro. Sobald diese 15 Stuecke bestellt waren, werden wir den Preis aendern. Es ist unseren Fehler, da wir nicht vorher erläuterten. Tut uns sehr leid.
@TheTux Hallo, tut uns sehr leid, da sich die Ferien vom 05. bis 14. Februar wegen dem Frühlingsfest in China befindet, koennen wir die Rueckmeldung leider nicht rechtzeitig geben. Wir werden den Fall bei Paypal checken. Entschuldigung noch einmal fuer diese Unannehmlichkeit.
@jbu @JoHo Hallo, tut uns sehr leid, da sich die Ferien (vom 05. bis 14 Februar) wegen dem Frühlingsfest in China befindet, koennen wir so viele Email nicht rechtzeitig beantworten. Sobald wir Ihre Email lesen, werden wir Ihnen konktieren. Tut uns sehr leid und bitten um noch Geduld.
@Marcus_Mue Hallo, Leider arbeitet Herr Sebastian Kintzel nicht mehr fuer uns. Falls Sie das Geraet nach Herr Sebastian Kintzel rueckgesendet haben, sollen Sie sich bemuehen, das Paket noch einmal an uns nachzusenden. Da wir vom 05. bis 14 Februar in der Ferien sind, koennen wir viele Email leider nicht rechtzeitig bearbeiten. Tut uns sehr leid.
@jbu @JoHo Hallo, tut uns sehr leid, da sich die Ferien (vom 05. bis 14 Februar) wegen dem Frühlingsfest in China befindet, koennen wir so viele Email nicht rechtzeitig beantworten. Sobald wir Ihre Email lesen, werden wir Ihnen konktieren. Tut uns sehr leid und bitten um noch Geduld.
@Marcus_Mue Hallo, Leider arbeitet Herr Sebastian Kintzel nicht mehr fuer uns. Falls Sie das Geraet nach Herr Sebastian Kintzel rueckgesendet haben, sollen Sie sich bemuehen, das Paket noch einmal an uns nachzusenden. Da wir vom 05. bis 14 Februar in der Ferien sind, koennen wir viele Email leider nicht rechtzeitig bearbeiten. Tut uns sehr leid.
christian1808
New Member
Hallo, ich habe bei Geekvida ein Elephone P7000 bestellt und auch bekommen. Ich war sehr zufrieden mit dem Shop und habe noch ein zweites Handy für meine Tochter bestellt. Leider ist mir mein Elephone hingefallen und das Display ist zerbrochen. Ich habe dann im Januar das Handy zu Geekvida
H Tech Digitals
Gebaeude 6511
Werner-von-Siemens-Str 9
76646 Bruchsal
eingeschickt, damit das zerbrochene Display repariert wird. Jetzt ist es Mitte Februar und mein Handy ist immer noch nicht zurück. Bis ende Januar war der Shop noch erreichbar. Seit Februar wird nur noch aufgelegt und emails werden nicht beantwortet. Das Geld habe ich mit Paypal direkt vorab bezahlt, dort ist auch schon der Käuferschutz aktiviert.Jetzt muss ich überlegen wie ich hier weiter vorgehe ;(
H Tech Digitals
Gebaeude 6511
Werner-von-Siemens-Str 9
76646 Bruchsal
eingeschickt, damit das zerbrochene Display repariert wird. Jetzt ist es Mitte Februar und mein Handy ist immer noch nicht zurück. Bis ende Januar war der Shop noch erreichbar. Seit Februar wird nur noch aufgelegt und emails werden nicht beantwortet. Das Geld habe ich mit Paypal direkt vorab bezahlt, dort ist auch schon der Käuferschutz aktiviert.Jetzt muss ich überlegen wie ich hier weiter vorgehe ;(
Marcus_Mue
New Member
Kurzes Update für Euch im Forum 
Sebastian Kintzel hat mir das ZenFone 2 zurück gesendet, und es kam heute unversehrt bei mir wieder an, so wie ich es an ihn geschickt habe.
Auf Sebastian scheint also in der Not auf jedenfall Verlass zu sein. Da kann man ihm nur dankbar für sein.
Danach habe ich dann bei PayPal angerufen, denen die ganze Sachlage am Telefon erklärt, und die Frau von PayPal hat mir gleich am Telefon einen Käuferschutz eröffnet und meinte, ich kann mich jetzt zurück lehnen, und muss nur abwarten, bis sich geekvida bei PayPal meldet zwecks des ganzen Vorfalls.
Also eines ist auf jedenfall für die Zukunft schon mal sicher. Bei dieser ominösen Firma werde ich mit Sicherheit nichts mehr bestellen in Zukunft.
Erst heute früh um 03.35 Uhr bekam ich eine email von denen, daß ich im Falle einer Anzeige doch Herrn Sebastian Kintzel anzeigen sollte, da er sich ja nicht bei geekvida gemeldet hätte bisher.
Finde das sehr dreist, seine Kundschaft so dermassen zu belügen, und das gleich 2 mal hintereinander.
Sobald der Fall vom Tisch ist, gebe ich Euch noch eine Zusammenfassung, wie der Rest nun abgelaufen ist
Gruss
Marcus
Sebastian Kintzel hat mir das ZenFone 2 zurück gesendet, und es kam heute unversehrt bei mir wieder an, so wie ich es an ihn geschickt habe.
