Gearbest Habt ihr Erfahrung mit gearbest.com gemacht?

[georgiana]

@papabaer211
ich schrieb ja schon, bei mir ist es jetzt auch schon der 3. Versuch, dieses Handy zu bekommen. Also was Pech angeht, können wir uns die Hand reichen. Aber vielleicht ist ja auch noch nicht alles verloren.
Ich bin ja nur mal gespannt, wie lange die Lieferung von dem Cubot jetzt dauert. Halt uns mal auf dem Laufenden, wie es da jetzt nach Weihnachten mit dem Versand und der Lieferung klappt.

 

[papabaer211]

Das mache ich auf alle Fälle, allen noch schöne Feiertage.
Jetzt gibts gleich erstmal das Weihnachtsmahl.

 

[nBlacky]

Aber dann bitte nicht immer ich der Pech hat!!!

Auch wenns nichts mit diesem Thread zu tun hat, mal noch ein tolles Beispiel:
Habe bei Media Markt Online nen GRUNDIG 48 VLE 555 120 cm TV für 266,- €!!! ergattert.
Doch dann das Böse Erwachen: Media Markt Artikel ist schon ausverkauft, obwohl definitiv Kauf bestätigt.
Das ist für mich sowieso der letzte Saftladen.
Daher nun meine Befürchtungen, dass auch dieser Artikel mit mal verschollen ist, vielleicht brauchte ein Bote noch nen Weihnachtsgeschenk .
Ich geb die Hoffnung nicht auf.

Hast du eine Bestätigung erhalten, dass du es gekauft hast? Hast du bezahlt?

Wenn ja, dann haben die dazu zu sorgen, dass du die Ware bekommst.

 

[kakadu2000]

Also bei mir kamen bisher alle Bestellungen an. Hab gestern auch noch offiziell bescheid bekommen, das mein Handy in den nächsten Tagen losgeschickt wird, nachdem es nun vom Hersteller geliefert wurde.

Ich finde Gearbest wirklich seriös und bin zufrieden. Auch mit dem Support, Tickets wurden immer schnell beantwortet

Versand aus China ist halt immer so ein Thema, manchmal geht es schneller als man denkt, manchmal zieht es sich ewig. Auf das Tracking geb ich nicht soviel. Bei höher preisigen Produkten schließe ich immer die Versicherung für 3 Dollar ab. Sicher ist sicher.

Wenn man hier das alles so liest, müsste man befürchten, dass Gearbest alles andere als seriös ist. Ich kann mir aber gut vorstellen, dass da mittlerweile tausende Bestellungen abgewickelt werden und sicher hier und da nicht alles gut verläuft. Die weitaus meisten laufen aber wohl ohne Probleme.

Das einzige was mich stören würde ist eine Erstattung in GB Punkten. Ein Storno sollte über PayPal abgewickelt werden.

Also @Gearbest, stock info, Erstattung und Support noch etwas ausbauen und an die Anforderungen anpassen, dann ist doch alles prima.

Soweit mal wieder meine Erfahrungen (getippt auf meinem Teclast Air III von Gearbest).
Gruß
Clemens

 

[papabaer211]

Ich habe mit Anwalt gedroht, aber letztlich war es mir dann auch suspekt, wenn man deren AGB's ansieht. Da im Kleingedruckten hat man sich gegen solche Fälle wieder mit ner Klausel abgesichert.
Evtl. hätte ich ne Chance gehabt, aber hätte, hätte, hätte ......
Hab dann anderweitig ein günstigen TV mit 121cm für 250,- € erstanden.[DOUBLEPOST=1451051996,1451051569][/DOUBLEPOST]

...Ich finde Gearbest wirklich seriös und bin zufrieden. Auch mit dem Support, Tickets wurden immer schnell beantwortet

...

Kann ich nicht beurteilen, denke aber auch nicht, dass diese unseriös sind. Aber auf meine Tickets wurde nicht reagiert.
Also ein deutsches Unternehmen könnte sich das so auf gar keinen Fall erlauben!
Ich weiß aber auch, dass es in China etwas anders läuft. Und ich habe in China während meiner selbständigen Tätigkeit auch viel gekauft. Mir war von vornherein auch bewusst, dass die Lieferzeiten sehr lang sind.
Kauf ausschließlich mit Paypal. Aber da mir nun 3-7 Tage Lieferzeit aus UK versichert wurden, bin ich schon enttäuscht.

