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Gearbest Leider schlechte Erfahrungen mit Gearbest
- Starter*in lehma
- Datum Start
Hallo,
bis jetzt ist keine Rückzahlung erfolgt. Können Sie das bitte noch einmal nachprüfen?
Guten Tag,
Wir haben schon seit letzter Woche die Rückzahlung angemeldet. Die Rückzahlung per Kreditkarte wird ein bisschen länger dauern. Machen Sie keine Sorge.
Viele Grüße
G
Gast123
Guest
Falls Ihr auch noch an Bestellungen aus dem UK Warehouse interessiert sein solltet, wie ich, solltet Ihr wissen: leider gelten die Gearbest Gutscheine wie AUG15GB nun nicht mehr für Bestellungen aus dem UK Warehouse. Das hat mir der Gearbest Support vorhin gerade bestätigt. Im Juli waren diese Gutscheine noch für das UK Warehouse gültig. Jetzt leider nicht mehr.
Somit erhöht sich nun z.B. der Preis des Syma X8C Quadcopter mit einem Schlag von 92 Euro auf über 100 Euro und ist daher nun nicht mehr interessant.
@Akitoyo da hat Du ja mit Deinem rechtzeitigen Kauf echt noch einmal Glück gehabt. Bei mir wird es nun stattdessen der Tarantula X6 von Banggood.
Somit erhöht sich nun z.B. der Preis des Syma X8C Quadcopter mit einem Schlag von 92 Euro auf über 100 Euro und ist daher nun nicht mehr interessant.
@Akitoyo da hat Du ja mit Deinem rechtzeitigen Kauf echt noch einmal Glück gehabt. Bei mir wird es nun stattdessen der Tarantula X6 von Banggood.
sugarhazle
New Member
Hallo,ich bin leider auch stinke sauer.Habe Juni glaub ich.im Gearbest Shop Lenovo K3 und Hülle bestellt,Nach Wochen hiess es dann,Lenovo kommt endlich und geht auf Reisen.Hülle kam an und Handy bis heute nicht.Seit 6 Wochen soll es angeblich laut Verlauf von Gearbest in Uplengen sein.Habe mehrfach mit DPD gesprochen,ja is wohl gescannt und Daten übermittelt aber nie angekommen,eventuell Sendungsnummer falsch.Habe es nun bei paypal gemeldet,und immer die selbe Antwort von Gearbest...is soll Geduld haben es wäre ja unterwegs.Jede Mail dasselbe,ich schreib mir den Wolf,dass die das nachprüfen sollen,es ist verschunden,DPD sagt auch,die müssen was tun,aber nix.Ich hab Schnauze voll,hoffe der Käuferschutz ist wirksam.
sugarhazle
New Member
Jap hätte ich das gewusst,oder 50€ mehr bei ebay.....will nur mein Geld zurück.Hatte schon mal mein Zopi bestellt aber andersn Shop,alles super,aber nun...war mal ne Erfahrung 
Guten Tag,Jap hätte ich das gewusst,oder 50€ mehr bei ebay.....will nur mein Geld zurück.Hatte schon mal mein Zopi bestellt aber andersn Shop,alles super,aber nun...war mal ne Erfahrung
Wir entschuldigen uns sehr für den Verzörgung des Versand. Haben Sie bei Paypal eine Rückzahlung schon angemeldet? Könnten Sie bitte mal die Bestellnummer mir bieten. Laut Ihre Info hat DPD das Lenovo K3 note noch nicht bekommen, order?
Viele Grüße
sugarhazle
New Member
Hallo
Ja DPD kann mit den Daten nix anfangen,die sind zwar da übertragen worden,aber keine Ware zu finden,da is nix angekommen,DPD meint Sendungsnummer ist wohl falsch.
Meine Bestellnummer ist :W1506130757512715
Wie gesagt,seit 6 Wochen derselbe Status,aber Uplengen hat es nie bekommen.Kann gern auch Sendungs- und Paketnummer geben.
Hab bei Papal gemeledet,aber dort schreibt gearbest auch nur dasselbe.ich soll geduld haben,und schickt immer selbe Paketnummer.
Ja DPD kann mit den Daten nix anfangen,die sind zwar da übertragen worden,aber keine Ware zu finden,da is nix angekommen,DPD meint Sendungsnummer ist wohl falsch.
Meine Bestellnummer ist :W1506130757512715
Wie gesagt,seit 6 Wochen derselbe Status,aber Uplengen hat es nie bekommen.Kann gern auch Sendungs- und Paketnummer geben.
Hab bei Papal gemeledet,aber dort schreibt gearbest auch nur dasselbe.ich soll geduld haben,und schickt immer selbe Paketnummer.
Hallo ,
mein Paket ist seit 07.10.2105 verschollen! Leider bekomme ich keine Antwort von der Kundenbetreuung GearBest.
NLPost tracking RC451678154NL. NLPost sagt das Paket würde an Hermes übergeben, Hermes und DHL sagen aber sie haben kein Paket für mich.
Ich habe in den letzten Tagen versucht mit GearBest kontakt aufzunehmen aber dort meldet sich niemand! Keine Antwort, kein Handy, kein Geld!!!
Bitte um Hilfe, es gibt noch mehr empörte Kunden!
Bestellnummer W1509110825085689
Sendungsverfolgung bei Hermes laut NLPost THKG2141509.
mein Paket ist seit 07.10.2105 verschollen! Leider bekomme ich keine Antwort von der Kundenbetreuung GearBest.
NLPost tracking RC451678154NL. NLPost sagt das Paket würde an Hermes übergeben, Hermes und DHL sagen aber sie haben kein Paket für mich.
