Fastcardtec

[W8meister]

Lieferzeiten

Na ja geht doch

2009-09-04 15:56:00 SHANGHAI Posting 　 2009-09-04 17:37:00 62 Despatch from Sorting Center 　 2009-09-04 21:14:09 SHANGHAI Arrival at Sorting Center 　 2009-09-04 22:54:24 SHANGHAI Despatch from Sorting Center 　 2009-09-07 08:50:00 GRENADA FRANKFURT Arrival at Sorting Center

LG

TOm

 

[NoName]

mal ne dezente zwischenfrage^^

Hab auch bei fct bestellt...letzten Samstag und es steht auch schon "payed" im profil aber leider auch noch Unshipped.

Wie lange dauerts denn bis die versenden?

(oder kann es sein das es shon versendet ist aber die page mal wieder nicht updatet?)

 

[ColonelZap]

(oder kann es sein das es shon versendet ist aber die page mal wieder nicht updatet?)

Das kann passieren.

 

[track12]

Das kann passieren.

bei mir war es bis jetzt jedes mal so das mein paket da war und auf der page immernoch nicht "shipped" stand ausserdem kommt es auch vor das das paket ankommt bevor ich es tracken konnte, also übt euch einfach in gelduld!

 

[W8meister]

man bin ich sauer....

Was ein Mist, ich habe mich so auf das Handy gefreut und dann dieser Mist.

Heute ist das 3 G Sharp angekommen. Ausgepackt.... und fast in Ohnmacht gefallen. Die haben mir ein benutztes Handy zugesendet. Gebrauchsspuren, das Telefonbuch ist voll mit mexikanischen Telefonnummern, Bluetooth Profile usw. So ein Mist, aber das war noch nicht alles, das komplette Zubehör fehlt!!! Es wurde nur das Headset und das Ladekabel mitgeliefert, alles andere fehlt!! Habe den Kundendienst bereits angeschrieben, warte mal ab, wie die reagieren. Aber egal wie es ausgeht, dieser Shop ist für mich erledigt.

LG

Tom

 

[ColonelZap]

Das ist aber echt "frech"!!!!

Ich drücke die Daumen, daß sich das alles zum Guten regeln wird!

 

[keineAhnung]

Also erstmal bei mir war der Kontakt auch gut email geschrieben und nach 1-2 Tagen Antwort erhalten

@NoName der Status wechsel von Unpaid zu Paid 2Tage (Dienstag bezahlt bzw die Bestätigung von Moneybookers erhalten)

und jetzt soll mein Handy Anfang nächste Woche verschickt werden

also wenn es hier Ankommt und alles gut ist und keine mexikanischen Nummern oder sowas damit ist dann bekommen die von mir 9 von 10 Punkten

 

[tomm]

Hat es in diesem Forum in letzter Zeit eigentlich schonmal größere Beschwerden gegeben? ich dachte immer FCT hätte einen sehr guten Ruf und ist zuverlässig aber das hört sich ja gar nicht gut an...

 

[azureus]

Hat es in diesem Forum in letzter Zeit eigentlich schonmal größere Beschwerden gegeben? ich dachte immer FCT hätte einen sehr guten Ruf und ist zuverlässig aber das hört sich ja gar nicht gut an...

Höre ich so auch zum ersten mal von FCT kann es eigentlich schon fast garnicht lauben...

 

[W8meister]

... alles wird gut

Tja, ich habe bisher auch noch nichts negatives gehört. Handelt sich ja vielleicht um einen Einzelfall. Bin ja auch nur mäßig sauer, das Handy ist ja soweit Ok, und mit dem fehlenden Zubehör kann ich auch leben. Jetzt kommt es darauf an, wie FCT reagiert. Ich würde das Handy behalten, wenn ich entsprechenden Nachlass bekomme. Ich halte euch auf dem laufenden.


