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Gearbest Supportanfragen und Tracking/Lagerbestand für GearBest Bestellungen

Runner

New Member
Glaube, dass wir im großen Stile bestohlen werden. Auch hier: PayPal
Na denn..., ich werde sagen das ich noch weiter 2 Tage warte, dann wäre das Smartphone ganze 2 Wochen im Paketzustellzentrum von DPD "verschwunden", da glaube ich auch nicht mehr das dann noch was ankommt.

Frage: Gearbest um ein Refund bitten oder direkt an PayPal wenden?
 

ceagel

Active Member
@Gearbest
Oder:W1609280706275082
Ihr habt bei meiner Bestellung vergessen den Nachnahmen and DHL weiter zu geben (nur der Vorname steht auf dem Paket), daher konnte es DHL nicht zustellen. Versand wurde mit GermanyExpress, wobei es ja in Köln von Lomeway E-Commerce an DHL übergeben wird. Kannst du denen mitteilen, wie die korrekte Adresse ist, da sich DHL an den Absender wenden wird.
Hast du alternativ Kontaktdaten von Lomeway E-Commerce in Köln.

Grüße

DHL hat es scheinbar doch hinbekommen das Paket an meinen Vornamen zu zustellen. Daher brauchst du nichts mehr zu machen.
 
Zuletzt bearbeitet:

gottlieb

New Member
Hallo,

heute hat sich der stand meines vernee thor geändert:

"Die Sendung wurde am 08.10.2016 zugestellt."

Allerdings ist nichts gekommen? Was heißt das? Wurde das paket nun an mein örtliches zollamt geschickt?

Danke
 
A

altmann

Guest
"Die Sendung wurde am 08.10.2016 zugestellt."

Allerdings ist nichts gekommen? Was heißt das? Wurde das paket nun an mein örtliches zollamt geschickt?
Jupps, sehr wahrscheinlich Zoll.
Entweder bekommst dann von denen in den nächsten Tagen Post oder das Ding geht direkt zurück wegen fehlendem CE-Zeichen, etc.
Kann man nur abwarten.
 

danmue

Well-Known Member
Oder beim Nachbarn abgegeben.
Also den Status "zugestellt" habe ich beim Zoll noch nie gesehen.
Mit welchen Paketdienstleitster kam es?
 

guesa

Well-Known Member
Doch...doch, das gibt es häufig.

@gottlieb manche Tracking- Dienstleister zeigen dir auch den Ort der Zustellung. Wenn an deinem Ort kein Zollamt ist, der Zustellort aber eines hat, kannst du zu 100% davon ausgehen, dass das Paket beim Zoll liegt
 

Miro10

New Member
Hallo,
ist das noch normal?
Seit dem 13.9.2016 hängt meine Bestellung nun im Hayes Sorting Center

  • 2016-09-13 03:57:00DPD data centre, Order information has been transmitted to DPD.
  • 2016-09-13 02:15:00Hayes Sorting Centre, United Kingdom, Received
  • 2016-09-13 02:06:00Hayes Sorting Centre, United Kingdom, Received
  • 2016-09-12 07:15:00Hong Kong Airport, Parcel is leaving Hong Kong Airport - OWEQH0909UPS, Parcel Leaving Port
  • 2016-09-12 03:52:00Parcel received at OWE Shenzhen Sorting Centre
  • 2016-09-09 11:00:00OWE HongKong Sorting Centre, Parcel departure in OWE HongKong Sorting Centre, Parcel Departure
  • 2016-09-08 10:00:00OWE Shenzhen Sorting Centre, Parcel departure in OWE Shenzhen Sorting Centre, Parcel Departure
  • 2016-09-07 09:53:00Parcel Data Received
Am 4.8.2016 habe ich mit der gleichen Bestellung Zubehör für das Elephon bestellt.
Das war nach 14 Tagen bei mir eingetroffen.
 

danmue

Well-Known Member
@Gearbest Danke für die ernsthafte Beantwortung meiner Frage. Dann beantworte ich sie mir mal so, wie ich es mir denke:
Der Button ist ein Fake für ungeduldige Besteller. Wenn sie drauf klicken, haben sie das GEFÜHL, dass die Bestellung schneller verschickt wird. In wirklichkeit wird sich da nichts ändern...
 
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