N2k1
Well-Known Member
Das ist der entscheidende Passus!
-
Erfahrungen zu hier Werbenden Shops bitte in Ihre eigene Kategorie schreiben.
Alle Erfahrungen anderer Shops können hier gepostet werden.
geekvida www.geekvida.de Shop mit Service + Versand aus DE
- Starter*in guesa
- Datum Start
Es scheint ja für Dich echt ein Sakrileg zu sein, das Mod's und Admin's es auch nur wagen, ein Leben neben CM zu haben!
Schönes Wochenende noch...
Hallo Alle,
Wir können @x990 gut versehen. Fehler haben, Geld zurück. Geld erhalten, Handy zurück. Es ist normal/besser für die Kunden. Insbesondere haben sie bei dem neuen Shop das Handy gekauft. Er tat nichts falsch...
Wenn dies besser für die Kunden ist, werden wir es bezahlen, als zahlender Shop sein.
Aber Widerruf ist ungleich mit Gewährleistung, da wir die Fehle(unpassende Farbe) gemacht haben. Wenn die Produkten Qualitätsprobleme innerhalb von 30 Tagen haben, sollen wir die Kunden den Kaufpreis und Versandkosten zurückzahlen.
Der Widerruf ist, dass man nach Erhalt Ihrer Lieferung ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag widerrufen kann.
Oder habe ich es falsch verstanden?
Wir können @x990 gut versehen. Fehler haben, Geld zurück. Geld erhalten, Handy zurück. Es ist normal/besser für die Kunden. Insbesondere haben sie bei dem neuen Shop das Handy gekauft. Er tat nichts falsch...
Das ist ein Problem. Wir können die Kunden vertrauen und einen besseren Service anbieten. Aber wenn wir viele（mehr als 3%) leere Pakete erhalten, müssen wir die Regeln ändern. Schließlich können wir uns NICHT zu viele Verluste tragen.
Ja, nicht teuer. Ich nur NICHT verstehe, warum das unfair den hier werbenden Shops gegenüber ist, wenn es keine Werbung gibt und ich nur hier die Fragen antworte. @ColonelZap
Wenn dies besser für die Kunden ist, werden wir es bezahlen, als zahlender Shop sein.
Danke!
Aber Widerruf ist ungleich mit Gewährleistung, da wir die Fehle(unpassende Farbe) gemacht haben. Wenn die Produkten Qualitätsprobleme innerhalb von 30 Tagen haben, sollen wir die Kunden den Kaufpreis und Versandkosten zurückzahlen.
Der Widerruf ist, dass man nach Erhalt Ihrer Lieferung ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag widerrufen kann.
Oder habe ich es falsch verstanden?
guesa
Well-Known Member
Erklärungsversuch:
Der Unterschied ist glaube ich, dass du als Privatperson zu jedem Thema hier auf Chinamobiles etwas schreiben darfst, unabhängig von deinem Arbeitgeber. Da sollte auch die gleiche IP deines Arbeitgebers keine Rolle spielen. Wenn du aber nicht als normaler User "Torben" hier im Forum aktiv bist, sondern im Geekvida Thema als User "Geekvida.de" Support für Kunden machst, dann geht das nicht mehr. So habe ich es verstanden. Deshalb wende dich bitte an @GtaBK , du bekommst dann einen eigenen Bereich, auch wenn du nicht aggressiv werben willst, um dich um deine Kunden zu kümmern.
Wenn du einen eigenen Bereich hast, würde auch dieses Privat-User-Thema hier geschlossen, damit es nicht hin- und her geht. Ich hatte dieses Thema ursprünglich in der Kaufberatung, um andere User auf den neuen Shop Geekvida aufmerksam zu machen. Dann wurde er verschoben in "Erfahrungen nichtzahlender Shops". Wenn du jetzt hier aktiv sein möchtest, erübrigt sich auch das und es wird einen offiziellen Geekvida Bereich geben, wo weiter geschrieben wird. Dann aber nicht mehr nur unter Usern allein, sondern auch unter BEteiligung von Geekvida.
Ich hoffe ich hab das jetzt richtig erklärt? Dann sollten diese Fragen hier nicht weiter öffentlich behandelt werden.
Ich würde das nicht tun, auch wenn mir mein Service besonders wichtig ist. Das tut kein einziger Onlineshop in Deutschland. Hier gilt : erst die Ware zurück, dann Geld zurück. Denn es gibt auch genug Kunden, die betrügen. Die Erstattung des Geldes vor Rückversand der Ware erwartet wohl niemand in Deutschland. Am Ende müssen wir anderen Kunden das ja auch mitbezahlen.
den "besseren Service" habe ich heute morgen erfahren dürfen, als ich 4€ Rückerstattung auf meinem Paypalkonto vorgefunden habe, weil meine erste Order bei euch letzte Woche 2 Tage "delay" versendet wurde, übrigens ohne mein zutun!
Zuletzt bearbeitet:
holotech
Well-Known Member
Hallo @geekvida.de
Ihr versendet ja aus Hamburg. Kann man Euer "Versandlager oder wie auch immer" mal besuchen, Produkte "in Augenschein nehmen", auch mal "Anfassen/ Testen/ Ausprobieren" etc???
Wohne nicht weit entfernt.
Wäre ne tolle Sache!!!
Gruß, holotech
Ihr versendet ja aus Hamburg. Kann man Euer "Versandlager oder wie auch immer" mal besuchen, Produkte "in Augenschein nehmen", auch mal "Anfassen/ Testen/ Ausprobieren" etc???
