Eure Sendungsverfolgungen und die Fragen hierzu

[berry055]

Bei mir ist es am 06.02 soweit dann feiert die Bestellung das zweimonatige Jubiläum. Ich finde das auf jedenfall nicht mehr zum lachen. Die Pakete die schon sehr lange liegen sollten auf jedenfall sehr hohe Priorität haben. Für mich wars die erste und letzte Bestellung bei Efox.

 

[ManuKilled]

Bei mir ist es am 06.02 soweit dann feiert die Bestellung das zweimonatige Jubiläum. Ich finde das auf jedenfall nicht mehr zum lachen. Die Pakete die schon sehr lange liegen sollten auf jedenfall sehr hohe Priorität haben. Für mich wars die erste und letzte Bestellung bei Efox.

klar ist das ärgerlich, aber alles in allem eure eigene Schuld per China Airmail zu bestellen.
Es ist allgemein bekannt, dass es bei der Versandart Probleme gibt, da kannst du auch sonst wo anders bestellen, dafür kann eFox nichts.
Natürlich ist mir auch klar, dass eFox nen miesen Support bietet und sich etwas Zeit mit dem Versenden lässt.
Das ist allerdings noch lange kein Grund eFox für den Paketstau verantwortlich zu machen.

Hättet ihr mit DHL Express bestellt, hättet ihr solche Probleme nun nicht.

 

[masterflok]

Komischerweise kommen weiter Waren an, egal wann sie bestellt wurden, egal wo sie bestellt wurden, scheinbar hat NUR EFox diese, nicht einleuchtende, Problem.

Das ist dummes Zeug. Ich warte doch selbst auf eine Sendung, und die wurde definitiv nicht von eFox versendet.

Auf die Priorität hat eFox keinen Einfluss mehr. Da kein Expresszuschlag entrichtet wurde, gibt es auch kein Anspruch auf eine möglichst hohe Priorität.


EDIT:
Ich habe jetzt mal bei einem Bekannten nachgefragt, wie es momentan auschaut. Und zwar sind heute die Sendungen in Europa eingegangen, die für den 06.12. geplant waren. Geplant bedeutet, wenn der Trackingstatus "departure from outward office of exchange" auswirft.

Nun habt ihr einen ungefähren Anhaltspunkt!

 

[berry055]

Es geht hier nicht um Efox oder einen anderen online Shop. Ich habe selbst schon vorher Käufe in China getätige die binnen 10 Werktagen bei mir waren per China Post auch ohne Express usw. Klar liegt das Problem hier beim Versandpartner. Das ist aber nicht erst seit gestern. Da müsste sich Efox mal einen neuen Partner suchen oder gleich bei der Bestellung mitteilen es dauert bis zu 50 Werktage dann hätte ich da eh nichts bestellt. 15 -25 Werktage warten ist ja auch kein Problem und wenn es ersichtliche Fortschritte geben würde wäre ich schon zufrieden. Des weiteren ist die Sendungsverfolgung auch nicht der Hit, ein wenig mehr Informationen wären auch super.

 

[masterflok]

Und woher hätte ChinaPost wissen können, dass tausende Flieger nach Europa keine Landeerlaubnis erhalten?

 

[berry055]

Was ich auch sehr schön finde das wohl der Grundsatz lautet: Wer per China Post bestellt kann warten. Egal wie lange, denn die Sendung ist eh nicht so wichtig.

 

[ColonelZap]

Ich warte doch selbst auf eine Sendung, und die wurde definitiv nicht von eFox versendet.

Das betrifft / betraf so ziemlich ALLE. Auch ich habe auf eine EXPRESS Lieferung von FCT per EMS / GDSK über 3 Wochen warten müssen, was mit etwas Glück in der Vergangenheit auch schon in 3-4 Tagen geklappt hatte.

 

[Asian_K]

Das ist dummes Zeug. Ich warte doch selbst auf eine Sendung, und die wurde definitiv nicht von eFox versendet.

Auf die Priorität hat eFox keinen Einfluss mehr. Da kein Expresszuschlag entrichtet wurde, gibt es auch kein Anspruch auf eine möglichst hohe Priorität.


EDIT:
Ich habe jetzt mal bei einem Bekannten nachgefragt, wie es momentan auschaut. Und zwar sind heute die Sendungen in Europa eingegangen, die für den 06.12. geplant waren. Geplant bedeutet, wenn der Trackingstatus "departure from outward office of exchange" auswirft.

Nun habt ihr einen ungefähren Anhaltspunkt!

Und was ist mit den paketen vom 5.12?

 

[dorschdns]

Und was ist mit den paketen vom 5.12?

hmmmm...... da würde ich mal in der Botschaft nachfragen!

 

[Hackezeh]

Nichts neues bei mir. Liegt immer noch seit dem 24.12. beim Zoll. Der örtliche Zoll hat nichts.

Niemand kann sagen was derzeit ist. Sehr unbefriedigend.

Gruß Hz

Das kann ich nicht ausschließen. Gleich mal meine Frau interviewen.

Das Telefonat mit der int. Sendungsverfolgung ergab nichts neues. Außer noch ein wenig Geduld zu haben.

Rufe morgen zu dem mal hier beim Zoll an.

 

[Asian_K]

hmmmm...... da würde ich mal in der Botschaft nachfragen!

