Gearbest Supportanfragen und Tracking/Lagerbestand für GearBest Bestellungen

[BangBang]

Meine Smartwatch und Kammera Linsen kamen heute an

Sky56.cn

2016-06-03 11:00:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2016-06-04 08:32:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2016-06-06 03:09:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2016-06-07 10:59:00 United Kingdom London Sorting Centre
2016-06-08 15:33:00 Information sent to Germany

Sa, 04.06.2016 18:12 Uhr Daten an DHL übermittelt.

DHL Weiter:


Mo, 13.06.2016 17:11 Uhr Köln Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Mo, 13.06.2016 17:30 Uhr -- Zu dieser Sendung liegt ein Wunschort/-nachbar vor.
Di, 14.06.2016 04:39 Uhr Greven Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Mi, 15.06.2016 08:46 Uhr -- Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.
Mi, 15.06.2016 11:09 Uhr -- Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt.

 

[Gearbest]

Nope es kam nicht am Samstag. Komisch aber bei uns stellen die noch immer nicht samstags zu. Köln halt, ist auch ein kleines Dorf.



Nun warte ich auf eine Sendung (W1606021515109968) die seit dem:
05.06.2016 18:20Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.
steht und es passiert nichts mehr. Noch nicht mal ein anständiges Foto konnten die machen.
Anhang anzeigen 97088



Wollte nun Banggood testen und schon bei der ersten Bestellung ist die Sendung an eine falsche Stadt geflogen. Entweder die Nummer wurde mir falsch gegeben oder das Packet vertauscht

gearbestblog.de/versand-und-zoll

Meine Smartwatch und Kammera Linsen kamen heute an

Sky56.cn

2016-06-03 11:00:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2016-06-04 08:32:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2016-06-06 03:09:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2016-06-07 10:59:00 United Kingdom London Sorting Centre
2016-06-08 15:33:00 Information sent to Germany

Sa, 04.06.2016 18:12 Uhr Daten an DHL übermittelt.

DHL Weiter:


Mo, 13.06.2016 17:11 Uhr Köln Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Mo, 13.06.2016 17:30 Uhr -- Zu dieser Sendung liegt ein Wunschort/-nachbar vor.
Di, 14.06.2016 04:39 Uhr Greven Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Mi, 15.06.2016 08:46 Uhr -- Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.
Mi, 15.06.2016 11:09 Uhr -- Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt.

Danke fürs Beispiel. Das sieht super aus!

 

[raled69]

gearbestblog.de/versand-und-zoll



Danke fürs Beispiel. Das sieht super aus!

Anbei auch mal ein Beispiel, wo es nicht ganz so super aussieht:

sky56.cn
2016-05-19 17:30:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2016-05-20 13:21:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2016-05-21 09:07:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2016-05-23 07:59:00 United Kingdom London Sorting Centre
2016-05-24 10:11:00 Information sent to Germany

DHL
Status am Sa, 21.05.2016 18:11 Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

das war erstmal dann auch, siehe auch Thema "Gearbest - Versand direkt aus Deutschland ???"

hier könnte es etwas geschmeidiger laufen ...

@Gearbest Ticket aufgemacht unter T16061406354

 

[Neroius]

Danke @Gearbest für die schnelle Antwort.

Allerdings verstehe ich das mit den neuen 3,44 Dollar nicht.
Kannst du das nicht genau sehen in deinen system? @Gearbest

Ich habe diese 3,44 dollar schon bei der Bestellung bezahlt und zwar für expedited Shipping.

In der gearbest App steht Flat Rate Shipping 3,44 und nun weiss ich garnicht mehr was los ist

Ich möchte doch bloss den germany express versand

Mir ist auch aufgefallen bei verschiedenen Tests zu verschiedenen Zeiten, das sich beim selben Produkt
die shipping methods ändern. Mal ist Germany Express da , mal nicht. Mal kostet expedited Shipping
3,44 dollar und mal um die 15,00 dollar. ist das normal?

Vielen dank für deine Mühe

 

[Ryuu053]

Beamer und mi Blutooth box mit Germany HQ

2016-06-06 09:16:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2016-06-07 09:20:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2016-06-08 11:06:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2016-06-10 02:31:00 Received in United Kingdom Sorting Centre
2016-06-11 15:20:00 Information sent to Germany

DHL:
Di, 07.06.2016 18:22 Uhr--Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.
Mi, 15.06.2016 16:29 UhrKölnDie Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Mi, 15.06.2016 22:43 UhrNeuwiedDie Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.


