geekvida Stress mit GV

[pengonator]

Stimme Dir da zu @Youngn, das ist Kindergarten und über welchen Preis sprechen wir bei dem Ersatzteil, 10 oder 15€. Das ist jetzt wirklich ein Kindergarten. Da ja die Aussagen beider Seiten stark abweichen und hier keiner sagen kann wer im Recht ist hilft es keinem hier weiter Prinzipienreiterei zu spielen. @jwp schau Dir den Shop-Thread an und Du wirst sehen das Du hier alleine stehst und keiner ähnliche Erfahrungen wie Du gepostet hast. geekvida hat Dir ein Angebot gemacht und kannst es annehmen oder es lassen, das ist Deine Entscheidung. Der Kommentar von @wydan bringt es auf den Punkt, was soll ein Gutachten wenn der Preis für ein Gutachten über dem Neupreis des Phones liegt. Da schießt Du doch mit Feldhaubitzen auf Ameisen.

 

[jwp]

Es geht mir ums Prinzip, auch wenn das Viele nicht verstehen können/wollen.
Mir geht es darum, wie GV mit Kunden umgeht, wenn es zu einer Gewährleistung kommt...
Vielleicht wichtig für die, die beabsichtigen bei GV zu kaufen.

 

[pengonator]

Das was Du da schreibst glaubst Du doch nicht wirklich oder @jwp???

 

[sippi]

Vielleicht habe ich es ja überlesen, aber ein klares "Ey, das auf dem Bild ist aber nicht das Handy was ich zurückgeschickt habe" kam vom TE bisher nicht. Oder?

 

[Herr Doctor Phone]

rein hypothetisch:

möglicherweise sind die spuren von wärme /hitze herbei geführt.
möglich war die taschenlampe sehr lange an.......
ob die cam abgebrochen oder geschmolzen ist, kann ich nicht erkennen, könnte ersteres ein montage fehler gewesen sein, zweiteres wegen hitze? (jetzt bei den temperaturen sowieso)
wenn das phone geöffnet wurde, müßten spuren an den schrauben sein und die siegel durchbrochen.

alles rein hypothetisch.......

pers. versteh ich das prinzip, aber auf lange distanzen würde ich die paar euros investieren und eine andere cam einbauen lassen.
das geht auch mit freundlichkeit, anstatt auf den putz zu hauen.
das angebot von @geekvida.de ist ein guter kompromiss.

wahlweise könnte ich, total unabhängig ein blick drauf werfen?

-

 

[Klausl13]

@jwp : laß das mit dem Gutachter.Ich verstehe Deinen Ärger und Unmut.
Letztlich bringt Dir all das nix.
Viel. macht Dir GV einen akzeptablen Preis für die Reparatur.

 

[pengonator]

@Klausl13 so wie ich den Post von @geekvida.de gelesen und verstanden habe soll @jwp nur das Ersatzteil zahlen und das ist fair solange man nicht sagen kann wer für die Überhitzung verantwortlich ist. Auch denke ich das geekvida sich es dabei bestimmt nicht leicht gemacht hat denn viele hier haben ganz andere Erfahrungen gemacht was das Verhalten von geekvida bei einem Defekt betrifft. Das ist hier einmalig und daher wird es auch nicht grundlos dazu gekommen sein.

 

[Herr Doctor Phone]

Aber wir können natürlich auch noch Reparatur service anbieten! Aber Sie brauchen selbst das Ersatzteile zu bezahlen.

angeboten haben sie es zumindest...

-

 

[Youngn]

Das Phone ist ganz in Ordnung.

Na dann lass es doch reparieren.

Das Geschäftsgebahren von GV allerdings nicht....

Dann wird es wohl nächstes mal ein anderer Shop!

Und ich lasse mich ungerne verarschen, auch wenn es nur um wenige Euro geht...

Achja...das Ego.....

Youngn
ich seh da kein LoL
nur ein bemühen um einigung

Ich schon, mehrmals.
Da wird keine Einigung zustande kommen (Geekvida hat sich dazu geäußert und jwp beharrt ja auf seine Meinung). PayPal wird entscheiden^^

Da schießt Du doch mit Feldhaubitzen auf Ameisen.

So siehts aus^^

Mir geht es darum, wie GV mit Kunden umgeht, wenn es zu einer Gewährleistung kommt...
Vielleicht wichtig für die, die beabsichtigen bei GV zu kaufen.

Wenn ich in China einkaufe oder ein chinesisches Phone kaufe, dann gehe ich GRUNDSÄTZLICH davon aus keinerlei Gewährleistung zu haben! Das sind immer noch mehr so ne Art "Elektronische Ü-Eier" - was meinst du warum jeder hier abrät Presale Dinger o.ä. Konsorten zu bestellen, wenn noch kein Review raus ist?!
Zu viele hier, sind aber auf der Suche nach einem "Samsung S6" nur für 150€ in derselben Qualität. Das gibt es schlicht nicht. Auch hier heisst es: Man bekommt, was man zahlt.
Der einzige Vorteil für mich als GV Kunde ist: Lieferung zügig (da aus DE), Zoll bereits enthalten. Nichts mehr.

pers. versteh ich das prinzip, aber auf lange distanzen würde ich die paar euros investieren und eine andere cam einbauen lassen.
das geht auch mit freundlichkeit, anstatt auf den putz zu hauen.
das angebot von @geekvida.de ist ein guter kompromiss.

wahlweise könnte ich, total unabhängig ein blick drauf werfen?

