geekvida Stress mit GV

[Herr Doctor Phone]

halt..
hast du neu gekauft oder ein verbilligtes gerät? refurbished?

doc

-

 

[jwp]

Neu...

 

[pengonator]

Doc das wäre eigentlich egal da beide 100% funktionieren sollten und auch beide gleiche Garantie haben.[DOUBLEPOST=1438893557,1438893514][/DOUBLEPOST]Doc ist bei geekvida auch egal ob's aus China oder DE kommt.

 

[wydan]

last mal die luft raus, das der man verärgert ist, weil er meint, knapp 200 € in den sand gesetzt zu haben, ist wohl verständlich

 

[Herr Doctor Phone]

Doc ist bei geekvida auch egal ob's aus China oder DE kommt.

nicht ganz...
es kann ein refurbished gerät sein, das schon vom reparatur dienst aus **** geliefert wurde.
dem reparateur kann bei der montage ein fehler unterlaufen sein...oder es ist eins aus einem retoure.

-

 

[jwp]

Es kam aus D da CH nicht liefern konnte.

 

[pengonator]

@wydan das ist nur eine Seite der Medaille, bevor ich hier voreilig einer einzelnen Aussage zustimme will ich doch noch die andere Seite hören. Jeder hat seine eigene Sicht der Dinge und die müssen nicht immer objektiv sein.

Doc das hat mit Garantieanspruch nicht zu tun, wäre nur eine Möglichkeit einen Fehler/Defekt zu erklären. Ist aber alles nicht der Fall da es Neuware ist.

 

[Tobee]

Wie kommen die darauf, dass es geöffnet wurde? Schrauben zerkratzt, Schraubensiegel gebrochen? Würde mal versuchen mit dem Servicetypen Verbindung aufzunehmen. Vielleicht wurde was verwechselt. Das Verhalten passt irgendwie nicht zu GV.

 

[jwp]

Selbst bei Refurbished würde ich erwarten, dass man den Gewährleistungs Verpflichten nach kommt.

p.s. Ersatzhandy nur gegen EUR 100,00 Kaution...

 

[Herr Doctor Phone]

Doc das hat mit Garantieanspruch nicht zu tun

da stimme ich dir zu 100% zu, ich will nur etwas den wind aus den segeln nehmen und ein bisschen hintergrund informationen wissen.
vielleicht ist jemand anderer schuld als GV...dann wäre es ungerechtfertigt alle als "abzocker" hinzustellen.

sollte es aus bruchsal kommen, dann ist ein fehler passiert, anderer seits, sollte es aus volksmarsen kommen, dann hat der reparateur dort ein retoure gehabt und schlecht gearbeitet.


aber dazu sollte sich erst @geekvida.de dazu äußern

-

 

[pengonator]

Meine Erfahrung war den Defekt zu schildern mit verweiß auf die Bestellnummer und dann bekam man die Anschrift des Servicepartner mitgeteilt. Kein hin und her und Abwiegeltaktik wie es sonst bei anderen Shop Standard ist. Daher würde ich gerne vom User @geekvida.de dazu eine Stellungnahme lesen um mir da ein Urteil bilden zu können.

 

[jwp]

Grundsätzlich ist es einfach so, dass ich dieses Geschäftsgebahren nicht verstehe...

 

[altmann]

Mittlerweile 35 Kommentare (inkl. meinen), die sich im Kreis drehen.

Ohne einen Kommentar von @geekvida.de dazu und evtl. vom OP nähere Infos (wie z.B. Beispielbilder) wird sich da wohl auch nicht viel bewegen, die Standpunkte stehen fest

 

[Klausl13]

Hoffen wir auf eine Antwort von @geekvida.de.
Ich möchte auch gerne die andere Seite hören.
Ich verstehe nicht ganz, warum @jwp so einen Aufwand betreiben sollte?
Ich selbst würde bei schlechten Bildern auch nicht auf die Idee kommen, das
Gerât zu öffnen, eher würde ich eine andere Firmware probieren.
Seien wir gespannt.

 

[apollo71]

Hallo
Ich würde mal bei Jiayu in Kassel mal nachfrage ob die dir Helfen Können.[DOUBLEPOST=1438896724,1438896479][/DOUBLEPOST]http://jiayu.de/garantie.html

 

[Herr Doctor Phone]

wer lesen kann, ist klar im vorteil...




-

 

[apollo71]

JA

 

[pengonator]

@apollo71 schau mal was da steht:

Als Kunde der JIAYU Deutschland GmbH, haben Sie ab Erhalt des gekauften Smartphones 12 Monate Herstellergarantie.

So wie ich das sehe ist der TE nicht Kunde der JIAYU Deutschland GmbH oder?

 

[Klausl13]

@jwp: welches Jiayu hast denn überhaupt?

 

[jwp]

@jwp: welches Jiayu hast denn überhaupt?

Das S3