Gearbest Gearbest - Versand direkt aus Deutschland ???

[muhamed]

Bei mir ist es auch bereits über 10 Tage "information send to Germany"

 

[Its_Syco]

Nur Geduld. Ich saß auch jeden tag da und hab alle 2 stunden geguckt ob die weiter sind. Mittlerweile habe ich die dhl app gelöscht und lass mich überraschen

 

[Zukunft105]

2017-02-16 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-02-17 10:00:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2017-02-18 15:05:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-02-20 00:36:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre
2017-02-20 11:02:00 Information sent to Germany


so meines ist seit knapp ner stunde über hermes trackbar und soll morgen kommen

 

[m0tion]

so meines ist seit knapp ner stunde über hermes trackbar und soll morgen kommen

Du hast mir schon kurz Hoffnung gemacht.. bei mir leider immer noch nichts. Obwohl die Informationen 2 Tage früher übermittelt wurden

Aus welchem Bundesland kommst du? Was war das erste Verteilzentrum?

 

[titan10]

@m0tion Hier gehts doch aber gar nicht um Hermes Pakete mit der Verzögerung, sondern DHL.

Kann das bei meiner aktuellen Sendung auch bestätigen, seit letzten Freitag in Lonton und nichts tut sich bis jetzt:

2017-02-13 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-02-14 10:25:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2017-02-15 08:25:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-02-17 10:35:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre
2017-02-18 09:25:00 Information sent to Germany

 

[Zukunft105]

BW, erste Verteilerzentrum Nenner die Hermes App Heidenheim

Gesendet von meinem Z2 Plus mit Tapatalk

 

[Zukunft105]

Gesendet von meinem Z2 Plus mit Tapatalk

 

[titan10]

Entschuldigung, muss ich wohl korrigieren. Ich lese parallel in diesem Forum mit und scheinbar betrifft es doch teilweise Hermes als auch DHL:
http://forum.gearbestblog.com/viewtopic.php?f=17&t=124&start=360

Scheinbar organisiert damit nicht Hermes oder DHL eigenständig den Transport von London nach Deutschland, sondern alles kommt über einen Dienstleister?

 

[altmann]

Ja.
Hermes / DHL bekommen das Paket nur angekündigt. In deren System wird es erst in Deutschland übergeben. Bis dahin geht alles über einen Zwischenhändler (meist Lomeway in Köln).
Steht hier im Thread aber mindestens auf jeder zweiten Seite..

 

[titan10]

Dann ist es aber für mich noch weniger nachvollziehbar, warum Hermes momentan ganz gut durchkommt und DHL seit gefühlten 3 Wochen gar nicht.

 

[BursusH]

Moin,

ja Gearbest geht bei Prio Line / GermanyExpress bisher immer über UK . Entweder über Beishinshen-Logistik oder über OWE.

Wer eine Paketnummer von DHL bekommen hat, und bei DHL im Tracking sieht das die "Sendungsdaten elektronisch übermittelt worden sind"
kann seine Sendung auf[DOUBLEPOST=1488050731,1488050597][/DOUBLEPOST]

Dann ist es aber für mich noch weniger nachvollziehbar, warum Hermes momentan ganz gut durchkommt und DHL seit gefühlten 3 Wochen gar nicht.

Nun, vielleicht liegt es daran, das die Pakete die per Hermes zugestellt werden auch über einen anderen Dienstleister in DE abgewickelt werden ?

 

[Zukunft105]

Dies scheint die Adresse in Deutschland zu sein über die es mit Hermes läuft

Gesendet von meinem Z2 Plus mit Tapatalk

 

[BursusH]

Ah , ok dann scheint der Dienstleister nicht gewechselt zu sein , sondern nur der Standort

Die scheinen sich direkt bei Hermes eingemietet zu haben

 

[titan10]

Das ist wahrscheinlich nicht die unklugste Lösung.

Was mir ein bisschen Hoffnung gibt ist diese Support Antwort vom Gearbest Forum, die jemand dort gepostet hat. Die hört sich für mich nicht ganz 100%ig nach Textbaustein an.

Dear xxx，
We apologise for any inconvenience caused.
Due to delays in freight forwarding, delivery time will be effected and it is expected to be delayed for 2 weeks.
Please wait a little more.
Thank you for your understanding and patience.

Best Regards
Kaley
Gearbest Customer Service
http://www.gearbest.com/

 

[Kevinunwichtig]

Ich wollte nochmal nachfragen, ob es bei den Leuten, deren Paket in Köln (DHL) hängen geblieben ist, etwas neues gibt? Habt ihr über PayPal euer Geld zurück bekommen? Oder ist das Paket doch noch angekommen?

 

[muhamed]

Bei mir sieht es so aus, laut http://www.sky56.cn/english/track/

Das erste Paket (Kopfhörer und Dampfzeugs):
2017-02-13 10:21:00 Information sent to Germany

Das zweite Paket (zwei Redmis 4 Prime):
2017-02-27 15:37:00 Information sent to Germany

Das erste geht über DHL, das zweite wohl über DPD (das es aus HK warehouse ist).

 

[Leach79]

Bei mir nach wie vor unverändert...
2017-02-09 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-02-10 08:35:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2017-02-11 08:59:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-02-11 22:10:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre
2017-02-13 10:21:00 Information sent to Germany

Was mir viel mehr sorgen macht, ist ob das Paket mir zugestellt wird, oder zurückgeht. 2 Pakete haben es nicht zu mir geschafft, mit der Begründung von DHL, wäre falsch frankiert.

 

[seven7up]

Mein Packet, was in Köln hängen geblieben ist, ist wohl auf dem Rückweg. Wieso konnte mir nicht gesagt werden. Weder von Gearbest noch von DHL. Kriege mein Geld zurück minus 40 Euro für den Rückversand.

 

[muhamed]

Du musst also 40€ zahlen, obwohl es nicht deine Schuld ist?

 

[seven7up]

So schaut es aus. Ist halt China