Ich habe in den letzten Tagen versucht mit GearBest kontakt aufzunehmen aber dort meldet sich niemand! Keine Antwort, kein Handy, kein Geld!!!
Bitte um Hilfe, es gibt noch mehr empörte Kunden!
Bestellnummer W1509110825085689
Sendungsverfolgung bei Hermes laut NLPost THKG2141509.
A
altmann
Guest
Ich hoffe du hast mit PayPal gezahlt. Dann da nen Konflikt eröffnen. Bin da zwar nicht so der Fan von, direkt über PP zu agieren, da du ja aber jetzt schon mehreren Wochen versuchst was zu erreichen und GB sich nicht rührt, ist das imho der effektivste Weg.
D
darkzone
Guest
@dawid
Rufe mal in Frankfurt beim IPZ an.
Mit der Sendungsnummer von Post NL (RC451678154NL).
Eigentlich gehen Post NL Sendungen per Einschreiben mit der Post weiter.
Frage im IPZ nach und lass Dir ggf die Einschreiben Nr incl Datum geben.
Tel.:06997502140
Gearbest ist auch auf Facebook vertreten.
Versuche auch da Kontakt herzustellen, ich habe die Erfahrung gemacht
das die dort wesentlich schneller antworten als auf ein Ticket.
Auch unser Forenmember @Gearbest kann dir bestimmt eine Hilfe sein.
Rufe mal in Frankfurt beim IPZ an.
Mit der Sendungsnummer von Post NL (RC451678154NL).
Eigentlich gehen Post NL Sendungen per Einschreiben mit der Post weiter.
Frage im IPZ nach und lass Dir ggf die Einschreiben Nr incl Datum geben.
Tel.:06997502140
Gearbest ist auch auf Facebook vertreten.
Versuche auch da Kontakt herzustellen, ich habe die Erfahrung gemacht
das die dort wesentlich schneller antworten als auf ein Ticket.
Auch unser Forenmember @Gearbest kann dir bestimmt eine Hilfe sein.
Moderiert:
D
darkzone
Guest
@dawid
In welcher Ecke wohnst du ungefähr bzw. welches lokale Zollamt ist für Dich zuständig.
Gerade mal gecheckt, laut Post ist es noch nichtmal beim Zoll gewesen.
Ich würde behaupten das liegt irgendwo in Frankfurt im Zollbereich und wartet.....
Damit ist die Frage nach dem lokalen Zollamt hinfällig.
Das sind bis jetzt 12Werktage, da würde ich noch nicht schwarz sehen,
ich habe schon mehrfach ungefähr gleiche Zollzeiten gehabt.
Ich weiß, daß ist kein Trost, man wartet und wartet und nix kommt.
In welcher Ecke wohnst du ungefähr bzw. welches lokale Zollamt ist für Dich zuständig.
Gerade mal gecheckt, laut Post ist es noch nichtmal beim Zoll gewesen.
Ich würde behaupten das liegt irgendwo in Frankfurt im Zollbereich und wartet.....
Damit ist die Frage nach dem lokalen Zollamt hinfällig.
Das sind bis jetzt 12Werktage, da würde ich noch nicht schwarz sehen,
ich habe schon mehrfach ungefähr gleiche Zollzeiten gehabt.
Ich weiß, daß ist kein Trost, man wartet und wartet und nix kommt.
Moderiert:
@darkzone
Vielen Dank für die Hilfe. Als ich beim Zollamt angerufen habe, hat man mir gesagt dass die Pakete in einer großen Halle gelagert werden wo später die Abholung durch Postdienstleister erfolgt.
Es bleibt mir nichts anderes übrig als warten und hoffen. Habe auch GearBest über Facebook angeschrieben, vielleicht klappt der Kontakt hier besser.
Ich werde mich melden falls ich etwas erreiche.
Grüße aus Berlin
Vielen Dank für die Hilfe. Als ich beim Zollamt angerufen habe, hat man mir gesagt dass die Pakete in einer großen Halle gelagert werden wo später die Abholung durch Postdienstleister erfolgt.
Es bleibt mir nichts anderes übrig als warten und hoffen. Habe auch GearBest über Facebook angeschrieben, vielleicht klappt der Kontakt hier besser.
Ich werde mich melden falls ich etwas erreiche.
Grüße aus Berlin
Guten Tag,
wir entschuldigen uns sehr für die späte Antwort! Laut der Info von DPD bestimmen wir, dass das Paket verloren wurde. Aber Sie haben keine Versicherung gebucht haben, deswegen können wir für diese Situation eine Rückzahlung von 75% der Preis Ihnen bieten.
Viele Grüße
TheShortOfIt
New Member
Witzig.. Mach nen Paypal Case auf 
Das mit den 75% ist doch absolut lächerlich. Das wird Paypal genauso sehen
EDIT: Oh sehe gerade, du hastnicht per Paypal bezahlt.. Na das ist dann leider ein Freibrief an den Chinesen..
Das mit den 75% ist doch absolut lächerlich. Das wird Paypal genauso sehen EDIT: Oh sehe gerade, du hastnicht per Paypal bezahlt.. Na das ist dann leider ein Freibrief an den Chinesen..
Guten Tag,Witzig.. Mach nen Paypal Case auf
EDIT: Oh sehe gerade, du hastnicht per Paypal bezahlt.. Na das ist dann leider ein Freibrief an den Chinesen..
Sie sind frei einen Case bei Paypal aufzumachen. Aber bei disem Fall dürfen wir nicht der volle Verantwortung nehmen, wenn Sie die Versicherung nicht gekauft haben.
Viele Grüße[DOUBLEPOST=1445945475][/DOUBLEPOST]
Guten Tag,
wir fragen mal nach der Spedition. Und Ihnen später Antwort geben.
Viele Grüße
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