Gearbest Habt ihr Erfahrung mit gearbest.com gemacht?

[moho235]

Ach, ich liebe DHL, ihnen heute meine Rechnung für die Cam geschickt. Ja die ist sogar rausgegangen @Ora . Muss mal morgen testen. Momentan habe ich ja noch ein Iphone 6 bei NL POST laufen und ein XIAOMI NOTE 3 über DHL.[DOUBLEPOST=1452720077,1452720006][/DOUBLEPOST]

Wieso? Die Niederländer haben mit der Verzollung nix zu tun.. Den grünen Aufkleber klebt die Deutsche Post da drauf, oder die legen es halt dem Zoll vor.
Funktioniert genau so wie jede andere nach Deutschland eingeführte Drittlandsendung.

Ansonsten gebe ich dir natürlich Recht.. Es geht bei dieser Versandart um USt-Beschiss, nix anderes. Wie ich hier schon an anderer Stelle geäußert habe, würds mich nicht wundern, wenn dieses "Schlupfloch" irgendwann dicht gemacht wird.

Finds witzig, dass sich Leute fragen, wie wir z.B. die Flüchtlinge alle zahlen sollen, dann aber aktiv daran arbeiten, dass der Staat kein Geld einnimmt

Du hast den Sticker über die unmenschlichen Arbeitsbedingungen vergessen

 

[Ora]

Die Niederländer haben mit der Verzollung nix zu tun..

Das stimmt nur bedingt. Schaue Dir mal die Sendungen genauer an. Die werden um gepackt und Return Adresse ist ein Postfach.

 

[altmann]

Das stimmt nur bedingt. Schaue Dir mal die Sendungen genauer an. Die werden um gepackt und Return Adresse ist ein Postfach.

Jupps, hat aber trotzdem nix mit der Verzollung zu tun, nur dass die Rücksendung dann auch über PostNL geht. PostNL bietet halt für die Chinesen ein günstiges Komplettpaket an. Dadurch, dass die Sendungen von PostNL mit eigenen Transportmitteln von China nach NL transportiert werden und bei Retoure dort auch gesammelt werden, gehts natürlich meistens schneller als bei anderen Anbietern. Hatte die Tage dazu auch mal in einem anderen Thread diese Infoseite von PostNL gepostet:

http://www.postnlparcels.cn/en/How-Does-It-Work

 

[papabaer211]

Mit eurer Panikmache und Anschuldigungen für die Gearbest nichts kann macht man gute und billige Shops kaputt. Das Problem liegt klar bei OWE und NICHT bei Gearbest. Gearbest ist klar raus da dein Paket in den fähigen Händen von OWE ist. Einfach warten! 3-4 Wochen ist keine Seltenheit. Wer keine Zeit hat sollte nicht aus CN bestellen.

Ich denke, dass ich wenigstens sehr wohl eine Antwort erwarten darf!
Ich war acht Jahre selbständig, wäre ich so mit potenziellen Kunden umgegangen, wäre ich nach ein paar Monaten pleite gewesen.
Mir ist es s.c.h.e.i.s.s.e.g.a.l. wer in der Verantwortung ist, ich will Antworten und zwar von allen Beteiligten (Gearbest, OWE).

 

[Ora]

@altmann Auch wenn wir hier im @Gearbest Thema sind. Ich habe eine Menge Tüten der PostNL noch bei mir OHNE Sticker.

 

[altmann]

@altmann Auch wenn wir hier im @Gearbest Thema sind. Ich habe eine Menge Tüfen der PostNL noch bei mir OHNE Sticker.

Naja, ich traue da aber jetzt einfach mal der Aussage der offiziellen PostNL-Seite, dass diese mit der Verzollung nix zu tun haben
Wonach die grünen Sticker draufgemacht werden habe ich mich auch schonmal gefragt. Fehlende Aufkleber hatte/habe ich aber auch bei so ziemlich jedem anderen Logistiker..

Das sind aber Dinge, die wohl selbst die Post manchmal selber nicht weiss, hehe. Hast ja aber Recht, lassen wir die Leute weiter über GB und OWE sich aufregen

 

[moho235]

Ich denke, dass ich wenigstens sehr wohl eine Antwort erwarten darf!
Ich war acht Jahre selbständig, wäre ich so mit potenziellen Kunden umgegangen, wäre ich nach ein paar Monaten pleite gewesen.
Mir ist es s.c.h.e.i.s.s.e.g.a.l. wer in der Verantwortung ist, ich will Antworten und zwar von allen Beteiligten (Gearbest, OWE).

Wenn dein Handy aus UK kommt ist das schon ein Stück. Da können mal easy Probleme auftreten und die arbeiten wahrscheinlich immernoch am Berg der sich über Weihnachten angehäuft hat.