Paket sollte morgen ankommen, 10 Tage insgesamt :3

 

[Gearbest]

Danke @Gearbest für die schnelle Antwort.

Allerdings verstehe ich das mit den neuen 3,44 Dollar nicht.
Kannst du das nicht genau sehen in deinen system? @Gearbest

Ich habe diese 3,44 dollar schon bei der Bestellung bezahlt und zwar für expedited Shipping.

In der gearbest App steht Flat Rate Shipping 3,44 und nun weiss ich garnicht mehr was los ist

Ich möchte doch bloss den germany express versand

Mir ist auch aufgefallen bei verschiedenen Tests zu verschiedenen Zeiten, das sich beim selben Produkt
die shipping methods ändern. Mal ist Germany Express da , mal nicht. Mal kostet expedited Shipping
3,44 dollar und mal um die 15,00 dollar. ist das normal?

Vielen dank für deine Mühe

Germany Express fällt unter flatrate shipping im system, abhängig vom warenhaus. Warum den so ist, weiß nur der faule coder

Expedited shipping wird nach Gewicht, Größe und bluthochdruck von mir berechnet. Macht mich hier jemand im büro sauer, geht der Preis hoch

Beamer und mi Blutooth box mit Germany HQ

2016-06-06 09:16:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2016-06-07 09:20:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2016-06-08 11:06:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2016-06-10 02:31:00 Received in United Kingdom Sorting Centre
2016-06-11 15:20:00 Information sent to Germany

DHL:
Di, 07.06.2016 18:22 Uhr--Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.
Mi, 15.06.2016 16:29 UhrKölnDie Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Mi, 15.06.2016 22:43 UhrNeuwiedDie Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.


Paket sollte morgen ankommen, 10 Tage insgesamt :3

sexy

Anbei auch mal ein Beispiel, wo es nicht ganz so super aussieht:

sky56.cn
2016-05-19 17:30:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2016-05-20 13:21:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2016-05-21 09:07:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2016-05-23 07:59:00 United Kingdom London Sorting Centre
2016-05-24 10:11:00 Information sent to Germany

DHL
Status am Sa, 21.05.2016 18:11 Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

das war erstmal dann auch, siehe auch Thema "Gearbest - Versand direkt aus Deutschland ???"

hier könnte es etwas geschmeidiger laufen ...

@Gearbest Ticket aufgemacht unter T16061406354

5 Tage und du siehst schon probleme? Geduld ist eine Tugend freunde!

 

[raled69]

@Gearbest sorry, wie kommst du auf 5 Tage? (ich hoffe, du meinst nicht allein den Zeitraum vom 19.05. - 24.05.; der ist zwar gut, aber das allein genügt nicht ;-)

Das Paket ist bis heute noch nicht bei DHL angekommen, letzter Status sky56 24.05.2016

 

[Ryuu053]

Beide Pakete sind heute angekommen, unversehrt und funktionsfähig. Super Arbeit wie bei bisherigen Bestelleungen auch

Okay, zu früh gefreut, der Soundchip des beamers ist wohl leicht hinne. Kann nicht über 25% gehen oder die teile kancken nurnoch (Excelvan 720 ANALOG VERSION)

 

[Killingsworth]

2016-06-09 Manifest Generate Parcel Data received
2016-06-10 10:51 United Kingdom Received Birmingham Sorting Centre
2016-06-10 17:04 Order information has been transmitted to DPD. DPD data centre


Handybestellung aus EU-Warehouse, aus CN direkt wäre es 10$ billiger gewesen und wohl auch nicht langsamer

 

[nBlacky]

gearbestblog.de/versand-und-zoll

Was soll mir das bringen? Meine Bestellung die ich bis zum 23.06 brauche ist immer noch am Arsch der Welt und es scheint, dass die noch lange dort sein wird.

Status am So, 05.06.2016 18:20 Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

 

[papa-nundo]

Sorry, habe zwei Anfänger-Fragen:
(1) auf welcher Website trackt man Gearbest-Bestellungen über "Priority Direct Mail /Germany Direct Express"?
(2) ab wann nach gemeldetem Versand sollte die Sendung dort erscheinen?

Hintergrund meiner Frage: mein laut Gearbest am Mittwoch, 15.06., versendetes Mi5 erscheint bei 17track.net (noch?) nicht. Wäre ja nun aber blöd, wenn ich mit an der völlig falschen Stelle warte ...

Danke.

