Efox-Shop Erfahrungen Efox-Shop ab 2014

[freste]

Hallo mal wieder seit längerem....

würde mich jetzt auch interessieren da ich mal wieder vor habe bei Efox aus China zu bestellen habe auf deren Facebook Seite fast nur von Gemecker gelesen das nach der Bestellung sich nichts mehr tut nicht einmal Emails sollen beantwortet werden.
Gibt's da Grund zur sorge....?

LG freste

 

[Erbsenmatsch]

Hab mal drüber geschaut, sieht ganz okay aus (wie immer^^) würde mich jetzt nicht besonders sorgen und einfach bestellen^^

 

[freste]

Also wie immer eben meinst du ?
Naja habe eben schon lange nichts mehr aus fern Ost bestellt...
LG

 

[Erbsenmatsch]

Genau, wie immer Wenn was schief geht, schrei nach @Efox-Shop.com und gut war

 

[PayJott]

Hallo Leute,

ich habe am Donnerstag den 23.03.2017 das Daily-Deal-Angebot Lenovo ZUK Z2 um 199.99€ bestellt (Versand aus DE).
Angefangen hat es damit, dass es Probleme bei der Bestellung gab.

Gegenwärtig habe ich keinerlei Info zu der Bestellung und beim Support meldet sich niemand... weder bei der efoxshopservice@gmail.com noch bei der service@efox-shop.com. Unter der Nummer 33622851-8013 hört man nur "ist der Anschluss leider nicht besetzt".

Bestellnummer: 20170323023397

Ich möchte diesen Kauf stornieren und mein Geld zurückhaben. Wie muss ich vorgehen?

Bitte um Hilfe.

Beste Grüße

 

[Klausl13]

@PayJott : Du wirst mit der Stornierung Pech haben, Efox zieht nichts mehr zurück, wenn Du den Bezahlbutton geklickt hast.
Freu Dich auf das Gerät, alles andere ist sinnlos.

 

[schafxp2015]

Die nehmen es schon binnen einer Woche zurück, ziehen aber satte 20 % von der Rückerstattung ab. Hinzu würden die Rücksendekosten kommen

 

[Klausl13]

Die Frage war nach Stornierung und nicht nach Annahme und Rücksendung, so habe ich die Chose verstanden.

 

[PayJott]

Erstmal danke für die Antworten.

Auf Facebook wurde mir jetzt geantwortet, dass noch kein Geld erhalten wurde. Aha.
Dass es manchmal ein paar Tage dauern kann, bis das Geld einlangt, wenn man nicht beim selben Bankinstitut ist, ist mir klar, aber bei einer Sofortüberweisung vom Donnerstag, den 23.03.2017? Heute ist der 29.03.2017, Mittwoch.

Und was hat es mit dem Bestellstatus: "Bestätigt,Bezahlt,Preparing" auf sich?

Das mit den den 72 Stunden Lieferzeiten ist auch schon obsolet.

Kann mir jemand sagen, ob jetzt noch alles einigermaßen "normal" - was es prinzipiell eh nicht mehr ist - abläuft oder ob was schief gegangen ist und ich darüber nicht in Kenntnis gesetzt worden bin.

Beste Grüße

 

[Klausl13]

@PayJott : alles normal und im grünen Bereich für chines. Verhältnisse.
Das nächste Mal bezahl NICHT per Sofortüberweisung, Paypal ist die sicherste und best geschützte Bezahlweise.
In China ticken die Uhren gänzlich anders.

 

[PayJott]

@Klausl13: Vielen Dank für die Info. Mittlerweile hat sich sogar der Status verändert: Bestätigt,Bezahlt,versendet.

Weiters gibt es jetzt eine Verfolgungsnummer und laut Tracking wurde die Sendung falsch vorsortiert und wird jetzt an den Empfänger weitergeleitet --> es soll heute kommen!