Gruß

Tom

PS. die Menues ruckeln, will sich nicht mal jemand erbarmen und mir die neue Soft aufflashen? Bin bereit entsprechende Kosten zu übernehmen.

 

[ColonelZap]

PS. die Menues ruckeln, will sich nicht mal jemand erbarmen und mir die neue Soft aufflashen? Bin bereit entsprechende Kosten zu übernehmen.

Egal mit welcher Firmware, die Menüs ruckeln IMMER.

 

[W8meister]

Zwischenstand Fastcardtech

... mehrere Mails an den Kundendienst gesendet. Bis jetzt keine Reaktion. Halte euch auf dem laufenden.


LG

Tom

 

[Duke]

Wie ???
Du hast immer noch das "Mexicophone" und nix hat sich bei FCT getan ?

Unglaublich.

 

[W8meister]

Richtig

Joph, so ist es, es hat sich nichts getan. Werde heute erneut schreiben. Auch wenn es bei FCT bei vielen bisher gut lief, zeigt doch mein Beispiel, daß es auch sehr negativ sein kann. Schon die Tatsache mir solch einen Schrot zu senden, ohne Zubehör war ja erscheckend. Aber die Sache mit dem Kundendienst, welcher nicht antwortet, ist noch erschreckender. Für mich ist FCT als Lieferant gestorben.

LG

Tom

 

[W8meister]

Heute kam eine Antwort

Heute kam die Antwort. Ich denke grundsätzlich ok. Hat zeitmäßig so gepasst, heute hat die Kiste sich nämlich endgültig verabschiedet. Die Ladeschnittstelle hat den Geist aufgegeben. Die Schnittstelle fürs Headset funzt übrigens auch nicht richtig. Werde das Handy nun zurücksenden. Habe ihm schon geschrieben, daß ich einen anderen Typ möchte, N1++ 8 Gbyte. Bin mal gespannt, wie flexibel die sind. Halte euch auf dem laufenden

Gruß

Tom


Dear Buyer:

Thanks for you info us problem asap. we really sorry for heard it.

After we do some check, We found maybe we mix ship back to another buyer phone and with your order.
When get back phone we will do check with IMEI if right.

We feel truly sorry for it.

Please ship back that wrong phone to us. we will change a new ship to you.

and we will put a small gift for sorry.

thanks for your understanding

sorry again

here is ship back to aftersell team address

sure you ship back fee we will pay back to you.

 

[Loonix]

Irgendwas ist bei FastCardTech aber wirklich im argen...

Ich hab am 7. September ein Refurbished Meizu M8 bei denen bestellt und mich auch erstmal über deren fehlende PayPal unterstützung geärgert. Aber OK, malwieder ne andere Zahlungsmethode... (anscheinend haben sie jetzt Paypal, dafür aber Moneybrookers rausgeworfen)

2 Tage später war dann auch das Geld bei FCT als angekomen registriert, soweit voll OK.
6 Tage später (ok, 4 wochentage) fragte ich per Chat-support nach wann sie denn c.a. mein Päckchen abschicken werden würde und ob ich bis dahin noch sachen mit ins gleiche Paket packen könne. Antwort: kein Problem, wir verschicken am Ende der Woche, ich könne das Paket noch kombinieren.
Naja, eine möglichkeit zum Kombinieren hab ich auf die schnelle nicht gefunden, darum hab ich das gelassen und gewartet.

Joa... Montag, das Paket ist noch immer nicht verschickt, also kontaktiere ich den (veränderten) Chat support. Das Ergebniss: das refurbished Meizu M8 ist vergriffen, ich hätte E-Mail bekommen sollen das ich meine Bestellung ändern oder zurückbuchen kann.
Nope, auch mein Spam filter hatte so eine Email nicht gesehen -.- und siehe da, es ist eine neue refurbishte version im shop aufgetaucht, für US$25 mehr....

