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Gearbest Supportanfragen und Tracking/Lagerbestand für GearBest Bestellungen

Createx

Active Member
Meins auch!
Gute Laufzeit, insgesamt 10 Tage mit zwei Wochenenden drin. Sobald ich es in den Händen halte werde ich mal versuchen, Gearbest die Verspätungskompensation abzuluchsen. Ich werde Bier und Baldrian bereithalten :)
 

Suppenhuhn

New Member
2016-08-11 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2016-08-12 12:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2016-08-13 22:38:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2016-08-14 23:53:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre
2016-08-16 12:23:00 Information sent to Germany

was meint ihr ? Soll ich noch warten mit paypal ?
Vg chris
 

Createx

Active Member
Ja, normale Versandlaufzeit ist bis 15 Tage. Deines wurde am 10./11. verschickt, da ist also noch Luft. Das es ein paar Tage dauert von "Information Sent To Germany" ist völlig normal, ab jetzt musst du eh bei DHL weiter tracken. Sky hat ab dem Zeitpunkt keine Updates mehr.
 

zoomzoom08

Well-Known Member
Mal eine andere Frage. Ein Arbeitskollege hat etwas über Efox bestellt und dummerweise gedacht und kann es an die Poststation schicken lassen.
Nun ist es über Chronopost (via Frankreich) gekommen und liegt nun in einem DPD Lager in DE.
Er hat nur eine Chronopost ID und weiss nun nicht wie er der DPD die Adresse mitteilen soll weil die seinen Progress nicht abbilden können.

Habt ihr noch ne Idee?
 

Rantanplan123

Active Member
Ich nochmal

Heute gesehen, dass das Vernee bei GB in schwarz 23-24. August verschifft werden kann, und nochmal paralell zu efox bestellt, diesmal halt in schwarz. Nur wenige Stunden später Meldung bekommen, dass es verschifft wurde und somit schon einen Schritt weiter, als mit dem silbernen nach 2 Wochen.

Jetzt muss ich sehen, dass ich bei efox stornieren kann.
 

mopsert

Well-Known Member
@zoomzoom08 :
Geht tracking über 17track.net?

Wenn ich mich richtig erinnere, ist bei mir mal eine Sendung mit Chronopost gekommen und bei 17track.net wurde die DPD Trackingnummer angezeigt. Oder möglicherweise bei aftership.com. Ich bin mir nicht mehr 100% sicher.
 

xXEnnXx

New Member
Endlich nach 14 Tagen Ungewissheit und keinem Update.

2016-07-30 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2016-07-31 12:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2016-08-02 23:12:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2016-08-03 23:20:00 Netherlands Sorting Centre
2016-08-09 12:12:00 Information sent to Germany

So, 31.07.16 18:10 -- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.
Mo, 22.08.16 20:15 Köln Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
 

Lucien B

New Member
HI Gearbest,

ich bin leider einwenig entäuscht. Ich habe eine Bestellung gemacht, Geld wurde auch bereits von der Kreditkarte gebucht, und nun soll ich meine Bezahlung verifizieren, und dies auch noch mittels Rechnungsnachweis und einem Foto von der Kreditkarte. Also das muss definitiv anders gehen, und da habe ich mich schon dazu entschieden mir ein Chinahandy zu kaufen und habe mich von der Seite chinahandys.net dazu ermutigen lassen, da Sie so einen tollen Erfahrungsbericht über gearbest haben, und dann sowas, was ein Unding. Na gut ich habe noch nicht an den offiziellen Support geschrieben und hoffe das du mir vielleicht weiterhelfen kann, ohne das ich meine privaten Daten preisgeben muss.

1.1 Order-Nr. W1608181148153005
2.1 Ticket-Nr. AT16081921951
2.3 wie oben beschrieben, offiziellen Support noch nicht kontaktiert
2.4 Davon absehen persönliche Daten von mir preiszugeben (wie oben geschildert)

Danke im Voraus

Lucien
 

zoomzoom08

Well-Known Member
Wird dir sicherlich nicht helfen aber mit PayPal geht es auch.
Dann sparst du dir den Blödsinn.

Was war sonst noch die Frage?

Gesendet von meinem MI 4W mit Tapatalk
 

mopsert

Well-Known Member
Hmm... Bei mir immer noch nix Neues beim ersten Lieferversuch.
Immer noch:
Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.
24.07.2016, 18:11 Uhr

2016-07-26 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2016-07-27 12:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2016-07-28 21:30:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2016-07-31 12:12:00 Netherlands Sorting Centre
2016-08-01 10:12:00 Information sent to Germany

Die Ersatzlieferung ist seit heute Morgen im UK Lonton Sorting Center! Da steht echt "Lonton"! Bei meinen ersten Bestellungen vom Juni Stand da noch "London"...
 

Tardigrada

New Member
Hmm... Bei mir immer noch nix Neues beim ersten Lieferversuch.
Ja, zusammengefasst lässt sich bisher sagen, dass nur bei diesen Sendungen sich was bewegt:

2016-07-31 16:34:00 Netherlands Sorting Centre
2016-08-01 11:10:00 Information sent to Germany


Und natürlich die, die vorher und danach in den Niederlanden oder in Uk angekommen sind.

Bei diesen hier bewegt sich nach wie vor nichts:

2016-07-31 12:12:00 Netherlands Sorting Centre
2016-08-01 10:12:00 Information sent to Germany


Scheint jetzt wirklich nur extremes Pech zu sein, das ich und viele Andere bei dieser Bestellung gehabt haben. Zumal mein Gerät jetzt auch noch nicht mehr vorrätig ist und ich noch ne Woche oder so warten muss, bis meine Ersatzlieferung losgehen kann.

 

BursusH

Active Member
Moin ,

boah, langsam nervt dieser Transportweg über Sky56 (Beishisheng) aber gewaltig !

2016-07-28 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2016-07-29 12:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2016-07-29 22:11:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2016-07-31 16:34:00 Netherlands Sorting Centre
2016-08-01 11:10:00 Information sent to Germany
2016-08-19 18:50:00 Received in Cologne Sorting Centre


Nicht nur das der Kram 20 Tage in NL rumliegt, jetzt ist es in Köln seit Freitag und auch da bewegt sich wieder nix ( DHL steht immer noch auf "Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.")


Da vergeht einem echt die Lust bei Gearbest zu bestellen :(
 

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