Besten Dank auch! Da hab' ich wohl unberechtigterweise kalte Füße bekommen!

 

[Klausl13]

@PayJott : wenn man europäischen Service gewöhnt ist, kann man schon mal nervös werden.
Dazu sind ja Foren da, um zu helfen.
Kannst ja kurz Bescheid geben, ob alles geklappt hat.

 

[altmann]

Auf Facebook wurde mir jetzt geantwortet, dass noch kein Geld erhalten wurde. Aha.
Dass es manchmal ein paar Tage dauern kann, bis das Geld einlangt, wenn man nicht beim selben Bankinstitut ist, ist mir klar, aber bei einer Sofortüberweisung vom Donnerstag, den 23.03.2017? Heute ist der 29.03.2017, Mittwoch.

Sieht eher normal aus. Dass mit Sofortüberweisungen an Chinashops hatten wir schon öfter hier. Das dauert bis zu fünf Werktage, bis die den Eingang bestätigen können bzw. bis das Geld wohl wirklich da ist. Ich vermute, dass entweder über ein "Zwischenkonto" hier in Deutschland läuft von jemandem, der das ganze weiterüberweist oder direkt eine Auslandsüberweisung angestossen wird, die nunmal etwas dauert. Das ist alles noch im Rahmen.
Diese 72h Lieferzeit sind nach Bestellung UND Geldeingang. Das kann wie oben beschrieben bei Sofortüberweisung eigentlich nicht klappen.

Generell ist Sofortüberweisung mit eine der schlechteren Zahlungslösungen für Chinashops. Dauert, wie gesagt, leider recht lange bis zum Geldeingang und dann hat man auch keinen Käuferschutz oder dergleichen, sollte was in die Hose gehen.

Paket wird aber sehr wahrscheinlich ankommen, keine Angst. Jetzt haste es ja auch scheinbar im Tracking.
Beim nächsten Mal einfach PayPal nutzen, da geht man gleich vielen Eventualitäten aus dem Weg.

 

[PayJott]

ZUK Z2 ist heute angekommen. Jetzt teste ich dann mal, ob sonst alles klappt. Hab' gelesen, dass wenn man die Sprache auf deutsch umstellt die Telefonapp abstürzt und bei manchen der Ton nicht geht.

 

[MezZo_Mix]

Hallo erstmal, was mache ich jetzt eigentlich wenn efox sich weigert mir mein Geld zurück zu geben? Ich wollte mir ein Zuk Z2 kaufen, da aber erstmal angeblich kein Geld drauf war, war das Handy natürlich wieder genau so schnell ausverkauft. Wäre alles kein Problem wenn efox sich nicht weigern würde mir mein Geld einfach zurück zu zahlen, die ignorieren meine Bitte und fragen einfach immer wieder welches Handy. Was kann ich da gegen tun? Kann man die wegen Betrug und unterschlagung anzeigen? Ich habe mit dem Service Sofortüberweisung bezahlt...

 

[Andycat]

Tja man zahlt ja auch mit paypal da hat man dann einen käuferschutz.....
Einfach nerven die Jungs....mehr geht nicht....

 

[Nik_2305]

ziemlich ruhig geworden um efox, zumindest hier herinnen, hat wohl gearbest ihnen den rang abgelaufen. oder täuscht mich mein eindruck?

 

[Navifreund]

Gibt's die denn noch?
Ab u. an kommt noch mal ne Werbemail. Aber bestellt hab ich da schon länger nicht mehr...

Gesendet vom P9000 mit Tapa

 

[endatec]

Aber bestellt hab ich da schon länger nicht mehr...

Besser ist das....

 

[altmann]

Der Fuchs hat sich mit Snowden und seinen Sprüchen hier selbst disqualifiziert..

"Normale" Geräte sind imho viel zu teuer bei denen, und gab auch schon lange keine Schnäppchen mehr. Vermisse den Shop jetzt irgendwie auch nicht.