 

[Gearbest]

.
....jajaja Rudi oder Maxi - ist mir auch relativ egal. Was ist auf einmal los? So viel haben wir ja hier im Forum in den letzten 14 Tagen nicht von @Gearbest gelesen......

Ich war, wie schon mehrmals gesagt, im Zwangsurlaub in Deutschland und brauchte ein neues Visa. Ebenso einige wichtige Businesstermine, sodass das Forum gaaaanz hinten angestellt wurde. War etwas stressig alles. Nun wieder da. Und ja, das meiste war mehr Diskussion von euch, als brauchbares für mich zum kommentieren.

Also bei mir kamen bisher alle Bestellungen an. Hab gestern auch noch offiziell bescheid bekommen, das mein Handy in den nächsten Tagen losgeschickt wird, nachdem es nun vom Hersteller geliefert wurde.

Ich finde Gearbest wirklich seriös und bin zufrieden. Auch mit dem Support, Tickets wurden immer schnell beantwortet

Versand aus China ist halt immer so ein Thema, manchmal geht es schneller als man denkt, manchmal zieht es sich ewig. Auf das Tracking geb ich nicht soviel. Bei höher preisigen Produkten schließe ich immer die Versicherung für 3 Dollar ab. Sicher ist sicher.

Wenn man hier das alles so liest, müsste man befürchten, dass Gearbest alles andere als seriös ist. Ich kann mir aber gut vorstellen, dass da mittlerweile tausende Bestellungen abgewickelt werden und sicher hier und da nicht alles gut verläuft. Die weitaus meisten laufen aber wohl ohne Probleme.

Das einzige was mich stören würde ist eine Erstattung in GB Punkten. Ein Storno sollte über PayPal abgewickelt werden.

Also @Gearbest, stock info, Erstattung und Support noch etwas ausbauen und an die Anforderungen anpassen, dann ist doch alles prima.

Soweit mal wieder meine Erfahrungen (getippt auf meinem Teclast Air III von Gearbest).
Gruß
Clemens

Genau, Stock und Support sind unsere großen Probleme. Dafür kämpfe ich hier momentan!

Ich habe mit Anwalt gedroht, aber letztlich war es mir dann auch suspekt, wenn man deren AGB's ansieht. Da im Kleingedruckten hat man sich gegen solche Fälle wieder mit ner Klausel abgesichert.
Evtl. hätte ich ne Chance gehabt, aber hätte, hätte, hätte ......
Hab dann anderweitig ein günstigen TV mit 121cm für 250,- € erstanden.[DOUBLEPOST=1451051996,1451051569][/DOUBLEPOST]

Kann ich nicht beurteilen, denke aber auch nicht, dass diese unseriös sind. Aber auf meine Tickets wurde nicht reagiert.
Also ein deutsches Unternehmen könnte sich das so auf gar keinen Fall erlauben!
Ich weiß aber auch, dass es in China etwas anders läuft. Und ich habe in China während meiner selbständigen Tätigkeit auch viel gekauft. Mir war von vornherein auch bewusst, dass die Lieferzeiten sehr lang sind.
Kauf ausschließlich mit Paypal. Aber da mir nun 3-7 Tage Lieferzeit aus UK versichert wurden, bin ich schon enttäuscht.

Kann ich vollkommen verstehen... da du ebenfalls in China warst, weißt du vielleicht wie ich hier manchmal "leide"

 

[papabaer211]

Nein,

in China war ich noch nicht. Aber das du leidest glaub ich dir trotzdem wohl.

Übrigens wo ist mein Handy??

 

[nBlacky]

@Gearbest sag mal bitte. ist das normal dass Sachen nicht verschickt werden, wenn die angeblich "In Stock" sind?
http://www.gearbest.com/other-sports-gadgets/pp_255911.html


http://www.gearbest.com/temperature-control-mods/pp_268745.html Dazu hab ich auch extra gefragt ob es vorhanden ist, worauf mir gesagt wurde

Your original question is "Hello. is this Mod on Stock?"
Here is the answer from Our Customer service Team: "Hi nBlacky ,
It is in stock and is available for purchase now. Ships within 3-5 business days. Please feel free to ask if you have further pre-sale questions.