Gesagt getan.
Meine mutter angerufen --> sie hat die chinesische Botschaft angerufen --> die haben nach china angerufen --> der hat das Paket gesucht --> wird jetzt eilend sofort abgeschickt nach frankfurt --> sicherhalber haben die aus der chinesischen Botschaft nochmal frankfurt angerufen und die bestätigung bekommen, dass der Flieger jetzt losgeflogen ist und auf dem Weg nach Frankfurt ist.
Sollte jetzt in SPÄTESTENS 20 Tagen ankommen..
Wird ja nach 47 Tagen mal zeit nicht? ^^
Greetz Davi

 

[dorschdns]

Aaaalles klar... und in diesem Jahr hat der Weihnachtsmann einen grünen Mantel an.
Glaubst Du eigentlich selber an das, was Du hier schreibst?

 

[Asian_K]

Was meinst du?
Naja eigl. ist es mir ziemlich wurscht was du über mich denkst
Aber wollen wir mal eine kleine Wette eingehen?
Wenn ich wirklich Diplomat bin (beweisen werde ich es, wenn du die Wette eingehst)
Zahlst du mir den Preis meines Handys.
wie wärs? n_n
greetz

 

[masterflok]

Was heißt denn "vom 05.12."? Ich weiß, dass heute Sendungen in Europa eingetroffen sind, die eigentlich am 06.12. aus China ausgeflogen werden sollten.

 

[Asian_K]

na das Paket vom 05.12.2010 ist heute am 21.01.2011 von China aus abgeflogen.
Greetz

 

[masterflok]

Wann war denn der planmäßige Ausflugstermin? Sprich wie lautete der letzte Status im Dezember!

 

[Asian_K]

bei mir department 12.12.2010 von GUANGZHOU nach GERMANY

 

[vitapower]

na das Paket vom 05.12.2010 ist heute am 21.01.2011 von China aus abgeflogen.
Greetz

Na dann viel spass, ich warte seit dem 14.12, dass der DEUTSCHE ZOLL endlich mal aufhört den Kuchen am Arbeitsplatz zu runterdrücken (mein Paket ist am 14.12 in Frankfurt gelandet).




PS. habe nicht mit Efox bestellt, für die ganzen Unannehmigkeiten haben die nichts zu tun.

 

[mafanie]

So, nun möchte ich einmal meine Erfahrungen der letzten Wochen verkünden:

1. Bestellung bei mydalle.com am 31.12.2010
Versandmitteilung per EUEXP am 4.01.2011
Abflug China am 5.01.2011
Ankunft bei mir am 11.01.2011

2. Bestellung am 13.01.2011 beim Drachen
Versandmitteilung per DHL-Express am 14.01.2011
Abflug China am 15.01.2011
Ankunft bei mir am 18.01.2011

3. Bestellung am 15.01.2011 bei Fastcardtech
Versandmitteilung per DHL-Express am 19.01.2011
Abflug China ???
21.01.2011: Lt. Aussage von DHL-Express wurde das Paket nicht an DHL übergeben!

 

[charon]

Also, Leute, hier schimpfen so ziemlich Alle über eFox, weil es so lange dauert.

Jetzt gebe ich meinen Senf dazu, vielleicht gibt's dem Einem oder dem Anderen etwas Hoffnung.

Ich habe meinen Zenithink 180 bei eFox am 22.11.2010 bestellt. Nach 3 Tagen habe ich nachgefragt, wie es mit der Sendungsnummer ausschaut, und ich habe diese innerhalb von Stunden bekommen.

Dann hatte ich dieselbe S...ße wie (fast) alle Anderen - die Zeit verstrich, Sendungsstatus blieb "out of departure office blah blah", die Sendung kam nicht an.

Am 4.1.2011 habe ich dann über PayPal Konfliktlösung bei eFox angefragt, was der Mist soll, und bekam diese Standardantwort zurück, zwecks Asia Games und schlechtes Wetter und pipapo, und dass ich, bitteschön, noch um die 15 Tage warten sollte.

Am 18.01, also nach mehr als 7 Wochen, hatte ich dann vom Zoll den Lang ersehnten Bescheid.

heute habe ich folgende Mail von eFox bekommen:

Sehr geehrte Kunde,
schönen guten Tag.

Verzeihung sehr, Sie zu stören, davor haben wir eine Nachricht vom
Versandunternehmen Kontakt haben, dass der Artikel schon erfolgreich
zugestellt wurde. Können wir wissen, ob Sie schon den bekommen haben?
Die Bestellungsnummer ist XXXX.

Wenn nein, informieren Sie bitte uns, wir werden schnellmöglich eine
Nachforschung machen.

Wenn ja, hoffen wir herzlich, Sie können uns helfen, die Beschwerde zu
schließen.

Weil Sie so nett sind, wir werden gern einen Rabatt geben, wenn Sie
nächstmal bei uns etwas kaufen. Und können wir Ihr Telephonnummer
wissen, wenn SIe danach irgendein Problem haben, können wir auch per
Telephone mit Ihnen Kontakt haben.

Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung
mit freundlichen Grüßen


also, lange Rede - kurzer Sinn: im Nachhinein sehe ich's so, dass die Schuld tatsächlich an China Mail, und nicht an eFox liegt. Und die Sendungen, langsam (aber sicher?) ankommen sollten.