guesa
Well-Known Member
Ich möchte Euch auf einen neuen Shop aufmerksam machen, der Chinahandys sowohl aus China, als auch aus DE versendet. Es handelt sich dabei um den "deutschen" Shop einen großen bekannten Chinashops, auf den ich kürzlich selber hingewiesen wurde.
Das ist eigentlich nichts besonderes. Was ich aber nach Durchsicht der Homepage bemerkenswert finde ist der angebotene Service, als da wären:
- Versand garantiert innerhalb von 2 Werktagen
- Wenn die Versandgarantie nicht eingehalten wird, gibt es für jeden Werktag Verspätung 2 €
- 14 Tage Widerufsrecht
- 30 Tage Rückkgaberecht bei Qualitätsproblemen
- 1 Jahr Garantie mit Reparaturservice in Deutschland
- Kostenloses Ersatzhandy für die Reperaturdauer
- Kostenloser Versand ab 30€ ( bei Waren, die aus China bestellt werden kann gegen 5% Gebühr eine Rückerstattung der VAT abgesichert werden)
- Rückversendungen nach DE
- Versand aus DE mit DHL, aus China mit Bpost
- Bei Transportschäden, die innerhalb von 3 Tagen gemeldet werden, wird die gesamte Zahlung erstattet
- Beim Widerruf innerhalb der 14 Tage bei Nichtgefallen und unbeschädigter Rücksendung sind nur die Versandkosten und 5 Euro für die Verpackung zu tragen
- bis 30 Tage wird bei Qualitätsproblemen immerhin der Kaufpreis und die Versandkosten auf Wunsch zurückgezahlt oder ein neues Gerät geschickt ( allerdings ohne Zollgebühren)
- von 30 Tage bis 1 Jahr erfolgt bei Qualitätsproblemen eine kostenlose Reparatur, einschließlich Rücksendekosten. Man trägt nur das Einschicken in die deutsche Werkstatt.
- bei selbstverschuldeten Schäden innerhalb der Jahresfrist , bezahlt man nur die Ersatzteile und die Versandkosten, ansonsten ist der Service kostenlos z.b. bei einem zerstörten Display
- Garantieverlängerung gegen Gebühr auf 2 Jahre möglich
(alles ohne Gewähr meinerseits)
Das ist doch mal ein Schritt in die richtige Richtung und für alle, die sich nicht trauen aus China zu bestellen oder die Ware schnell brauchen und/oder den gesamten Zoll-Stress nicht brauchen ein interessantes Angebot.
Daß niemand etwas zu verschenken hat und Service auch Geld kostet, sieht man an den Preisen, wobei ich die bei Versand aus DE incl 19 Eust und DHL gar nicht sooo schlecht finde.
Auf Nachfrage wurde mir übrigens versichert, dass man die Shoperöffnung ausreichend vorbereitet habe! (meine Anmerkung: um nicht eine solches Desaster wie die Ameisen zu erleben)
Außerdem kann man den Service anschreiben, um sich ein Angebot für jedes beliebige Handy einzuholen, welches heute noch nicht gelistet oder vorrätig ist.
Also einfach mal selber schauen, testen und Erfahrungen hier im Board berichten: www.geekvida.de
Das ist eigentlich nichts besonderes. Was ich aber nach Durchsicht der Homepage bemerkenswert finde ist der angebotene Service, als da wären:
- Versand garantiert innerhalb von 2 Werktagen
- Wenn die Versandgarantie nicht eingehalten wird, gibt es für jeden Werktag Verspätung 2 €
- 14 Tage Widerufsrecht
- 30 Tage Rückkgaberecht bei Qualitätsproblemen
- 1 Jahr Garantie mit Reparaturservice in Deutschland
- Kostenloses Ersatzhandy für die Reperaturdauer
- Kostenloser Versand ab 30€ ( bei Waren, die aus China bestellt werden kann gegen 5% Gebühr eine Rückerstattung der VAT abgesichert werden)
- Rückversendungen nach DE
- Versand aus DE mit DHL, aus China mit Bpost
- Bei Transportschäden, die innerhalb von 3 Tagen gemeldet werden, wird die gesamte Zahlung erstattet
- Beim Widerruf innerhalb der 14 Tage bei Nichtgefallen und unbeschädigter Rücksendung sind nur die Versandkosten und 5 Euro für die Verpackung zu tragen
- bis 30 Tage wird bei Qualitätsproblemen immerhin der Kaufpreis und die Versandkosten auf Wunsch zurückgezahlt oder ein neues Gerät geschickt ( allerdings ohne Zollgebühren)
- von 30 Tage bis 1 Jahr erfolgt bei Qualitätsproblemen eine kostenlose Reparatur, einschließlich Rücksendekosten. Man trägt nur das Einschicken in die deutsche Werkstatt.
- bei selbstverschuldeten Schäden innerhalb der Jahresfrist , bezahlt man nur die Ersatzteile und die Versandkosten, ansonsten ist der Service kostenlos z.b. bei einem zerstörten Display
- Garantieverlängerung gegen Gebühr auf 2 Jahre möglich
(alles ohne Gewähr meinerseits)
Das ist doch mal ein Schritt in die richtige Richtung und für alle, die sich nicht trauen aus China zu bestellen oder die Ware schnell brauchen und/oder den gesamten Zoll-Stress nicht brauchen ein interessantes Angebot.
Daß niemand etwas zu verschenken hat und Service auch Geld kostet, sieht man an den Preisen, wobei ich die bei Versand aus DE incl 19 Eust und DHL gar nicht sooo schlecht finde.
Auf Nachfrage wurde mir übrigens versichert, dass man die Shoperöffnung ausreichend vorbereitet habe! (meine Anmerkung: um nicht eine solches Desaster wie die Ameisen zu erleben)
Außerdem kann man den Service anschreiben, um sich ein Angebot für jedes beliebige Handy einzuholen, welches heute noch nicht gelistet oder vorrätig ist.
Also einfach mal selber schauen, testen und Erfahrungen hier im Board berichten: www.geekvida.de
Zuletzt bearbeitet:
Aber im Ernst. Das Serviceangebot ist doch mal was Neues. Wollen wir mal die ersten Erfahrungen abwarten. 
)
, haben aber in Spanien einen gute Start hingelegt.