Auf Sebastian scheint also in der Not auf jedenfall Verlass zu sein. Da kann man ihm nur dankbar für sein.
Danach habe ich dann bei PayPal angerufen, denen die ganze Sachlage am Telefon erklärt, und die Frau von PayPal hat mir gleich am Telefon einen Käuferschutz eröffnet und meinte, ich kann mich jetzt zurück lehnen, und muss nur abwarten, bis sich geekvida bei PayPal meldet zwecks des ganzen Vorfalls.
Also eines ist auf jedenfall für die Zukunft schon mal sicher. Bei dieser ominösen Firma werde ich mit Sicherheit nichts mehr bestellen in Zukunft.
Erst heute früh um 03.35 Uhr bekam ich eine email von denen, daß ich im Falle einer Anzeige doch Herrn Sebastian Kintzel anzeigen sollte, da er sich ja nicht bei geekvida gemeldet hätte bisher.
Finde das sehr dreist, seine Kundschaft so dermassen zu belügen, und das gleich 2 mal hintereinander.
Sobald der Fall vom Tisch ist, gebe ich Euch noch eine Zusammenfassung, wie der Rest nun abgelaufen ist
Gruss
Marcus
styles245
Gadget Lover
Das ist die absolute Härte!
@geekvida.de heute...wirklich?? bis jetzt habe ich noch nichts erhalten....
Habe mir das Xiamo Redmi 2 bei Geekvida gekauft.
Das Betriebssystem des Handys hatte einen Bug, der das Handy unbrauchbar machte und ich beschloss das Handy zurückzuschicken. Geekvida verleugnete diesen Bug und es wurden mir 5 € bei der Rückerstattung abgezogen. Obwohl das Handy, bedingt durch den Bug, nicht nutzbar war.Außerdem wurden mir die Versandkosten für die Rücksendung der Ware nicht erstattet, da das Handy ja in einwandfreiem Zustand ist.
Das Betriebssystem des Handys hatte einen Bug, der das Handy unbrauchbar machte und ich beschloss das Handy zurückzuschicken. Geekvida verleugnete diesen Bug und es wurden mir 5 € bei der Rückerstattung abgezogen. Obwohl das Handy, bedingt durch den Bug, nicht nutzbar war.Außerdem wurden mir die Versandkosten für die Rücksendung der Ware nicht erstattet, da das Handy ja in einwandfreiem Zustand ist.
pengonator
Well-Known Member
@Tobee man sollte aber schon @thomashai fragen was es denn für ein "Bug" bei seinem Redmi 2 ist. Man sollte da schon mehr wissen bevor man da mit dem Finger zeigt....
Zuletzt bearbeitet:
Schon schade. Als ich im April letzten Jahres dort mein device bestellt hatte, waren die Meinungen in diversen Foren fast ausschließlich positiv. Was man allerdings nun bei diversen shops so hört ist teilweise schon sehr heftig. Zum Glück gibt es für ein paar Taler mehr auch einige bei amazon . Da ist man doch etwas sicherer unterwegs.
E
endatec
Guest
Kann ich mich nur anschliessen.Bin auch wieder zurück zu meinem Shop ,,des Vertrauens,,.
pengonator
Well-Known Member
Leute Leute, was sollen jetzt hier die unsachlichen Äußerungen ohne sich mit dem wirklichen Sachverhalt auseinander zu setzen bzw. sich auch eigene Erfahrungen zu berufen, das ist schlicht Bashing und nichts anderes. Ich denke das ich bei GV schon viel gekauft habe und kann die Probleme so nicht bestätigen. Zu dem sind die meisten hier genannten Probleme die die nicht die direkte Bestellung betreffen sondern Rückgaben und Reparaturen. Da denke ich sind andere Shops aus China keinen Deut besser bzw. eher deutlich schlechter und das ist die Wahrheit. So lange das Produkt funktioniert ist immer alles gut aber wehe es ist mal was damit dann wird geschimpft was das Zeug hält. Etwas mehr Sachlichkeit wäre der Lösung des Problems dienlicher.
E
endatec
Guest
Gebe ich Dir Recht.
Aber wenn man selbst ausserhalb des CM Forums viele negative Berichte hört,dann ist man halt vorsichtig.
Positive Berichte werden hier wohl weniger gemeldet.
Fakt ist,dass die Probleme meisstens auftreten,wenn der Kundenservice gebraucht wird.( nicht nur bei GV )
Aber wenn man selbst ausserhalb des CM Forums viele negative Berichte hört,dann ist man halt vorsichtig.
Positive Berichte werden hier wohl weniger gemeldet.
Fakt ist,dass die Probleme meisstens auftreten,wenn der Kundenservice gebraucht wird.( nicht nur bei GV )
pengonator
Well-Known Member
Genau so ist es @endatec und ja es wird immer eher Negatives gepostet als Positives, das ist menschlich. @endatec wenn ich da so an einen anderen hier "populären" Shop denke sind dort die Usererfahrungen schon auf einem ganz anderen negativem Level und da finden sich immer wieder neue User die das Roulettspiel mitmachen. Da geht es noch nicht einmal um Service etc., da schafft man nicht einmal fehlerfrei einen Karton von A nach B zu schicken..... Dagegen ist GV schon perfekt was die Lieferung betrifft.
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