Gearbest Supportanfragen und Tracking/Lagerbestand für GearBest Bestellungen

[esverkehrt]

@Gearbest

Meine am 18. März 2016 bestellte Yi Small Ants Camera (Original Xiaomi XiaoYi Night Vision WiFi 720P IP Camera) ist heute von DPD ausgeliefert worden, aus dem EU Warehouse. Order No.:W1603171649367706

Nun sagt das Gerät, "This camera can only be used within China", ist also unbenutzbar für mich. Was nun, Herr/Frau Gearbest??

 

[ManiaCoolT]

@Gearbest

Meine am 18. März 2016 bestellte Yi Small Ants Camera (Original Xiaomi XiaoYi Night Vision WiFi 720P IP Camera) ist heute von DPD ausgeliefert worden, aus dem EU Warehouse. Order No.:W1603171649367706

Nun sagt das Gerät, "This camera can only be used within China", ist also unbenutzbar für mich. Was nun, Herr/Frau Gearbest??

Das Problem habe aber einige. Das liegt am Firmware Update.

Hier ein Anleitung von einem Gearbest Nutzer.

Vielleicht funktionierts ja

 

[HabiXX]

Nun sagt das Gerät, "This camera can only be used within China", ist also unbenutzbar für mich. Was nun, Herr/Frau Gearbest??

Hier bitte lesen! :

http://www.china-gadgets.de/gadget/xiaomi-xiaoyi-720p-webcam/

 

[1reno1]

Moin Gemeinde!
Hab mir bei gaerbest ein Handy bestellt aus EU Lager.
Soll seid 3 Tagen Versand sein. Status unverändert, Nummer wird nicht gefunden.
Sollte eigentlich wenigstens beim Lieferanten elektronische angekündigt sein. Das machen andere Shops doch auch!
Ist das immer so bei GB?

 

[Camerlengo]

Wo hast du dein Paket getrackt? http://www.oneworldexpress.com/

Weitere Info findest du hier: http://www.chinamobiles.org/threads/sendungen-aus-china-mit-owe-one-world-express-stationen-nach-deutschland-z-b-gearbest.48598/

 

[kakadu2000]

@1reno1
Les dir bitte einfach hier ein paar Seiten durch und die Links von Camerlengo.
Dein Paket kommt an, dauert wahrscheinlich länger als du gedacht hast aber am Schluss ist alles gut.

Ich finde es nur verwunderlich, dass sich hier jeden zweiten Tag Leute anmelden und mit dem gleichen Thema hier los legen.

EU Versand bei Gearbest dauert irgendwas zwischen 4-15 Tage....[DOUBLEPOST=1459583895,1459583747][/DOUBLEPOST]Ich nutze immer folgenden Link;

https://www.aftership.com/courier/oneworldexpress

 

[1reno1]

Danke für die Info. Wollte nur Erfahrungswerte haben. Das alles gut wird... Geh ich von aus

 

[Rijodo]

@Gearbest was ist mit meiner Sendung los W1603220053267725 soll laut euch seit dem 26.03. versendet worden sein aus China per Germany Express allerdings wurde das Paket bis jetzt laut Tracking immer noch nicht bei euch abgeholt? Mein letztes Paket aus China von euch hat keine 7 Tage gebraucht. Was ist da los?

 

[michael.hess9981]

Hallo ich warte schon ewig auf meine Bestellung BLVS1376360000484674 was los ?

 

[michael.hess9981]

Hallo bei diesem ticket T16022403583 wurden mir 100€ zugesichert aber ich habe bis jetzt noch nichts erhalten kannst du mal nach schauen an was es hängt

 

[frischluft]

Bei mir tut sich seit 11 Tagen auch nichts, seitdem die Daten an Dpd übermittelt wurden. Scheinbar ganz normal ...Wäre wenigstens gut zu erfahren, warum hier jeder der Anfang/Mitte März bestellt hat nichts mehr zu seinen Paketen hört.

 

[KyleRiemen]

Hallo ich warte schon ewig auf meine Bestellung BLVS1376360000484674 was los ?

Laut tracking delivered. https://track.aftership.com/bpost-international/BLVS1376360000484674

 

[michael.hess9981]

Ja im Ziel Land aber nicht bei mir

 

[KyleRiemen]

Ja im Ziel Land aber nicht bei mir

Vermutlich verloren gegangen bei bpost. Hast denn eine Versicherung abgeschlossen?

 

[michael.hess9981]

Laut tracking delivered. https://track.aftership.com/bpost-international/BLVS1376360000484674

Bei mir ist nichts angekommen und der support weiß bescheid die wollten mir das Geld gut schreiben aber da ist auch noch nichts passiert

 

[dorschdns]

@michael.hess9981 frag mal bei deinem Zollamt nach, ich vermute es liegt da zur "Abfertigung"!

 

[november]

Hallo, könnten ihr mir hier helfen? ich habe 2 St. Xiaomi Redmi 3 am 28.03 bestellt die Lieferung aus EU-Warehouse . Hier sind die Daten: Order No.:W1603281208420976 Warum ich bei GearBest bestellt habe, weil dort eben stand--- Bearbeitung 1 tag und Versand 3-5 Tagen. Und die Bestellung ist schon seit 5 Tagen ohne weitere Bearbeitung!
2016-03-31 14:46:00United Kingdom, In Transit, Parcel received in OWE London warehouse

!!! Dieser Thread ist ausschließlich für Supportanfragen oder Fragen bezüglich des Trackings/Warenbesatnd gedacht !!!
!!! Wer Feedback zu unserem Shop hinterlassen will, der kann diese in diesem Thread abgeben !!!
!!! Es herrschen 7 Stunden Zeitverschiebung, also verzeiht mir eine eventuell verspätete Antwort !!!

Vor dem Posten beachtet bitte folgende Regeln, damit ich euch schnellstmöglich helfen kann.

1. Sendungsverfolgung?
1.1 Postet mir eure Bestellnummer!
1.2 Nennt euer Bestelldatum
1.3 Schildert euer Problem so ausführlich wie möglich

2. Supportanfragen?
2.1 Nennt mir eure Ticketnummer!
2.2 Trifft 2.1 nicht zu, dann eröffnet ZUERST ein Ticket
2.3 Kopiert mir mögliche Antworten des Supports (bitte als PN)
2.4 Schildert, was ihr wollt und was GearBest euch dementgegen bietet

3. Verfügbar im Warenhaus?
3.1 Fügt einen Link zum geforderten Produkt hinzu
3.2 Nennt mir ggf. das gewünschte Warenhaus

Falls noch etwas fehlt, werde ich dies später hinzufügen.

Liebe Grüße,
Max

 

[dorschdns]

Geduld! - kann durchaus über eine Woche dauern, ehe es von London weitergeht!

 

[michael.hess9981]

@michael.hess9981 frag mal bei deinem Zollamt nach, ich vermute es liegt da zur "Abfertigung"!

So lange glaub ich nicht

 

[dorschdns]

So lange glaub ich nicht

..kennst du den Unterschied zwischen "glauben" und "wissen"?
Ich wollte dir nur mal einen Tipp geben, was du damit machst, ist deine Sache.
Es haben schon Dinge bis zu einem halben Jahr auf ihre Ausliefrung aus dem Zollamt gewartet - glaub mir, ich spreche aus eigener Erfahrung.