 

[kakadu2000]

Google mal aftership OWE. Da dann die tracking Nr. eingeben.[DOUBLEPOST=1466241759,1466241503][/DOUBLEPOST]

Beide Pakete sind heute angekommen, unversehrt und funktionsfähig. Super Arbeit wie bei bisherigen Bestelleungen auch

Okay, zu früh gefreut, der Soundchip des beamers ist wohl leicht hinne. Kann nicht über 25% gehen oder die teile kancken nurnoch (Excelvan 720 ANALOG VERSION)

Was hast du den für den Versand bezahlt? Bei den Excelvan Beamern gibt es meist auch Verkäufer bei Aliexpress die direkt aus Deutschland versenden. Sonst lohnt es sich kaum.
Bist du sonst damit zufrieden? Wie ist das Bild z.b. bei Fußball?

 

[papa-nundo]

Google mal aftership OWE. Da dann die tracking Nr. eingeben.

Danke. Status "PENDING". Ist das normal 3 Tage, nachdem mit der Versand per Mail bestätigt wurde?

 

[kakadu2000]

Ja, ist es. Mach dich bitte nicht verrückt, wenn sich mal paar Tage nichts tut. In zwei, drei Wochen ist es bei dir. Hab Geduld, wird klappen, keine Sorge.

 

[papa-nundo]

Danke -- das hilft mir. Bin halt Anfänger, aber jetzt ganz entspannt.

(Übrigens habe ich den ersten Schritt meiner Sendung hier gefunden: http://www.sky56.cn/english/track/)

 

[raled69]

@papa-nundo
schau mal in das Thema "Gearbest - Versand aus Deutschland ?? " rein, da siehst du einige Erfahrungen zum relvativ neuen Germany Express von Gearbest mit sky56 und DHL. Die vor recht kurzer Zeit versandten Artikel kommen recht schnell an (kann ich auch aus eigener Erfahrung berichten 06.06. versandt, am 16.06.2016 angekommen, super), die ersten Lieferungen auf den neuen Weg scheinen irgendwo zu hängen (kann ich leider auch aus eigener Erfahrung berichten, 19.05. versandt, noch nicht angekommen, weniger schön).

Eigentlich müsste auch der Status bei DHL (elektronische Übermittlung ... ) auch zu sehen sein, das Tracking bei sky56 endet, wenn das Pakt von UK nach Köln geschickt wird.

 

[China-Handy-Freak]

@Gearbest ich wäre über eine Rückmeldung bezüglich der Zollkosten sehr erfreut

 

[nBlacky]

@papa-nundo.......Die vor recht kurzer Zeit versandten Artikel kommen recht schnell an (kann ich auch aus eigener Erfahrung berichten 06.06. versandt, am 16.06.2016 angekommen, super)........

Kann ich überhaubt nicht bestätigen. @Gearbest. Meine Bestellung wurde am 03.06 verschickt doch bis heute dem 19.06.2016 ist noch nichts erhalten. Dazu habe ich diese komische Versicherung abgeschlossen. Mal gucken ob es bis dem 23.06 ankommt. Wenn es nicht der Fall sein wird, dann verlange ich mein Geld über PayPal zurück. Denn die "vertraglich" abgeschlossene 15 Tage werden somit verstrichen sein.

 

[Gearbest]

Danke -- das hilft mir. Bin halt Anfänger, aber jetzt ganz entspannt.

(Übrigens habe ich den ersten Schritt meiner Sendung hier gefunden: http://www.sky56.cn/english/track/)

Exakt, siehe gearbestblog.de, falls du eine längere Erklärung brauchst.

@Gearbest ich wäre über eine Rückmeldung bezüglich der Zollkosten sehr erfreut

Ich habe es nun zum 5. mal an das supportteam (welches ich btw. bald nicht mehr persönlich kontaktieren "darf" lol) weitergegeben...

 

[Rakkun]

Hi Gearbest,
hab ne frage bezüglich meine Bestellung

Order No.: WP1606061001037501
Order Date: Jun 06, 2016


laut dem Tracking befindet sich das Packet schon seit 7 Tagen in Deutschland und geht es nicht weiter, ist das normal?

---
2016-06-15 16:15
Your shipment has arrived at the postal operator of the country of destination and will be delivered in the coming days.

2016-06-15 05:21
Departure to country of destination

2016-06-08 13:00
Arrival at export hub

2016-06-08 00:01
Item is ready for transport

2016-06-07 12:15
Item is announced / bpost received the information
---


Grüße
R