Gearbest Handy auf dem Versandweg verschwunden

[Herr Doctor Phone]

PayPal auch die Versand Versicherung erwähnen.

paypal interessiert das nicht.
"fremd versicherungen" haben mit einem nicht erhalt nichts zu tun.
siehe deutsche recht.

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[Klausl13]

Und @Gearbest gibt auch einen Furz drauf- das musste jetzt nochmals sein

 

[kakadu2000]

@Herr Doctor Phone wenn es stur danach geht, zahlt PayPal gar nichts, da GB verschickt hat und die AGBs von PayPal einen Versandverlust ausschließt.
Ich sage nur das, was hier schon Usern geholfen hat.
Egal wie, Hauptsache es gibt das Geld zurück.

 

[altmann]

@charly4277 bei PayPal auch die Versand Versicherung erwähnen. Hat hier schon mal einen Fall deutlich verkürzt.

Imho war der Fall aber ganz ohne PayPal einschalten. Aufgrund der Versandversicherung hat GB alles erstattet..
Wer war nochmal derjenige? @darkzone?

 

[Herr Doctor Phone]

zahlt PayPal gar nichts, da GB verschickt hat und die AGBs von PayPal einen Versandverlust ausschließt.

das stimmt so nicht ganz.
es war eine versicherte sendung.
somit hat der versender anspruch auf ersatz bei verlust vom versand unternehmen, somit bekommt der käufer sein geld zurück
das nicht bezahlen betrifft "nicht versicherte sendungen"
das thema hatten wir schon mal vor einigen jahren, dies wurde schon geklärt.
bitte die ganze agb lesen.

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[Tall1969]

Mein erster und einziger PayPal Fall war, das ein Paket nicht angekommen ist... Ohne Probleme das Geld retour

 

[altmann]

das stimmt so nicht ganz.
es war eine versicherte sendung.
somit hat der versender anspruch auf ersatz bei verlust vom versand unternehmen, somit bekommt der käufer sein geld zurück
das nicht bezahlen betrifft "nicht versicherte sendungen"
das thema hatten wir schon mal vor einigen jahren, dies wurde schon geklärt.
bitte die ganze agb lesen.

Versandverlust ist laut AGB nicht PayPals schuld. Egal, ob versichert oder nicht.
Zumindest ich sehe da auch keinen Punkt in den AGB, der was anderes behauptet.
Verluste sind reine Kulanz bisher.

 

[kakadu2000]

Das denke ich auch, ich hab aber die Weisheit auch nicht mit Löffeln gefressen, von daher keine Garantie ;-)

Ich hoffe PayPal zahlt und fertig.

Will meiner Frau zum Geburtstag im September ein neues Phone bestellen, welches auch teurer wird. Da wäre mein Gefühl gleich viel besser.

 

[Herr Doctor Phone]

Versandverlust ist laut AGB nicht PayPals schuld. Egal, ob versichert oder nicht.

richtig.
es geht um kauferfüllung und ersatz.
da einer ja entschädigt wird (in dem fall gearbest) ist es nur recht das der käufer auch entschädigt wird, sonst verdient gearbest ja zweimal.

es geht hier nicht nur um versand, sondern auch auf kaufabsicht und kauf-erfüllung.
da kann @ColonelZap was dazu sagen, er hatte dies im jura studium.

bevor hier noch mehr halbwahrheiten und irgendwelche zitate gepostet werden, überlegt doch erst mal 5 minuten wie das alles konzipiert ist.

doc
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[altmann]

richtig.
es geht um kauferfüllung und ersatz.
da einer ja entschädigt wird (in dem fall gearbest) ist es nur recht das der käufer auch entschädigt wird, sonst verdient gearbest ja zweimal.

Natürlich, wenn es versichert Versand wird. Aber das wird ja nicht von PayPal gefordert, also hat PayPal damit auch nix zu tun wie das hinter verhackstückt wird.
Ich rufe gleich mal bei PayPal an und Frage nach, um diese Unsicherheit hier zu klären.

 

[darkzone]

Wer war nochmal derjenige? @darkzone?

