Gearbest Habt ihr Erfahrung mit gearbest.com gemacht?

[Mecka]

Danke für die zahlreichen Antworten,


Gerät gekauft am 29.01.2016, kaputt gegangen letzte Woche (2-3 Tage nach Garantie ende) -.-

Witzig hier ist das ich bis anfang märz auf die handys warten durfte, schade das jetzt die damaligen 210 euro fusch sind und ich nichteinmal einen garantieanspruch habe.

Laut Gearbest keine Chance, hätte die möglichkeit auf 200 Gearbest Punkte (3-5€), was leider den Schaden des Motherboards nicht behgebt -.-[DOUBLEPOST=1486611460,1486609843][/DOUBLEPOST]Habe mir vor einer Woche das Xiaomi Redmi Note 4 bestellt von Gearbest, leider wurde es nochimmer nicht versendet, ich hoffe es kommt bald, ohne Handy ist es doch etwas komisch in der heutigen Zeit, die leute auf der Straße wollen mit einem reden -.-


Lustiger weise habe ich die bestellung von gestern bereits als verschickt markiert erhalten per mail, warum wird mein Phablet nochimmer nicht verschickt?

@Gearbest vielleicht kannst mir mal helfen?^^ Egal ob du Chinese Deutscher oder sonst was bist, meine Tickets werden nicht bearbeitet, erbitte einfach um Antworten

 

[Tob8i]

Zum einen hatten die bis zum 2.2. frei wegen Feiertagen und müssen seitdem erst mal alles mögliche abarbeiten anBestellungen und Tickets. Zum anderen ist nicht alles immer sofort lieferbar. War das Redmi Note 4 wirklich als In Stock markiert?

Wenn du das Handy so dringend brauchst, httest du wirklich nicht in China bestellen sollen oder solltest dir für den Übergang Gedanken um ein Ersatzhandy machen.

 

[Kaulquapp]

Das ist wohl so Ding was man vor Ort hat bzw. wer die Lieferdienste koordiniert. Ich hatte bisher weder mit DPD, Hermes oder DHL Probleme, wobei der Hermesfahrer immer gestresst (armer Teufel für mich) und die DPD wenn Steuer nach zahlen unglaublich unfreundlich ist.

Aber kann mir das nur erklären, das die Arbeit und der Lohn einfach nur beschissen ist.

Mit den Garantiebestimmungen und Versandweg von Chinageräten würde ich niemals mehr als 150 Euro ausgeben , weil man hier sieht wo gespart wird aber ist auch eigenes Risiko wenn günstig einkaufen will.

Wenn ich "deutsches" Garantierecht haben will, wäre Tradingshenzhen meine Adresse. Aber da zahlt man auch mal 50-70 Euro mehr an Steuern und Versandkosten, was bei einem Gerät für 300-500 Euro mir dann auch egal wäre.

 

[katrin]

hab mir das mi5 am 29.1. in stock @Gearbest bestellt. seitdem warte ich auf shipping.

naja, ich kanns wieder nur bestätigen...
wer ein artikel schnell braucht und verlässt sich auf die angegebenen 10-15 tage,
der ist bei gearbest wohl an der falschen adresse!

 

[Joe_User]

der ist bei gearbest wohl an der falschen adresse!

Der ist generell beim Chinamann an der falschen Adresse.

Ich habe mir das Beobachten und Tracken inzwischen komplett abgewöhnt. Das Leben ist definitiv zu kurz, um wegen so einem Mist graue Haare zu bekommen.

Gearbest, aber auch die Mitbewerber bekommen es einfach nicht gebacken. Zwischenzeitlich kommen mal zwei, drei Bestellungen früher als erwartet und man denkt, der Knoten sei geplatzt, nur um dann bei den darauf folgenden wieder bis zum Jüngsten Gericht zu warten...

Banggood schreibt einen wenigstens von sich aus an, wenn man mal wieder zu lange aufs verschicken warten muss, aber allen anderen ist das völlig Latte. Erst recht, wenn es dann doch irgendwann dem Versandunternehmer übergeben wurde. Dann heißt es nur noch, wir haben da keinen Einfluss drauf und bitten um Geduld.

Ja klar, Gearbest hat da keinen Einfluss drauf, hat sich aber mit Sky56 für das lahmste Pony im Stall entschieden...

Aber beim Mi5 kann ich deine Ungeduld durchaus nachvollziehen. Geiles Teil! Hoffe, du hast es bald in Händen!

 

[Gast123]

Ich habe mir das Beobachten und Tracken inzwischen komplett abgewöhnt.

Gute Einstellung. Kann ich mich anschließen. Ich habe noch so gut wie nie jemals auf das Tracking geachtet. Wenn es da ist, ist es da.

wer ein artikel schnell braucht und verlässt sich auf die angegebenen 10-15 tage,

Bei Bestellungen aus China mag das stimmen, aber der Versand aus dem EU Lager kann ziemlich schnell gehen. Bei mir waren es mal nur zwei Tage zwischen Bestellung und Ankunft.

German Express oder die normale Versandart China dauerten in der letzten Zeit immer so zwei Wochen ab Versandnotiz, was ich eigentlich ziemlich flink finde. Bei Banggood übrigens auch. Hat also nichts mit dem Shop zu tun, sondern eher mit der Post.

Wenn Du am 29. Jan bestellt hast, so vergiss bitte nicht, dass die bis zum 1. Feb. alle Urlaub hatten, und danach einen großen Berg von Bestellungen abarbeiten mussten. Da kann man eine lange Verzögerung schon verstehen. Wir wollen ja Weihnachten auch nicht unbedingt arbeiten. Ich hatte bei Gearbest etwas am 1. Februar bestellt und erst am 6. Februar wurde es verschickt, halt weil die die Bestellungen von der Woche zuvor alle erst abarbeiten mussten.

