geekvida Stress mit GV

[Herr Doctor Phone]

s3 nicht...
nur paar cam module, aber die werden nicht passen?

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[saakee]

naja wennd das handy 180 euro kostet... dann wird wohl nur die kamera an sich als einzeltteile wohl nicht mehr als 20-25 euro kosten...

 

[altmann]

naja wennd das handy 180 euro kostet... dann wird wohl nur die kamera an sich als einzeltteile wohl nicht mehr als 20-25 euro kosten...

Ist doch aber häufig so.. Das Gesamtprodukt ist recht günstig, einzelne Ersatzteile sauteuer. Willkommen in der Wegwerfgesellschaft.
Finds auch traurig..

Gerade mal geschaut, Kameramodul geht um die 30 Euro + Steuern auf AliExpress weg.

 

[saakee]

Uff. Naja aber das ist doch Endkundenpreis oder? Wenn es vom Hersteller repariert wird, ist es bestimmt günstiger. Hoffe ich...

 

[altmann]

Der hat auch nix zu verschenken und will dadurch verdienen
Deswegen schrieb ich ja aber, dass evtl. GV noch nen defektes S3 rumliegen hat, was man ausschlachten kann. Dann kann man sich wohl auf einen günstigen Preis einigen.

Obwohl ich als Kunde immer noch 30 Euro ausgeben würde, bevor ich ein Gerät, was ursprünglich 200 Euro gekostet hat, als Schrott deklariere.

Das ist ja aber auch nicht strittig, sondern eher die Kostenübernahme. Und da steht nunmal Aussage gegen Aussage. GV wird denke ich nicht von ihrer Meinung abweichen, also bleibt dem OP nix anderes übrig als zu zahlen oder halt sein defektes Gerät zurück zu erhalten. So ärgerlich das in dem Fall ist, wenn der Mangel korrekt angezeigt wurde.

 

[Ora]

Und da steht nunmal Aussage gegen Aussage

Stimmt...und daran ändert sich nichts durch das viele "hätte, glaube, denke" nichts.
Ich ordne das mal unter "Selbstdarstellung" ein.
Lässt es die beiden Streithäne auskämpfen.
Das einzige, was ich anstößig finde, ist der Thementittel. Damit erreicht man nichts als das aktuelle Schlichtungsergebnis

 

[webfox]

Nur mal am Rand. Mein S3 von GV als "Refurbished" kam mit gebrochenen Siegel hier an, wie ich gerade feststellen musste.
Die Schraube mit den Siegelresten befindet sich auch an anderer Stelle, also wurde das Gerät definitiv geöffnet, bevor ich es bekommen habe. Dafür, dass es angeblich nur im Rahmen des Umtauschrechts wiederverkauft wurde, schon merkwürdig.

 

[jwp]

Das Problem wurde von mir bereits am 20.06. bei GV gemeldet. Das Cammodul soll € 35,00 kosten.[DOUBLEPOST=1439316759,1439315990][/DOUBLEPOST]Und der Ton und das Threadthema sind begründet in der dreisten Email Konversation seitens GV. Ich kann/möchte allerdingd den Inhalt der Emails nicht hier zitieren/publik machen, da das zu Problemen führen könnte. Hätte GV mir gegenüber von Anfang an einen anderen Ton gewählt, würde das Thema möglicherweise anders lauten.
Mir kommt es in der Tat nicht auf die € 35,00 an, sondern es geht darum, wie sich GV aus seinen Verpflichtungen stehlen will. Und das kann jeden, der ein defektes Gerät von GV erhält genauso treffen.

 

[smoothie]

Nur mal am Rand. Mein S3 von GV als "Refurbished" kam mit gebrochenen Siegel hier an, wie ich gerade feststellen musste.
Die Schraube mit den Siegelresten befindet sich auch an anderer Stelle, also wurde das Gerät definitiv geöffnet, bevor ich es bekommen habe. Dafür, dass es angeblich nur im Rahmen des Umtauschrechts wiederverkauft wurde, schon merkwürdig.

