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tinydeal Erfahrung Tinydeal.com (Erreichbarkeit, Versanddauer, etc)

freewillyhasfun

New Member
Hallo, ich habe Tinydeals ausprobiert, um mir das THL 5000 zu kaufen. Das war so um den 20. März 2015. Bis jetzt ist immer noch nichts angekommen. Die Kommunikation über das Kontaktformular der Homepage verläuft sehr zäh, mir wurde mittlerweile folgendes mitgeteilt:

2015-04-22 15:52 The delivery of the item was unsuccessful
when we get the returning package we will contact you via the email

Obwohl ich im April die ganze Zeit daheim war, und ich von der deutschen Post auch keinerlei Abholschein oder dergleichen bekommen habe, war die Lieferung nicht erfolgreich und das Handy ist wieder auf dem Weg zurück nach China. Bis das Handy den Weg endgültig zu mir findet, vergehen wohl noch mal einige Wochen. Ein viertel Jahr oder länger auf eine bezahlte Bestellung warten zu müssen ist ärgerlich. Ich bereue meine Entscheidung mittlerweile, über Tinydeals bestellt zu haben.
 

freewillyhasfun

New Member
Ja, der Status der Sendung deckt sich mit dem Text der Mail von Tinydeals. Ne Zeitlang war die Trackingnr. auch über die deutsche Post abrufbar. Der letzte Status dort lautete vor über einem Monat "Frankfurt Luftpostzentrale" oder so ähnlich, mittlerweile gibts die Sendung in der dt. Post nicht mehr. Die Nr ist RS229418862NL.
 

Erbsenmatsch

Well-Known Member
@freewillyhasfun ich hab mir das mal angeschaut. Sieht aus wie das Tracking von meinem* Ulefone Be Pro (nicht von TD): das ist 100 % nicht vom Zoll zum Import freigegeben worden. Da kann @TinyDeal.com leider wenig für.

*ich hab es noch heute nicht
 
Zuletzt bearbeitet:

Erbsenmatsch

Well-Known Member
Da würd ich warten, bis @TinyDeal.com wieder im Büro ist. Eine Antwort darauf kann ich dir leider nicht geben.

Man wird sich sicher um eine Lösung bemühen. Du kannst mir aber glauben: für den Sender ist so ein Re-Import das schlimmste, was passieren kann. Das wird TD genauso ärgern, wie dich. Wenn nicht mehr.
 

TinyDeal.com

Active Member
Sponsoren
Ja, der Status der Sendung deckt sich mit dem Text der Mail von Tinydeals. Ne Zeitlang war die Trackingnr. auch über die deutsche Post abrufbar. Der letzte Status dort lautete vor über einem Monat "Frankfurt Luftpostzentrale" oder so ähnlich, mittlerweile gibts die Sendung in der dt. Post nicht mehr. Die Nr ist RS229418862NL.
Hi @freewillyhasfun Entschuldigung für die schlechte Erfahrung und wir fühlen uns auch nicht wohl wegen der Post.
Was in FAQ von TinyDeal steht ist, dass wir den Kunden den Betrag sofort zurückerstatten werden, sobald wir das zurückgegebene Paket erhalten.
Bisher haben wir dein Paket noch nicht beommen.
Wenn du diesen Betrag dringend benötigst, schreibe uns eine PN. Hoffe kann es beschleunigen.
Über Tinydeals bestellt zu haben kann auch schön sein, du sollst nicht es bereuen, falls du uns richtig verstehen kannst.
Auf deine weiteres Vertrauen und wünsche dir alles Gute.
 
A

altmann

Guest
Wird das dann nochmal verschickt? Bezahlt hab ichs ja...
Genau das gleiche Problem hatte ich mit meinem ulefone be Pro.
Hing ewig in FFM, dann die Meldung "Konnte nicht zugestellt werden, geht zurück zum Absender".. und dann nix mehr.

Hatte dann TinyDeal dann direkt angeschrieben. 15 Werktage erbitten die sich dann Zeit, um das Paket durch die Post zu finden. Nachdem nach 15 Tagen scheinbar nix bei raus kam, und ich das Paket auch noch nicht erhalten hatte, wurde mir das Geld innerhalb weniger Tage erstattet.