Dass es bei Dir immer noch nicht verschickt wurde, ist vielleicht ein Grund, mal beim Support nachzufragen, was denn los ist. Andererseits hast Du, solange es noch nicht verschickt wurde, immer die Möglichkeit, die Bestellung wieder zu cancellen.

 

[flocker]

...and now for something completely different! Mittlerweile finde ich Gearbest ok...habe schon 25+ bestellungen hinter mich. Bis jetzt keine große Probleme, manchmal überrascht mit fruher lieferung.

Aber was letzte Woche passiert ist bringt mich zum lachen. Ich habe neulich 2 Redmi 4 standard gekauft...habe mit ROM gespielt und habe Gerarbest geschrieben und gefragt ob die ein Link für ihr ShopROM schicken können. Deren Antwort? "Sorry you are having problems. You can return the phone or accept 20 dollars plus extra Gearbest points".

Habe akzeptiert, 2 quadcopter für kinder kostenlos bestellt. Manchmal ist Gearbest für mich wie mein ziemlich vergesliche Onkel...man muss ihn einfach wie er ist akzeptieren.

 

[magicman]

Ja Gearbest scheint auf dem Weg der Besserung zu sein, ich hatte das LE 2 int. Version mit Band 20 im Flashsale bestellt; die versprochene Auslieferung wurde -wenn auch knapp- eingehalten und mit german express dauerte der Versand von Datenerfassung bis Zustellung 10 Tage..
Die Verpackung könnte besser sein; der LE-Karton war war nicht gesondert gepolstert, aber alles kam heil an und das Phone ist schon ein recht edles Stück

 

[altmann]

Ich habe mir das Beobachten und Tracken inzwischen komplett abgewöhnt. Das Leben ist definitiv zu kurz, um wegen so einem Mist graue Haare zu bekommen.

Richtig so. Ich gucke zwar auch mal ab und an im Tracking, aber mache deswegen keinen Stress. Das meiste kommt schon irgendwann an.
PayPal gibt einem 180 Tage Zeit für einen Dispute, also muss man nicht in operative Hektik verfallen wenn es mal ein paar Tage länger dauert.

Ja klar, Gearbest hat da keinen Einfluss drauf, hat sich aber mit Sky56 für das lahmste Pony im Stall entschieden...

Jein, dass liegt an der "Geiz ist geil"-Mentalität der Kunden. Möglichst schnell für möglichst kostenlos ist halt schwierig.
Wenn es wirklich schnell gehen soll, bietet GB ja immer noch DHL Express an. Da kamen bis jetzt alle Sachen welche ich bestellt habe innerhalb von 3-4 Tagen nach Bestellung bei mir an (sobald sie losgeschickt wurden, was aber in 97% der Fälle auch zügig vonstatten geht).
Klar, da muss man dann bereit sein den Preis zu zahlen. Aber dann gehts wirklich flott.
Duschen ohne nass werden ist halt nicht

 

[gsmfrank]

Kann mich des Eindrucks nicht erwehren, ist Gearbest das neue Efox?

 

[katrin]

prima,
da könnt ich platzen!
nach 15 tagen des wartens kommt heute die super nachricht von @Gearbest :
ui, das mi5 ist leider out of stock!
- entweder ca.20-30 tage warten oder einen anderen artikel aussuchen.

die totale katastrophe ...
für mich wars das nun endgültig mit dem saftladen!

so long

 

[katrin]

so, nun die aufklärung dazu.
sie werden meine bestellung für 206€ nicht verschicken!
ich soll meine bestellung abbrechen.

stattdessen bekomme ich einen link zur neuen order auf genau das gleiche mi5,
aber halt über 40€ teurer.

sehr gut @Gearbest.... weiter so! das ist wirklich eine unverschämtheit.

ich bin endgültig raus bei euch......

 

[Tob8i]

Hast du auch noch Neukundencashback oder so benutzt? Jeder Händler muss ja irgendwie schauen, dass er noch Gewinn macht. Vielleicht war da einfach keine Marge mehr.

 

[katrin]

nein,
ich hatte den mi5 sale code von gearbest den alle hatten.

 

[Tob8i]

Dann ist das wirklich unverständlich. Wenn ich dagegen bei Mydealz immer sehe, wie einige dort mit Fremdwährungen und Neukundencashback den Preis noch weiter drücken wollen, könnte ich stornierte Bestellungen verstehen.

 

[katrin]

ja,
zumal ich in den letzten 6 wochen ca. 630 dollar bei @Gearbest gelassen habe.

ich war gerade dran mir noch den meizu hd50 zu bestellen. aber nun gut, bestelle ich den eben für 8€ mehr woanders. gearbest will anscheinend meine kohle nicht mehr!

 

[katrin]

das schlimme daran,
jetzt wird gelogen bis sich die balken biegen!

- die antwort vom support :
mi5 3/32 ausdrücklich *out of stock*

- die antwort hier von gearbest :
neu bestellen *in stock*

 

[Herr Doctor Phone]

auf den HP seiten sind sie meist immer in stock.
die sammeln bestellungen bis genügende zusammen sind, dann wird der auftrag an den hersteller gemacht.
so läuft das.
man muß auch ein bisschen unternehmerisch denken.

doc

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[katrin]

sie wollen mir es für 206€ nicht schicken!
egal ob in stock oder nicht. ich soll die bestellung abbrechen.

 

[Herr Doctor Phone]

typische aussage.
einfach woanders kaufen...

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