Wohne nicht weit entfernt.
Wäre ne tolle Sache!!!
Gruß, holotech
Zuletzt bearbeitet:
Klar, Ich weiss den Unterschied zwischen normaler User und zahlender Shop. Mir ist "unfair" ein bisschen komisch.
Ok, ich will es bezahlen. Die Fragen sind abgelaufen. Sehr Danke!
@holotech
Bevor wir die Waren einkaufen und nach Deutsch Lager versenden, haben wir sie getestet/ausprobiert. Wenn wir sie an Ihnen von DE Lager schicken, müssen wir sie auch "in Augenschein nehmen".
Zaphod
Member
So, dann mit kleiner Verzögerung meine zweite Erfahrung mit geekvida.
Ich habe am 06.11. abends ein Xiaomi 1S bestellt und mit Paypal bezahlt.
Nach meiner Order war der Bestand auf null-die Bestandsführung klappt schon mal, was ja leider keine
Selbstverständlichkeit ist.
Am 07.11 abends erhielt ich die Versandmitteilung inkl. Trackingnummer, am 08.11. mittags hielt ich das (schicke) Teil
in den Händen.
Die Verpackung war diesmal, im Gegensatz zu den Pistons, sehr gut-stabiler Umkarton und Luftpolsterfolie.
Fazit
Wenn der Standart gehalten wird, ist der Shop genau das worauf viele gewartet haben-verlässlich und schnell.
Ich habe am 06.11. abends ein Xiaomi 1S bestellt und mit Paypal bezahlt.
Nach meiner Order war der Bestand auf null-die Bestandsführung klappt schon mal, was ja leider keine
Selbstverständlichkeit ist.
Am 07.11 abends erhielt ich die Versandmitteilung inkl. Trackingnummer, am 08.11. mittags hielt ich das (schicke) Teil
in den Händen.
Die Verpackung war diesmal, im Gegensatz zu den Pistons, sehr gut-stabiler Umkarton und Luftpolsterfolie.
Fazit
Wenn der Standart gehalten wird, ist der Shop genau das worauf viele gewartet haben-verlässlich und schnell.
Man kann derzeit die Erfahrung auf geekvida Bereich beschreiben, positiv oder Negativ.
AsusFreak
New Member
@geekvida.de:
Eine der ersten Bestellungen, die hier beschrieben wurden, deutete auf ein Problem bei der Versendung an Firmenanschriften. Habt ihr das mittlerweile gelöst?
Kann ich folgende Adressdaten eingeben:
Firma XY
Abteilung YZ
Vorname Name
Straße 123
12345 Ort
Eine der ersten Bestellungen, die hier beschrieben wurden, deutete auf ein Problem bei der Versendung an Firmenanschriften. Habt ihr das mittlerweile gelöst?
Kann ich folgende Adressdaten eingeben:
Firma XY
Abteilung YZ
Vorname Name
Straße 123
12345 Ort
Ausgelebt
Outfluencer
Gott sei Dank, sonst wär hier vielleicht für manchen selbst ernannten Messias vielleicht schon lange das Kreuz aufgestellt worden
holotech
Well-Known Member
@geekvida.de:
Ein Mißverständniss bei Dir...
Nochmals Frage:
Kann ICH Euer Lager in Hamburg besuchen? Besteht (für mich) die Möglichkeit, vor Ort/ in Hamburg sich die Handys anzusehen/ auszuprobieren + bei Gefallen eines zu kaufen (VOR ORT/ IN HAMBURG/ in Eurem Lager)?? Ich wohne recht nah bei Eurem Lager...
Oder besteht nur die Möglichkeit des Paketversandes??
Gruß, holotech
H
Herr Doctor Phone
Guest
geh doch einfach hin....
red mit den leuten, wozu gibts ne geschäftsleitung dort...
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holotech
Well-Known Member
Stichwort "Ausstellungsstück", wird später als B-Ware verkauft....
Besuch vor Ort würde sich gut machen für geekvida, gerade im Ballungszentrum Hamburg....
Zuletzt bearbeitet:
Kein Problem. wir haben die Fehle gelöst.
Leider können Sie nicht derzeit, wegen gesetzlicher MwSt Problem.
Ein Problem. Wenn wir die Waren nicht getestet/ausprobiert, gibt es eine hohe Fehlerquote(5%-15%). Nachdem Testen wird es unter 3%. Deshalb können wir besser After Service anbieten. Ohne Testen können wir nur "Hersteller Service" anbieten(z.B. müssen Sie die Sendung und Rücksendung bezahlen). Vielleicht in Zukunft können Sie selbst "Testen oder ohne Testen" mit verschiedene Service wählen.
guesa
Well-Known Member
@geekvida.de geekvida darf und soll testen, aber andere Kunden nicht. So hatte ich das gemeint.
Joe_User
Well-Known Member
@holotech:
Du machst dir ein falsches Bild, in Hamburg ist kein Geschäft mit Mitarbeitern von GV.
Wird eher eines der gängigen Speditionslager sein. Du wirst vor Ort also nur Mitarbeiter der Spedition antreffen und die lassen dich garantiert nicht in Auftrag genommene Ware anschauen, geschweige denn anfassen.
Du machst dir ein falsches Bild, in Hamburg ist kein Geschäft mit Mitarbeitern von GV.
Wird eher eines der gängigen Speditionslager sein. Du wirst vor Ort also nur Mitarbeiter der Spedition antreffen und die lassen dich garantiert nicht in Auftrag genommene Ware anschauen, geschweige denn anfassen.