Zwar sehr ärgerlich, da ich halt immer noch kein Telefon habe, aber sehr gutes Verhalten von TinyDeal. Ohne grosse Diskussionen Geld zurück. Könnten sich einige Shops ne Scheibe von abschneiden.

Hab gelesen, wenn mans per DHL Express bestellt, dass es dann eher durch den Zoll geht. Nur die doofen 11,90 Euro Kapitalbereitstellungsprovision finde ich halt doof bei nem Handy für 120,- Euro.

Wie das Zollrisiko bei "European Express" ist weiss ich leider nicht, würde mich mal interessieren. vielleicht kann @TinyDeal.com was dazu sagen.
 

freewillyhasfun

New Member
Das eigentlich ärgerliche find ich ja, dass meine Schwester das THL5000 über einen sehr bekannten in D stationierten Anbieter (A...) bestellt hat und es für 20 Euro mehr nach 3 Tagen hatte, obwohl sie es eine Woche nach mir bestellt hat und ich bald die gleiche Zeit in Monaten warte... Gut, dass ich momentan nicht auf ein neues Handy angewiesen bin, ist für mich eher son Luxus-Problem, hab n einwandfrei funktionierendes Tastentelefon :)
 

KlmMLk

Member
Genau das gleiche Problem hatte ich mit meinem ulefone be Pro.
Hing ewig in FFM, dann die Meldung "Konnte nicht zugestellt werden, geht zurück zum Absender".. und dann nix mehr.

Hatte dann TinyDeal dann direkt angeschrieben. 15 Werktage erbitten die sich dann Zeit, um das Paket durch die Post zu finden. Nachdem nach 15 Tagen scheinbar nix bei raus kam, und ich das Paket auch noch nicht erhalten hatte, wurde mir das Geld innerhalb weniger Tage erstattet.

Zwar sehr ärgerlich, da ich halt immer noch kein Telefon habe, aber sehr gutes Verhalten von TinyDeal. Ohne grosse Diskussionen Geld zurück. Könnten sich einige Shops ne Scheibe von abschneiden.

Hab gelesen, wenn mans per DHL Express bestellt, dass es dann eher durch den Zoll geht. Nur die doofen 11,90 Euro Kapitalbereitstellungsprovision finde ich halt doof bei nem Handy für 120,- Euro.

Wie das Zollrisiko bei "European Express" ist weiss ich leider nicht, würde mich mal interessieren. vielleicht kann @TinyDeal.com was dazu sagen.
Tinydeal sagte im thread tinydeal und post NL etwas darüber soll super sein.
 
A

altmann

Guest
Tinydeal sagte im thread tinydeal und post NL etwas darüber soll super sein.
Alles klar, danke. Werde ich doch dann beim nächsten Mal testen.
Wie gesagt, die 11,90 Euro würde ich gerne sparen, sind bei den Handypreisen wo ich mich bewege ca. 10% des Warenwerts :negative:
 

Erbsenmatsch

Well-Known Member
@TinyDeal.com , ich hab euch ja wirklich lieb. Wirklich.
ABER den Ventilator in den Newsletter zu packen, während meine Bestellung (Ja, bezahlt!) mangels Stock aufgeschoben werden musste... :ireful2::ireful2::ireful2::ireful2::ireful2::ireful2::ireful2::ireful2::ireful2::ireful2::ireful2::ireful2::ireful2::ireful2::ireful2::ireful2::ireful2::ireful2::ireful2:
012.png

(ich sehs trotzdem mit nem lächelnden Auge, schließlich isses gerade ja eh Regnerisch-kalt in Deutschland und unsere @TinyDeal.com Betreuung kann dafür reichlich wenig.)
Ein wenig mehr Taktgefühl liebe Newsletter menschen! Mein Xiaomi-Herz blutet wenn es das sieht! Ich bin ganz sicher einem Herzinfakt entkommen :p Aber auch nur, weil ich zwischenzeitig einen anderen bekommen hab :p
So siehts in Aktion aus
http://instagr.am/p/3Bz4_UnGhh/
Trotzdem: haut dem Menschen einen auf den Hinterkopf, der den Newsletter macht!
 

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