-

So, bin jetzt raus hier!
Bin gespannt, ob hier noch mitgeteilt wird, was PayPal dazu zu sagen hat!

 

[jwp]

Ich erwarte von GV nur eines, dass die Reparatur im Rahmen der Gewährleistung kostenfrei ist! GV kann mir
nicht beweisen, dass ich das Phone geöffnet habe, deshalb mein Vorschlag: mit dem Gutachter.
Warum sollten sie darauf nicht eingehen, wenn sie sich absolut sicher sind?
Kindergarten hin oder her, mir geht es darum, dass sie Ihren Verpflichtungen nachkommen.

 

[altmann]

Kennst du dich mit chinesischem Gewährleistungsrecht aus, oder wieso pochst du so auf diesem Recht??

Ich kann es absolut nachvollziehen, dass es dir ums Prinzip geht. Ich bin selber bei sowas häufig sehr kleinkariert und mache, wenn ich mich ungerecht behandelt fühle, ne riesen Welle.

Nur hier wird es dir einfach nichts bringen. Atme durch, frag nach, was die entsprechenden Teile kosten würden und geh drauf ein oder nicht. Oder warte den PayPal-Entscheid ab, der meiner Meinung nach für GV entschieden wird.

Gutachter mit Chinashops.. Tss, tsss.. sorry, das wird aber wirklich albern. Da kriegste nur Magengeschwüre von, dass ist das einzige was es dir hinterher gebracht hat.
Und wie @Youngn schon so schön sagte: Willkommen beim Chinakauf. Wenns hart auf hart kommt, haste da nunmal einfach schlechte Karten war Gewährleistung angeht. Das sollte aber vorher klar sein.. Wenn man damit nicht leben kann, ist China-Shopping nunmal nix für einen

 

[jwp]

Ich warte einfach mal ab, was GV zu meinem Angebot sagt. Die letzte Kosequens wird für mich die Rückbuchung der Lastschrift sein, völlig wurscht ob PP mir das Konto kündigt oder nicht. Darauf bin ich nicht angewiesen.

Auch beim China-Shoppimg sollte es Regeln geben. Vielleicht bin ich der Erste bei GV, wann kommt der Nächste?

Danke für viele hilfreiche Kommentare und auch der sachlichen Kritik. Das Ende werde ich nochmals posten und damit sollte es dann genug sein.

 

[altmann]

Dir ist klar, dass du dich bei der Rückbuchung nach deutschem Recht strafbar machst?? Überleg dir das besser vorher genau. Wie gesagt, ich kann deinen Frust verstehen, aber du solltest es für dich selber nicht schlimmer machen wie es schon ist. So ist es "nur" Geld in einem überschaubaren Rahmen. Wenn du ein Schreiben vom PayPal-Anwalt im Briefkasten hast, dann kann es sehr schnell wirklich teuer werden..

Mehr sach ich besser dazu auch nicht, ist nur ein gut gemeinter Rat.

Wäre aber wirklich nett, wenn du uns über den Ausgang des ganzen in Kenntnis setzt.

 

[jwp]

den Ausgang werde ich posten....

 

[wydan]

Kennst du dich mit chinesischem Gewährleistungsrecht aus, oder wieso pochst du so auf diesem Recht??

sorry warum sollte er nicht schließlich sind für die meisten 200 € viel geld

Für mich stellt sich die frage, ist ein dauerlicht, eine überbeanspruchung der hartware oder nicht. theoretisch kann es auch eine fehlfunktion der LED gewesen sein

 

[altmann]

sorry warum sollte er nicht schließlich sind für die meisten 200 € viel geld

Um die es ja aber garnicht geht, sondern nurnoch maximal um die Kosten für die Ersatzteile

 

[Herr Doctor Phone]

ist ein dauerlicht, eine überbeanspruchung der hartware oder nicht. theoretisch kann es auch eine fehlfunktion der LED gewesen sein

halt...!!!
das war nur eine hypothese von mir...
die kleinen abnutzungen können vom backcover sein. die cam sieht für "mich" geschmort aus.
das alles habe ich aus meiner glaskugel.

ich weiß es nicht und möchte mich auch nicht zu sehr aus dem fenster lehnen. meine frage bezüglich den schrauben wurde mir von beiden seiten noch nicht beantwortet, brauch auch nicht. ist nicht meine party.

-

 

[jwp]

Es geht um die Abzocke und nicht um mehr! Wie kann ein mögliches thermisches Problem zu einer unsachgemäßigen Öffnung ( die nicht stattgefunden hat) und somit einen Verlust der GW führen??? Es gibt keine Schrauben die von mir geöffnet wurden!

 

[Herr Doctor Phone]

Wie kann ein mögliches thermische Problem

muß nicht, kann auch montage fehler sein.
hab nur ein bisschen fantasiert...

-

 

[jwp]

Tolle party...merci....