Deswegen der bessere preis ^^

https://de.m.wikipedia.org/wiki/Refurbishing

Vlt. Vorher schlau machen was man so kauft

 

[pengonator]

Stimmt @smoothie da hast Du Recht. Gier frisst Hirn. Da darf man hinterher auch nicht meckern wenn man vorher sich nicht informiert bzw. beim Händler das abklärt.

 

[digidu]

Gier frisst Hirn

Sollte im Fred-Titel ^^


BTW:
Wie immer bei diesen Jammer-Freds, es ist und bleibt ein Einzelfall - Das auf alle probleme bei Käufen im Shop zu Projizieren ist meiner Meinung nach totaler Unsinn .... Wenn ein Problem da ist, sollte man sich in erster Linie mit dem Shop einigen und zusammen zu einer Lösung kommen. Funktioniert das nicht, durch welche Umstände auch immer, so sollte jeder selbst seine Konsequenzen daraus ziehen, durch welche Aktionen auch immer. Bislang konnte ich durch verschiedene FReds hier im Forum keine größeren Probleme mit Käufen seitens GV feststellen ... Meistens war es so, dass GV um eine gute Lösung bemüht war ....!

Naja

 

[webfox]

Deswegen der bessere preis ^^

https://de.m.wikipedia.org/wiki/Refurbishing

Vlt. Vorher schlau machen was man so kauft

Mir ist schon klar, was refurbished heisst, jedoch wurde das Gerät als reine Retoure und Neuverpackung im Rahmen eines Widerrufes angeboten.
Und bitte @pengonator: Nein, mein Gehirn ist nicht gefressen worden, sondern ich habe bewusst zu dem günstigeren Angebot gegriffen, auch wenn es ein gewisses Risiko beinhaltet. Die (Zeit-)Ersparnis für ein aus DE lieferbares Gerät war das Risiko mir wert, da mein G4T leider nicht mehr so funktioniert, wie ich es benötige.

Ich wollte hier nur den Hinweis geben, dass von GV auch Geräte mit gebrochenen Siegel kommen. Und auch kein neues Siegel gesetzt wurde, was eigentlich machbar wäre, wenn man denn Garantie anbietet, wie es GV auch bei Refurbished-Geräten tut.

Zumal wir alle wissen (sollten), dass wir immer mit dem Preis für unsere Chinakracher kaum große Garantieansprüche stellen können.

 

[pengonator]

Aber Du musst es wenn es Dich stört nicht akzeptieren @webfox. Wenn's Dich stört das das Siegel bei Deinem Gerät gebrochen ist und es Dir so zu unsicher ist dann schreib GV an und fordere die Rücknahme vom GV oder lass Dir bestätigen das es für Deine Garantie keine Auswirkung hat. Du bist für Dein handeln selbst verantwortlich und nicht andere. So wie sich mir die Sache darstellt ist das Phone nicht wirklich groß geprüft worden bzw. es sind die Siegel nicht von GV erneuert worden. Also wie gesagt wenn's Dich stört dann mache einen Wiederruf und PayPal ist ja auch noch für Dich da. Ich prüfe die Ware die ich geliefert bekomme und wenn mir da was nicht passt dann spreche ich den Verkäufer darauf an und kläre das Problem.

 

[webfox]

STOPP!!!!
Ich habe es so akzeptiert und bin mit dem Erwerb sehr zufrieden!
Sorry, wenn da was falsch rüberkam.

 

[steffsb]

Bislang konnte ich durch verschiedene FReds hier im Forum keine größeren Probleme mit Käufen seitens GV feststellen ... Meistens war es so, dass GV um eine gute Lösung bemüht war ....!

!!!
sehe ich auch so. aus eigener erfahrung kann ich sagen das GV sich bei begründeten reklas über 20-40€ mal GAR nicht ins höschen macht!
deshalb wunder ich mich das GV in diesem Fall so "hart" reagiert, warum das so ist kann jeder selbst mutmaßen ...