Dabei wurden nur 2 Sachen rausgeschickt und zwei sind:

Remaining items to be shipped:
Product NameSKUQTYSubtotal
Original WISMEC Reuleaux RX200 TC 200W Box Mod1609121011$48.84
50m Waterproof Infrared Electronic Sports Watch1517262041$9.61

Warum?

 

[Gearbest]

@Gearbest sag mal bitte. ist das normal dass Sachen nicht verschickt werden, wenn die angeblich "In Stock" sind?
http://www.gearbest.com/other-sports-gadgets/pp_255911.html


http://www.gearbest.com/temperature-control-mods/pp_268745.html Dazu hab ich auch extra gefragt ob es vorhanden ist, worauf mir gesagt wurde



Dabei wurden nur 2 Sachen rausgeschickt und zwei sind:


Warum?

Verstehe ich nicht genau? Du postest so viel hier, dass du mir schon mit Ordernummer weiterhelfen darfst [DOUBLEPOST=1451092390][/DOUBLEPOST]

Nein,

in China war ich noch nicht. Aber das du leidest glaub ich dir trotzdem wohl.

Übrigens wo ist mein Handy??

Manchmal muss man einfach den Kopf schütteln hier.

Dein Handy benutze ich übrigens täglich, gutes Ding
Wie bereits angemerkt, KEINE AHNUNG was die da in London machen...

 

[nBlacky]

Sorry dachte ich frage erst. Aber hier die Nummer: W1512100633429479

Wie gesagt zwei der bestellten Sachen wurden geschickt und zwei nicht

 

[papabaer211]

Wie bereits angemerkt, KEINE AHNUNG was die da in London machen...

Vermutlich Urlaub seit 11.12. bis man wieder Lust hat ....
Also irgendwann nach

 

[nBlacky]

und das wir der 31.12.2020 sein

 

[Gearbest]

Vermutlich Urlaub seit 11.12. bis man wieder Lust hat ....
Also irgendwann nach

Den Erfahrungen nach trudelt so langsam alles ein, aber das System dahinter verstehen wir auch nicht... leider

 

[papabaer211]

Nun gehts ab ins Bett. Gute Nacht!

 

[nBlacky]

ja gute Nacht

 

[papabaer211]

und das wir der 31.12.2020 sein

Aber dann hab ich definitiv schon nen anderes Handy

 

[nBlacky]

@Gearbest konntest du schon was in Erfahrung bringen? W1512100633429479

 

[Gearbest]

@Gearbest konntest du schon was in Erfahrung bringen? W1512100633429479

Danke, ich schau mal rein... chill und genieße die freien Tage.

Das System sagt mir zumindest, dass alles verschickt wurde.

 

[nBlacky]

@Gearbest: Das ist aber komisch. Warum habe ich dann diese Email bekommen?

Product NameSKUQTYSubtotal
BT-1 Bluetooth 4.0 Sport Earphone1351490011$7.39
Genius V2 Style RTA Rebuildable 4.5ml Tank Atomizer1543876011$19.06


Remaining items to be shipped:
Product NameSKUQTYSubtotal
Original WISMEC Reuleaux RX200 TC 200W Box Mod1609121011$48.84
50m Waterproof Infrared Electronic Sports Watch1517262041$9.61

Als Antwort auf mein Ticket habe ich das hier bekommen:

Thanks for your message and order.

I checked your order W1512100633429479.

For item 135149001 and 160912101:

We have shipped them out.Please check the shipping information as below.
For remain item 151726204 * 1,160912101 * 1:

The item you ordered is a hot sale and it is on backorder.

We expect it to be back in stock within 3-7 working days if there is no delay on supplier's side.

We apologize for this inconvenience and suggest you 2 options:

Nun sagst du, dass alles verschickt wurde?

 

[nBlacky]

@Gearbest EDIT: Okay danke dir. dann warte ich bis die Sachen beim Freund ankommen. Momentan sind die ja in Hong Kong.

Könntest du bitte die Sendungsnummer von meinem Freund schwarz machen? ich glaube er wird nicht gut heißen wenn sein Name und Adressen von Fremden gesehen wird


okay ich wünsche dir Gute Nacht oder angenehmen Tag