Hallo zusammen,
hab momentan wieder mal ein "lustiges" Erlebnis
mit der Sendungsverfolgung..... diesesmal mit der Deutschen Post:
Am 07.07.2014 habe ich mein Phone zwecks Umtausch per Wertbrief International nach Shenzhen (eFox) geschickt. Lt. Tracking war es am 11.07.2014 um 09:26 schon im Zielland angekommen. Am 11.07. (abends) traute ich dann meinen Augen nicht ! Neuer Status: "Die Sendung wurde am 11.07.2014 im internationalen Logistikzentrum Frankfurt zur Weiterbeförderung nach Vereinigte Staaten von Amerika übergeben."
Zu erreichen war beim Kundenservice natürlich niemand mehr und da sich dieser Status (bis heute) nicht geändert hat, hab ich Montag nochmal angerufen.
Der Mitarbeiter dort war sehr freundlich und bemüht, konnte mir aber auch nicht über den Verbleib meiner Sendung sagen. Unter meiner Sendungsnummer würde ihm eine Sendung von Griechenland nach USA angezeigt. Er vermutete, dass aus ihm unbekannten Gründen vielleicht die Sendungsnummer 2x vergeben wurde und mein Datensatz nun überschrieben wäre. Ich solle unbedingt einen Nachforschungsantrag stellen, dann würde ich Info über den Verbleib der Sendung bekommen. Er vergass aber zu erwähnen, dass man erst nach 10 Tagen einen Antrag stellen kann - diese Frist war nun heute um und den Antrag habe ich gerade online gestellt.
Bin mal gespannt was bei raus kommt..... bin auf alle Fälle froh, dass ich 3 Euro Porto mehr investiert und die Sendung mit 200 Euro Wert deklariert habe.
Ach nochwas.... wenn ich die Sendungsnummer (Wertbrief International) nicht bei der Post sondern bei DHL eingebe, bekomme ich immer noch angezeigt, dass die Sendung am 11.07. um 09:26 Uhr im Ziellland angekommen ist.
Auch wenns sehr ärgerlich ist - ich habe im Moment wohl keine andere Möglichkeit als abzuwarten.....
Weiss jemand von Euch zufällig wie "schnell" so ein Nachforschungsantrag bearbeitet wird ?