 

[borg2k]

Gerade beim S3 kann ich es nicht verstehen, dass wird in Deutschland offiziell vom Hersteller vertrieben, wie man da dann unbedingt die paar Euro sparen will und das bei einem Chinashop kauft ist mir nicht wirklich verständlich. Chinashop kommt bei mir nur in Betracht wenn es kein offizieller Distributor in Deutschland anbietet oder aber die Preisdifferenz eklatant ist.

Hab zwar bei GV bisher nur kleinere Dinge mit Versand aus Deutschland gekauft, aber da war bisher immer alles in bester Ordnung.

 

[Herr Doctor Phone]

dass wird in Deutschland offiziell vom Hersteller vertrieben, wie man da dann unbedingt die paar Euro sparen will und das bei einem Chinashop kauft ist mir nicht wirklich verständlich.

und warum kauft man dann im MM oder saturn und nicht direkt beim shop des herstellers?
Bosch, asus, samsung, miele, LG philips, usw, usw...?????

wir driften arg vom thema ab jungs und mädels....

doc

-

 

[m8needed]

Aber Du musst es wenn es Dich stört nicht akzeptieren @webfox. Wenn's Dich stört das das Siegel bei Deinem Gerät gebrochen ist und es Dir so zu unsicher ist dann schreib GV an und fordere die Rücknahme vom GV oder lass Dir bestätigen das es für Deine Garantie keine Auswirkung hat. Du bist für Dein handeln selbst verantwortlich und nicht andere. So wie sich mir die Sache darstellt ist das Phone nicht wirklich groß geprüft worden bzw. es sind die Siegel nicht von GV erneuert worden. Also wie gesagt wenn's Dich stört dann mache einen Wiederruf und PayPal ist ja auch noch für Dich da. Ich prüfe die Ware die ich geliefert bekomme und wenn mir da was nicht passt dann spreche ich den Verkäufer darauf an und kläre das Problem.

Du hast was falsch verstanden. Es geht nicht darum ob es ihn stört das sein Siegel gebrochen ist. Er wollte lediglich darauf hinweisen, das durchaus Geräte von GV mit gebrochenem Siegel ankommen. Das refurbished oder nicht ist völlig irrelevant, da der Siegel offenbar nicht gebrochen sein darf für die Inanspruchnahme der Gewährleistung. Und die gibt es in jedem Fall.

Wenn ihm dies also jetzt nicht aufgefallen sondern erst wenn das Handy Macken hat, dann hatte er die gleiche Antwort erhalten (müssen) wir der Threadersteller.

 

[noplan]

Es geht nicht darum ob es ihn stört das sein Siegel gebrochen ist. Er wollte lediglich darauf hinweisen, das durchaus Geräte von GV mit gebrochenem Siegel ankommen. Das refurbished oder nicht ist völlig irrelevant, da der Siegel offenbar nicht gebrochen sein darf für die Inanspruchnahme der Gewährleistung. Und die gibt es in jedem Fall.

Wenn ihm dies also jetzt nicht aufgefallen sondern erst wenn das Handy Macken hat, dann hatte er die gleiche Antwort erhalten (müssen) wir der Threadersteller.

Perfekt auf den Punkt gebracht!

 

[wydan]

Ich wollte hier nur den Hinweis geben, dass von GV auch Geräte mit gebrochenen Siegel kommen. Und auch kein neues Siegel gesetzt wurde, was eigentlich machbar wäre, wenn man denn Garantie anbietet, wie es GV auch bei Refurbished-Geräten tut.

und ich möcht noch drauf hinweisen, das man im hinterkopf behalten sollte, das letzte woche, jemand, so was auch von einem anderen shop erzählte (2 stück)

ich mach ein auspack-video, wenn was neues kommt, zur sicherheit um gegebenenfalls, so was belegen zu können