Tüdelum dei... mal sehen wann sich der aftersale support bei mir per Mail meldet (da bat mich der Chat support mich hinzuwenden), hoffentlich brauche ich nicht genau so viel Nerven wie du W8meister.

 

[W8meister]

Interessant - eine Mail von Fastcardtech an ?? Support?

Interessant!!! Diese Mail hat der Support wohl vergessen zu löschen. Was will er uns wohl damit sagen?

Date: Fri, 18 Sep 2009 02:48:48 +0800
From: go24go@126.com
To: fastcardtechca@hotmail.com
Subject: sheet update

how are you for now bro

if you still in sick

today get some order hope will back to every day 10 ordres

if your msn be stolen ?

some guy told me fastcardtechca@hotmail.com sell phone from another website to them

and these **** guy ask me do support

please check it and find which **** guy use our resource

??????????????????????????????????????????????????????

 

[Loonix]

Meine Güte,
mein letzter Kommentar hierzu ist 7 tage alt '^^

Gestern spät wurde mir eine Tracking nummer gegeben...
juhu, ich bekomme eine Teillieferung obwohl ich ein 'Don't shipping until all products on deck.' als 'out of stock procedure' angegeben habe...

Ratet welcher Teil meiner Bestellung voraus geschickt wird!
Richtig, es ist die Displayschutzfolie!

Das Gerät zu dem ich upgegraded habe ist vergriffen und sie wissen nicht wann sie nachschub erhalten... (das teurere Meizu M8 8GB RE)
Ich könne die Bestellung canclen oder upgraden...
Darauf hingewiesen das ich bereits upgegraded habe und mir der Eingang des Geldes bereits bestätigt wurde und am 27ten versprochen wurde das in 1-2 tagen abgeschickt würde versprach der Support mich auf die 'newest version' 'without any additional cost' upzugraden und der Versand solle so bald wie möglich geschehen

Hoffentlich war das kein Versprecher denn dann würde ich das Meizu M8 SE 8GB für 188.99 € (plus versand) bekommen.

Trotzdem möchte ich das kleine gern bald haben
21 Tage von der Bestellung bis zum Versand des ersten Teils ist schon hart, und das ganze ohne das die sich ein mal bei mir gemeldet hätten...

 

[W8meister]

.. nix neues

Mein Paket ist mit sicherheit noch Unterwegs, bin mal gespannt, wann es ankommt. Bis ich meine Kohle habe dauert sowieso noch eine Ewigkeit. Habe den Support zwischendurch schon mal angeschrieben, habe aber keine Antwort erhalten.

Es muss sich also jeder bewusst sein, daß Bestellen in China zwar eine coole Sache ist, wenn es aber zu Problemen kommt und man muss etwas zurücksenden, kann das ganze sich zu einer unsäglichen Geduldsprobe entwickeln.

Lg

Tom

 

[W8meister]

es gibt wieder neuigkeiten von Fastcardtech

Bin nicht wirklich begeistert, nachdem ich jetzt etliche Mails geschreiben habe, wurde mir heute der Eingang de sPhones in China bestätigt. 2 Minuten später erhielt ich dann die Nachricht, daß dass reparierte Phone (ja das f**K gebrauchte, welches die mir gesendet hatten) nach der Rep an mich zurückgesendet wird. Dann kam eine Mail, daß Zubehör fehlen würde (das Head-set war sowieso defekt und der Charger war für US) und ich doch bitte das Zubehör nach China senden sollte (totlach!) Ich habe denen dann geschrieben, daß sie sich ihr Zubehör und ihr Handy sonstwo hinstecken können... blablaba. Letztendlich wurden mir dann von meiner Retourensumme 14$ abgezogen und ich habe ien anderes (hoffentlich) neues Handy geordert. Recht kleinlich die Jungs, keine Entschuldigung, kein free gift. Bin mal gespannt wie lange es nun dauert. Halte euch auf dem laufenden.

LG

Tom