Eure Sendungsverfolgungen und die Fragen hierzu

[squeenix]

Ach so, okay. Aber es ist schön blöd, dass man das als Empfänger nicht genau weiß. Wofür ist das Tracking denn da, wenn es nicht entsprechend aktualisiert wird?

 

[Kaily]

Bepost schreibt, "ready to send". Yes, mit ein bischen Glück ....

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[BR610/612]

Hallo Leute,

Habe bei Aliexpress folgenden Artikel mit DHL Express bestellt:http://www.aliexpress.com/item/2013-Thin-Client-Computer-Mini-PC-Intel-Atom-N2800-1-86Ghz-Dual-Core-2GB-RAM-32GB/715086869.html
Der Händler hat die "Processing time" bei 5 Tagen angesetzt und erst kurz vor Ablauf versendet. Eine Woche lang war kein traking der 9stelligen Sendungsverfolgungsnummer möglich. Habe Ihn angemailt. Antwort: "Es werden derzeit langwierige Kontrollen durchgeführt bei DHL wegen der Batterie im Gerät". Habe daraufhin einen Dispute eröffnet. Dann hat er behauptet es wären Feiertage gewesen und er bekommt eine neue trackingnummer am Donnerstag. Jetzt hat er mir eine neue Nummer gesendet die natürlich auch noch nicht trackbar ist und gebeten den dispute der in 3 Tagen ausläuft zu beenden.
Ich habe geschrieben das ich erst eine trackbare Nummer haben möchte. Was ist wenn die Nummer nun trackbar ist und ich ein Telefonbuch von Peking bekomme. Kann man einen einmal geschlossenen Dispute wieder eröffnen?

 

[smoothie]

Kurz und knapp , nein ...... Aber !
Das kommt auf den Sachbearbeiter bei Ali an disput eröffnet man zuletzt

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[BR610/612]

Jetzt ist tracking möglich:

 

[incariol]

tach leute,
ich habe praktisch dasselbe Problem wie BaggerVance, am 14.3 bei Mixeshop bestellt, am 22. dann ne Trackingnummer beikommen, allerdings ist der Status seitdem unverändert. Bei bpostinternational fehlt das neueste update, sonst steht dort das gleiche.
Ich hab eben noch mit dem Support geschrieben der meinte nur: "It is still on shipping, there is some delay these days,it is normal, dont be so worry".
Soll ich jetzt erstmal warten, oder was empfehlt ihr mir?

 

[BaggerVance]

Die Antworten habe ich auch sehr lange bekommen. Erst als ich die Antwort von Bpost auf meine Frage bekam, dass mein Paket nicht in Belgien angekommen ist, an Mixe weitergeleitet habe, hat sich Mixe bewegt. Sie haben sich zu der Aussage hinreissen lassen, dass das Paket wohl verloren ist und rückerstatten wollen. Heute habe ich eine Antwort erhalten, dass Mixe noch mit der Post in Verhandlung ist und sie dass Paket immer noch suchen.

 

[incariol]

hm sehr merkwürdig...
also dass wirklich beide unsere Pakete verloren gegangen sind ist ja sehr unwahrscheinlich, zumal ja auch eine Woche zwischen den angeblichen Versanddaten liegt, aber wenn mixeshop die Ware nicht beschaffen kann wieso stornieren die nicht einfach die Bestellung?
Ich denke ich warte erstmal ab was bei dir rauskommt.

 

[guesa]

Soll ich jetzt erstmal warten, oder was empfehlt ihr mir?

bei mir hat Euexp nie länger als 15 Tage gedauert. Wenn du mit Paypal gezahlt hast, würde ich noch maximal ne Woche warten, offensichtlich ist ja deine Beschwerde bei Mixe schon angekommen, vielleicht tut sich noch was hinter den Kulissen.

 

[Herr Doctor Phone]

Wofür ist das Tracking denn da, wenn es nicht entsprechend aktualisiert wird?

meine app auf dem tab sagt das es im zielland eingetroffen ist

.

 

[squeenix]

@Herr Doctor Phone Oh, das sind gute Neuigkeiten! Wieviele Tage lagen bei dir jetzt zwischen dem vorherigen Status ("Die Sendung wird ins Zielland transportiert...") und dem jetzigen?

 

[Herr Doctor Phone]

7 tage hat es gebraucht.
neuer status: IPZ-Ffm

diesmal ging es schnell, bin ich von sing post gar nicht gewohnt, normal brauchen die länger (sagte bereits, 1 mal habe ich 2 monate darauf gewartet)

.

 

[squeenix]

7 tage hat es gebraucht.
neuer status: IPZ-Ffm

Gut, dann erwarte ich das Statusupdate mal für übermorgen.

Bin gespannt ob das hinhaut...

 

[haifisch1896]

Ich kann mir vorstellen, das liegt u.A. auch an DHL. Meine aktuelle Sendung hing auch sechs Tage sinnbefreit in Singapur fest, bevor es weiter nach Deutschland ging. Nun ist sie im IPZ.
Halt je nachdem, ob man einen Frachtflieger voll bekommt oder nicht. Und wenn nicht, wird gewartet, bis es rentabel ist.

 

[Herr Doctor Phone]

das liegt nicht an dhl, teilweise wird sing. post auch per schiff verschickt.
nicht alles geht mit dem flieger mit....

.

 

[squeenix]

nicht alles geht mit dem flieger mit....

Ja gut, aber das liegt doch sicherlich nicht an der Willkür von SingPost, sondern daran ob man für Airmail oder Surface bezahlt hat.

 

[squeenix]

Oh, die Sendung von @Herr Doctor Phone und meine scheinen im selben Flieger gewesen zu sein! Mein Status sagt seit 17:48 Uhr nämlich auch:

Die Sendung ist im Zielland eingetroffen. Ort: IPZ-Ffm
Nächster Schritt: Die Sendung wird zum Zustell-Depot transportiert.

 

[guesa]

@squeenix ...auch wenn das Anfangs noch spannend ist, aber es muss doch nicht jede Status Änderung jeder Schneckenpostsendung hier im Thread gepostet werden, solange die Sache normal abläuft?...ist nicht böse gemeint, aber dafür gibt ja noch die shoutbox

 

[squeenix]

Ach komm, sei doch kein Spielverderber, @guesa. Wir sind hier doch im Small Talk. Ich denk mal, der Beitragszähler ist in diesem Forum ja aus gutem Grund deaktiviert.

Aber von mir aus, wenn's andere User auch so sehr stört, lassen wir's halt bleiben. Ist auch kein Beinbruch.

 

[Ora]

@squeenix: Hat nichts mit Statistik zu tun, sondern hier gibt es schon sehr klarer Infos zu den Abläufen, die über das IPZ Frankfurt laufen, so wie in Deinem Fall.
Denke auch an die unerfahrenen Hilfesuchenden... Die haben es dann unnötig schwer die Spreu vom Weizen zu trennen
Tipp: Wenn nach einer Woche Liegezeit in Frankfurt noch keine weitere Info vorliegt, mal anrufen.

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