 

[Ora]

Hast ja aber Recht, lassen wir die Leute weiter über GB und OWE sich aufregen

Schade, dass sich bei einigen dabei die Sicht etwas eintrübt.
- Kommt Sendung nicht an, PayPal
- Wird die Sendung vom Zoll einbehalten, dto.
- geht Sendung verloren, dto.
- ist Sendung noch nicht versendet, warten oder stornieren
- ist Sendung im Tracking, warten

 

[georgiana]

Mit eurer Panikmache und Anschuldigungen für die Gearbest nichts kann macht man gute und billige Shops kaputt. Das Problem liegt klar bei OWE und NICHT bei Gearbest. Gearbest ist klar raus da dein Paket in den fähigen Händen von OWE ist. Einfach warten! 3-4 Wochen ist keine Seltenheit. Wer keine Zeit hat sollte nicht aus CN bestellen.

Was ist das denn für ein Quatsch? Ich habe bei Gearbest bestellt, nicht bei OWE. Die sind von Gearbest beauftragt, meine Sendung zu mir zu bringen. Und wie "fähig" ihre Hände sind, beweisen sie ja gerade. Dass Gearbest billig ist, streite ich nicht ab (war aber nicht der Grund, weshalb ich da bestellt habe, sondern weil sie als Einzige das Handy hatten, welches ich wollte und ich wollte es aus EU, weil ich annahm, dann habe ich es schneller als direkt aus China). Aber von einem guten Shop würde ich bei Gearbest jetzt nicht reden. Gut wäre, wenn sie meine bestellten Waren an mich senden und wenn es Probleme gibt, dafür zu sorgen, dass diese gelöst werden. Da sie das nicht tun, kann ich nun mal nicht sagen, dass sie gut sind.
Und Panikmache ist das auch nicht, ebenso wenig sind es Anschuldigungen. Es sind nun mal Tatsachen, auch wenn Du sie nicht so siehst. Aber es betrifft Dich auch nicht. Und wie gesagt, ich habe extra deshalb aus EU bestellt, weil ich eben keine 3-4 Wochen warten wollte. Gearbest gibt auch nur Tage an, keine Wochen. Lies es nach!
Also wenn Du schon hier mitredest, dann sei wenigstens fair und überdenke auch unsere Argumente.

 

[tommy0815]

@georgiana
100% Zustimmung! Man sollte evtl noch erwähnen das ein Versand aus China von anderen Händler in der Regel wohl viel schneller erfolgt als der Versand durch Gearbest innerhalb der EU und das kann einfach nur ein schlechter Witz sein!

 

[N2k1]

Man sollte evtl noch erwähnen das ein Versand aus China von anderen Händler in der Regel wohl viel schneller erfolgt als der Versand durch Gearbest innerhalb der EU und das kann einfach nur ein schlechter Witz sein!

Ein Witz ist, was Du liest und dann schreibst.
Der Versand ist ja offensichtlich erfolgt - nur beim Paketdienst geht derzeit nichts.
Irgendwie bist Du extrem gereizt, seit Du wieder hier aktiv bist.

 

[Gearbest]

Du glücklicher! Bei mir sieht es leider nach wie vor so aus:
Anhang anzeigen 88807

Eventuell sollte @Gearbest mal über einen anderen Paketdienstleister wie zB SF-Express nachdenken...

SF-Express / YunExpress kommt.

@danmue : Gearbest kann dann was dafür, wenn der Versand aus dem Eu-Warehouse angepriesen wird, in Wahrheit aber aus China versendet wird.Da wird gebastelt, was das Zeug hält.

Das ist so nicht richtig... immer noch...
Also wenn ihr EU-Lager wählt (und das ding auch verfügbar ist...), dann kommt es per OWE von dort.
Wählt ihr OWER (Germany Express) von China aus, dann geht es CN - UK - Hamburg - DE...

Hängt also seit dem 11.12.2015 in UK!
Das ist also ein Problem von OWE. Gearbest konnte diese Probleme in UK wahrscheinlich nicht voraussehen.
Man kann aber bei gearbest für die Zukunft daraus schlüsse ziehen!

Siehe oben, nochmals haha

Ein Witz ist, was Du liest und dann schreibst.
Der Versand ist ja offensichtlich erfolgt - nur beim Paketdienst geht derzeit nichts.
Irgendwie bist Du extrem gereizt, seit Du wieder hier aktiv bist.

Hier sind einige sehr gereizt, aber das kann man schon verstehen... Der Ton ist nicht immer der netteste. Jeder will doch schließlich nur seine Ware.

 

[Klausl13]

@Gearbest : Du meinst also, der österreichische Zoll hat mich belogen?
Ich habe aus dem Eu-Lager bestellt, Lieferdauer von Ungarn nach Österreich 3,5 Wochen.
Er hat klipp und klar gesagt, dass die 2 Bestellungen direkt aus Singapur gekommen sind.

 

[MelCare]

Nochmal zur Verantwortung: De facto ist das alles ein Problem von Gearbest - sie sind bis zur Übergabe dafür verantwortlich (bzw. deren beauftragtes Unternehmen) und sie sind es, die normalerweise als einzige (da Auftraggeber) auch z.B. bei OWE nachfragen können.
Ich hab mich noch nicht beschwert, weil das in meinem Fall noch nicht gegeben ist "Typically 10 to 25 business days" (bin grad bei 13 Werktagen - sprich, sie haben noch eine Woche). Bei anderen sieht das anders aus und da würde ich auch Druck machen bzw. eine Stornierung einleiten...