Ja, das war bei mir.

Der Support musste die maximale Laufzeit abwarten,
danach haben die ohne zu mucken ein neues Gerät verschickt

 

[Herr Doctor Phone]

check mal...

dibadibadu...
@ColonelZap @Poppeye, kannst du mal kaufrecht erklären?
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[ColonelZap]

da kann @ColonelZap was dazu sagen, er hatte dies im jura studium.

Kleinen Moment mal! Ich habe Wirtschaftswissenschaften und BWL mit juristischem Schwerpunkt studiert, im Diplom einen Wirtschaftsrechtschwerpunkt, aber ein Jurist bin auch absolut nicht

 

[Herr Doctor Phone]

ja, sorry...du bist kein jurist
kannst du bitte § 433 des BgB kurz anreißen?

 

[Klausl13]

@Herr Doctor Phone :
Wenn es jemanden gut tut, diese Transportversicherung abschliessen zu müssen, soll er/sie das tun.
Fakt ist, dass @charly4277 eine Versicherung, die Gearbest nicht interessiert, abgeschlossen hat.
Ich persönlich hab 2 Geräte ohne Transportversicherung von Gearbest nachgeschickt bekommen- nach Ablauf dieser Frist.
Nochmals : ich behaupte, dass sehr viel oder alles von der Lust und Laune am anderen Ende der Tickethotline anhängt und nicht von diesem Körberlgeld genannt Transportdingsbums.

 

[altmann]

Na super, PayPal-Hotline für allgemeine Fragen nur bis 20.30 Uhr erreichbar.. Muss ich Morgen nochmal versuchen.

Der §433 BGB ist ja schön und gut. Verkäufer mit Sitz in China, PayPal mit Sitz in Luxemburg, Mutterkonzern in den USA. Bei Verbrauchergeschäften ist der Vertragsort zwar beim Käufer bei Streitigkeiten, also Deutschland, nur musst du das erstmal bei dieser Konstellation durchsetzen.

Wie gesagt, Morgen werde ich mal die offizielle Stellungnahme von PayPal einholen.

Alles andere hier ist nur rumstocherei.. Weder wird Versandverlust in den Käuferschutzrichtlinien als Grund für Greifen des Käuferschutz genannt, noch muss der Verkäufer laut Verkäuferschutzrichtlinien versichert versenden.
Aber ich lasse mich da gerne eines besseren belehren.

Wenn es so einfach wäre, wieso gabs dann hier schon Fälle, wo bei Versandverlust der Käuferschutz abgelehnt wurde?

 

[Herr Doctor Phone]

Weder wird Versandverlust in den Käuferschutzrichtlinien als Grund für Greifen des Käuferschutz genannt, noch muss der Verkäufer laut Verkäuferschutzrichtlinien versichert versenden.

gerne repariere ich wieder eines deiner phones...
wenn du sie nicht mehr zurück erhälst, kann man ja paypal bitte dies aus kullanzgründen dir zu erstatten

Wenn es so einfach wäre, wieso gabs dann hier schon Fälle, wo bei Versandverlust der Käuferschutz abgelehnt wurde?

das ist eine gute frage, aber ich denke das bezieht sich auf inkompetente paypal mitarbeiter oder unterversicherter ware (kann passieren)

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[kakadu2000]

Ich bin mir sicher, dass durch eine AGB Änderung das Versandrisiko PayPal nicht mehr übernommen wird.
Morgen wissen wir aber mehr.

 

[altmann]

das ist eine gute frage, aber ich denke das bezieht sich auf inkompetente paypal mitarbeiter oder unterversicherter ware (kann passieren)

Versicherter Versand wird wie gesagt auch nicht gefordert..

 

[kakadu2000]

Das war mal hier im PayPal Threads drin:

[DOUBLEPOST=1501531313,1501531170][/DOUBLEPOST]Steht auch hier in den Bedingungen unter 4.1:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/buyerprotection-full[DOUBLEPOST=1501531349][/DOUBLEPOST]Also ich deute das als Kulanz (was oft genug vorkommt) wenn PayPal zahlt.