Mein Fang des Tages

Ausgelebt

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@kadett 1 @IceTea7

Vorallem in slawischen Kreisen gilt das Modell in der schwarzen Ausführung mit weißen Streifen als Klassiker der Haute Couture.

@Erbsenmatsch falls du nicht gewinnst erkläre ich mich bereit dir persönlich eine Dose Ravioli zu schicken.

Edit: oh schade, Ravioli kannst du natürlich trotzdem haben :grin:
 
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forenuser

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Ausgelebt meinte:
Dear Carsten xxx,

The dispute (order id: xxxxxxxx ) has been closed today and we have made a mediation. You can log in to <http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=xxxxxx to check the details.

Final resolution: No return full refund 14.37 EUR
Seller's responsibility: NO
Notice: If you fail to choose or reach an agreement with seller before deadline, option 1 will be executed
Please spare a few minutes to provide feedback on the service I have provided. We strive on improving our performance consistently, and feedback ratings help us evaluate our performance further.

Thank you for your cooperation and support, and hope you have a great experience shopping with AliExpress. Your understanding and cooperation will be appreciated.

Reminder: Normally buyer will receive the refund in 3-15 business days.

Best regards,

AliExpress Case Management Team


Bis jetzt finde ich den Service weiterhin 1a. Hier kann man sich im Vergleich zu manchen Shops durchaus sicherer sein, dass man Hilfe bekommt wenn das Produkt nicht dem beworbenen entspricht.
Zum Vergrößern anklicken....
Das lässt sich leider nicht verallgemeinern. Bei meinem letzten Dispute hat der Verkäufer die Empfehlung der Mediation abgelehnt. Das Ergebnis war, dass dann entschieden wurde, dass ich entweder eine reduzierte Rückerstattung akzeptiere oder die Ware zurückschicke. Ich habe ein Video aufgenommen, um zu belegen, dass die Ware nicht funktioniert und musste trotzden ein Teil der Kosten tragen und das bei Ware mit einem Preis im einstelligen Dollar-Bereich. Eine negative Bewertung hat den Verkäufer nicht interessiert, da diese bei dessen hohen Verkaufszahlen und entsprechend vielen Bewertungen untergeht.
 
Joe_User

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Es gibt auch einen Trick, die Bewertungen nicht zu veröffentlichen. Habe z.B. mal bei Vivocal, die auch auf Ali vertreten sind, ein Cover schlecht bewertet. Diese ist nie veröffentlicht worden.
 
Ausgelebt

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Outfluencer
@forenuser das tut mir leid für dich. Der Verkäufer hatte mir auch eine volle Rückerstattung gegen Rücksendung angeboten, da habe ich argumentiert, dass es sich bei einem Kaufpreis von knapp 15€ nicht lohnt die Hälfte an Rücksendegebühren zu zahlen nur weil er seine Ware falsch bewirbt. Ich weiß nicht ob es hilft, ich schreibe immer sehr ausführlich und weise auch auf die eigenen Nutzungsbedingungen hin und das hat bis jetzt Gott sei Dank immer geklappt, ich glaube selbst bei einem geringen Betrag würde ich mich ärgern. Ob die Anzahl der Bestellungen einen Einfluss auf die Behandlung des Käuferschutzes hatte weiß ich nicht, könnte ich mir allerdings auch vorstellen.
 
Ausgelebt

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Outfluencer
Ich weiß nicht ob bei Ali die Bewertungen manipuliert werden können bei mir kam bis jetzt alles durch - positiv wie negativ. Hat bei der Menge der Bestellungen und den teilweise gefakten Bewertungen allerdings nicht wirklich Gewicht :(.
 

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Joe_User

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Die Geschichte ist schon über ein Jahr her, mag sein dass der Trick inzwischen nicht mehr funktioniert. Das Cover ist aber immer noch erhältlich und es gibt keine Bewertungen schlechter als 4 Sterne. Meine hatte nur einen, oder max. 2.
 
forenuser

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@Ausgelebt
Wenn ich mich richtig erinnere, war das mindestens das 2. Mal, dass ich bei Aliexpress Disputes etwas so hinnehmen musste. Meistens funktioniert es ganz gut. In der letzten Zeit fragen immer mehr Verkäufer, ob sie eine Rückerstattung über Paypal machen können und wollen, dass man den Dispute vorher schließt. Das scheint aber nur eine Verzögerungstaktik zu sein.
 
forenuser

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Well-Known Member
Mein Fang des Tages war eine negative Bewertung bei Ebay. Der Käufer hat Abbruch des Verkaufs gewünscht. Dies habe ich abgelehnt. Nachdem der Käufer dennoch nicht gezahlt und sich auch nicht mehr gemeldet hat, habe ich einen Fall wegen des nicht bezahlten Artikels eröffnet, um die Ebay Gebühr zurückzubekommen. Der Käuder meinte, dass ich auf einen Rückgabewunsch nicht geantwortet und nach einer Woche Ihn negativ bewertet hätte. Zum Glück löscht Ebay in letzter Zeit auf Anfrage solche "Rachebewertungen". Ich hatte inzwischen schon drei von unwilligen Käufern. Eine wurde sogar schriftlich angekündigt.
 
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