Eure Sendungsverfolgungen und die Fragen hierzu

Raphael

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Sagst du so leicht, paar Tage warten wenn ich das packet beim Zoll öffnen muss, und da ist nicht das drin was was drin sein sollte, dann hab ich ein Problem.
 
A

altmann

Guest
Sagst du so leicht, paar Tage warten wenn ich das packet beim Zoll öffnen muss, und da ist nicht das drin was was drin sein sollte, dann hab ich ein Problem.
Wenn es wirklich wichtige und eilige Sachen sind, sollte man auch entsprechende Versandmethoden wie DHL Express wählen.

Evtl. kannst du versuchen, direkt den Versanddienstleister zu kontaktieren. Die spärlichen Infos die du gepostet hast lassen mich auf SF-Expess vermuten.
Bei welchem Tracking bekommst du denn die Meldung mit dem Zoll? Direkt schon bei DPD (also isses schon wirklich in deren Kreislauf und hat auch eine richtige DPD-Trackingnr.) oder auf einer anderen Seite?
 

Raphael

New Member
Morgen ruf ich bei dpd an.

Bei einer app steht nur Paket bei zollabfertigung.

Der Verkäufer hat am 28.09 geschrieben.

Dear customer:

Really sorry about the inconvenience to you.

Due to these days, EU Government checking all low declaration packages

Right now all packages we have to keep in France DPD stock.

And need few days(4-7)days for transfer to you.

So total time will delay around 1 more week.

If right now we ship out to you, Packages will 100% be hold by customs and mark around 30% real cost tax.

That mean you will have to pay high TAX and will lost much time deal with customs. so we advice we waiting one week and transfer to you once DPD start work again after checking.

I am so sorry tell you this bad news.
 

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A

altmann

Guest
Würden die Chinesen einfach mal lernen, die Sachen richtig zu deklarieren, würde die Abfertigung wesentlich schneller gehen..

DPD anrufen kann aber nicht schaden. Einfach mal fragen, evtl. musst du noch Belege nachreichen. Wenn du das Morgen direkt klärst, wird das schneller gehen als wenn du erst auf die wartest. Wird man dir aber am Telefon sagen können.
 

Poppeye

Well-Known Member
Wo ist denn jetzt das Problem? Natürlich muss das in Anwesenheit des Zollbeamten geöffnet werden und natürlich will der Zoll sehen, wieviel tatsächlich bezahlt wurde. Dafür ist aber nicht unbedingt eine Rechnung erforderlich, meistens reicht sogar ein Screenshot über den Zahlungsvorgang.
 

Raphael

New Member
Ja weil ich mir ein HDC Space s8 bestellt habe.
Und wenn ich das Paket beim Zoll aufmachen und da sind Schriftzüge von Samsung, Schau ich blöd aus der Wäsche.

Beim Kauf waren überhaupt keine Samsung Schriftzüge erkenntlich.
 
Zuletzt bearbeitet:

Raphael

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Hab mit dpd telefoniert, Die Dame konnte mir auch nur sagen das es beim Zoll in Frankreich ist, und ich soll den Verkäufer kontaktieren, hab ich schon paar mal gemacht aber da kommt nichts zurück.
 
A

altmann

Guest
Hab mit dpd telefoniert, Die Dame konnte mir auch nur sagen das es beim Zoll in Frankreich ist, und ich soll den Verkäufer kontaktieren, hab ich schon paar mal gemacht aber da kommt nichts zurück.
Dann einfach erstmal abwarten. Mehr kannst du da denke ich einfach nicht machen.
Falls die noch Unterlagen wollen, wird man sich bei dir melden. Hatte nur gehofft, dass es mit dem proaktiven handeln den Vorgang etwas beschleunigt..
 

Raphael

New Member
Ja danke hat leider nichts geholfen, aber jetzt mal angenommen ich muss das vom Zoll abholen, Rechnung nachweisen, Ist ja kein Problem, nur wenn ich es öffnen soll und da kommt ein Samsung zum Vorschein, was kann da passieren? Laut Webseite ist kein Schriftzug von Samsung zu erkennen, dass hdc space s8 Ex-Real Gibt's sogar bei Amazon https://www.amazon.com/HDC-5-6inch-Fingerprint-Control-Android/dp/B0721CYN7S , vielleicht hat es ja garkeinen Samsung Schriftzug, aber wenn kann ich mich beim Zoll darauf beruhen das ich laut Webseite kein Samsung bestellt habe sondern eben ein HDC space s8 Ex-Real, wo keinerlei Hinweise zusehen sind.
 
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