@ Rosenklotz
sorry das ich das jetzt auf den Punkt bringen muss.....
ich dachte mir jeder hat eine zweite Chance verdient und hab auch nochmal bei FCT geordert. Ergebnis, das gleiche wie bei letzter Bestellung. Man wird unnötig hingehalten und vor allem belogen.
Eine Kommunikation kannst du dir völlig sparen. Sie sind freundlich und net zu dir, lügen dich aber sowieso nur an, von daher isses egal ob du die kontaktierst oder nicht. Problem ist ja nicht die Erreichbarkeit, sondern die Ehrlichkeit!
So was ist diesmal gewesen. Bezahl per paypal am 11.10 und auch direkt den Status auf "payed" in "my order". Soweit so gut.
Ich hab bestimmt schon 100erte Artikel von diversen chinesischen Händlern gekauft.
Jetzt kann ich dir den RICHTIGEN und WAHREN Abwicklungsvorgang schildern. Der Verkäufer versendet die Ware und und teilt dir dies mit, sagt dir aber das er dir aber erst einen Tag später die Trackingnr. geben kann, weil sie es über Hong Kong versenden (hat steuerliche und rechtliche Gründe).
Die Nummer war bisher in all meinen Käufen IMMER am nächsten Tag trackbar!
Das heißt, sobald der Verkäufer dir gesagt hat er hat es versendet, bekommst du nächsten Tag die Versandnummer und kannst direkt einsehen. Dort findest du einen Eintrag mit:
"Shipment picked up HONG KONG - HONG KONG"
Das ist immer so, nur bei Fastcardtech nicht. Diese sind der einzige Versender wo der Versand von China nach Hong Kong bis zu 7 Tage dauert
(ob du das glaubst bleibt dir überlassen *g)
Die richtigere Wahrheit heißt, sie haben es einfach noch nicht weggeschickt!
Bei mir im jetztigen Fall das gleiche. Habe gefragt ob das Handy auf Lager ist was mir bestätigt wurde und direkt per paypal bezahlt am 11.10 und status payed auch am 11.10 so nun passiert nichts mehr....seit nen paar Tagen sthet dort preparing. Laut Auskungt beim Service wurde das Paket bereits verschickt, aber es dauert eben seine Zeit bis in Hong Kong ankommt (jaja)
Komisch nur das mir wer anders auf meine Frage wann es nun endlich verschickt wird gesagt hat, das es bald verschickt wird.
Selbst der gleiche mitarbeiter sagte mir es wurde am 17.10 verschickt und dann sagte er mir heute das es heute verschcikt wurde. Ich fragte ihn nun was denn jetzt stimmen würde. Er meinte darauf beides gestern und heute (????!????) ähm achso
und dann kopiert er mir ständig wieder gleiche Links wo doch alles drin steht warum es so und so lange dauert (komisch das es nur bei FCT so ist *lach) ich habe bestimmt schon von 50 verschiedenen chinesischen Käufern eingekauft und nie gab es dort solche Probleme was den Versand angeht!
Lstige ist auch noch er schrieb sowas wie wenn ich es bis da und da nich hätte, dann würde er mir einen Flug nach China bezahlen und ich dürfte ihn dann schlagen und lauter so nen Mist lol.....(ist sowas eigentlich rechtlich bindend?) würde gern drauf zurückkommen
Ach was ich vergessen hatte ich hatte auch wieder eine Hinhaltetaktik von wegen das mein Telefon grad in der und der Farbe nicht vorrätig sei und ob ich mit der und der Farbe auch einverstanden war. Man hatte gehofft das ich sagen würde, nee ich will aber Farbe xy...aber ich hab bei der anderen Farbe zugestimmt und trotzdem bekomm ich die Ware nicht!
Und mit Feiertagen hat das auch nix zu tun! Erstens sind grad keine Feiertage und zweitens habe ich über die Feiertage bei nem anderen Händler bestellt und hatte NACH Bezahlung die Ware 5 Tage später in meiner Hand (in der Zeit kommt FTC nichmal auf den Gedanken dein Paket zu versenden!)
NACHTRAG: was auf jeden Fall noch erwähnt werden muss war vorhin folgende Konversation. Der eine Mitarbeiter von FCT meinte wenn ich doch so unzufrieden sei könnte ich meine BEstellung ja stornieren. Ich so haha ich denk ihr habt schon verschickt
Er darauf, ja solange das noch in Hong Kong sei, könnte man es ja noch stornieren *lol ja nee is klar
Ich hab dem seine Nase alleine in dem einem Gespräch schon bis hier an meinem Fenster vorbeisausen sehen....schon arg....die denken wahrscheinlich das die deutschen eh alle dumm sind oder was weiß ich
FAZIT: Fastcardtech belügt seine Kunden, ist dort einfach normal und hält einen hin. Man bekommt seine Ware aber ganz bestimmt und das meine ich nicht ironisch. Nach Zahlungseingang wird die Ware in der Regel nach einer Woche dann doch mal verschickt! Also musst schon so zwischen 7-14 Tage mit rechnen bevor deine Ware mal rausgeht....und das ist einfach eine Frechheit. Lässt für mich drauf schließen das sie a die Ware nicht haben oder b einfach keine Eile mit dem Versenden haben!