@Gearbest
Das große Problem ist hier ja kommunikativer Art - nämlich was sagt OWE euch? Nix? Dürft ihr es nicht sagen?

 

[danmue]

Gearbest gibt auch nur Tage an, keine Wochen. Lies es nach!

Weil das die angaben von OWE zu gearbest waren. Die haben also nur die Informationen von OWE weitergegeben. Das hat ja auch eine Zeit lang so funktioniert! Das OWE jetzt irgendwelche Probleme hat, konnte gearbest wohl kaum absehen!

Außerdem hat gearbest jetzt auch gehandelt:

SF-Express / YunExpress kommt.

Nächster schritt seitens gearbest wäre evtl. bei OWE nachforschen zu lassen, was mit den Sendungen ist, die viel zu lange (also 4 Wochen und mehr) fest hängen.

 

[Rockafilly]

nochmal zum Thema, ob GB ein guter Händler ist:

ja, wenn keine Probleme auftauchen.

nein, wenn es dann doch mal was zu beanstanden gibt; zumindest so mein Eindruck. Ich habe nun einiges, vor allem Kleinkram, dort gekauft. Manche Dinge brauchen einen guten Monat bis sie ankommen; aber die Laufzeit liegt nach Versand nicht mehr in den Händen von GB, wobei sie natürlich auch bei der Nachforschung etwas behilflicher sein könnten, wie man hier liest. Angekommen ist bisher alles.

Nun hatte ich bei den letzten Bestellungen zwei darunter, bei denen es Probleme gab (1 davon ist ja hier geschildert). Zunächst dauert es auf einmal ewig, bis man über das Ticket-System Antworten bekommt. Diese sind dann wirklich nur noch als Hinhalte-Taktik zu verstehen, gehen in fast lächerlicher Weise auf das Problem ein (I: Gerät lässt sich nicht mehr einschalten. Mehrere funktioniernde Batterien getestet GB: laden sie mal die Batterie. I:habe mehrere funktionierende Batterien mit dem Gerät geteset!!!, geht trotzdem nicht. GG: Probieren sie dann nochmal ein paar andere), sodass dann im Grunde nur noch Paypal helfen kann.
Bis dato habe ich für meine Reviews immer zuverlässig Punkte bekommen. Seit meiner Auseinandersetzung kommen diese seltsamerweise nicht mehr, obwohl dort nun noch sehr viele ausstehen. Der versprochene 1/3 refund des defekten Geräts ist bis dato auch noch noch erfolgt.

Ich kenne die chinesische Mentalität nicht, nur kommt es mir wirklich so vor, dass man nett und hilfsbereit ist, solange man ein Geschäft erwartet. Ist das dann über die Bühne, juckt es nicht mehr, was danach kommt. Der Fall scheint damit durch zu sein und alles weitere nur noch lästig. Aber wie gesagt, mein Eindruck und der darf sich auch gerne ändern.

 

[amin36]

Gleiche Erfahrungen hier. Das Ticket-System besteht nur aus irgendwelchen Standard-Mails welche einen möglichst solange vertrösten solen bis man es vergessen oder die die nächste Geschichte haben. Bestellt, sollte storniert werden, jede Menge Geschichten zum hinhalten bekommen und auf einmal "Ups, wurde ja schon verschickt, das tut uns aber leid" obwohl laut anderem Miarbeiter garnicht auf Lager. Tracking Nr. geht natürlich auch nicht. Toller Laden. Nächstes mal wieder TradingShenzhen. Kostet etwas mehr und hat kein EU Warehouse, dafür einen unvergleichbaren Service.

 

[mikeeee]

um auch mal was positives hier zu schreiben:

ich habe seit November 3 Bestllungen getätigt.
Das RM2 prime und ein Copter kamen jeweils nach etwa 10-14 Tagen aus dem EU-Warehouse bei mir an.
Das MiBand 1S direkt aus Asia, dauerte etwa 20 Tage.

Mein Haupt-Kritikpunkt meiner ersten Bestellung wurde im Nachgang durch GB "beseitigt" - die falsche Umrechnung Dollar-Euro.

 

[Mecka]

@ Gearbest, dringend!!!komischerweise erhalte ich jetzt immer wieder email bestätigungen dass meine Handys unterwegs sind, jeddoch mit verschiedenen sendungsnummern und immer der selbe inhalt, als würden jetzt 4 pakete zu mir unterwegs sein mit ein ujd denselben inhalt, sogar ein paket das ich bereits erhalten habe!!!bitte schnell nachschauen was da los istW1512021156585215.[DOUBLEPOST=1452770533,1452770446][/DOUBLEPOST]Und die angefragte rechnung brauch ich auch, jetzt kenn ich mich garnicht mehr aus, wieviele pakete kommen jetzt noch? Sollte nur ein einziges sein mit den fehlenden sachen.

 

[papabaer211]

@georgiana Rückmeldung von OWE:
Sorry I miss-read your email. I thought you said 11th of January. I would now advise you to contact your seller for a refund or a replacement. As it has been a month since your tracking has not updated and we must assume your parcel is missing.

Also doch verloren! Ich brech ins Essen