Eure Sendungsverfolgungen und die Fragen hierzu

guesa

Well-Known Member
Ok, dann werde ich dort mal anrufen
mach das und lass uns hier nicht im Dunkeln stehen, wie es weitergeht....(tel s.o.)


PS: ...wenn ich mir das Phone im Internet anschaue hat es noch nicht mal ( ob echt oder gefälscht) eine CE - Kennzeichen unterm Akkudeckel....oh,oh...

hatten wir das nicht gerade bei einem THL W100

http://chinamobiles.org/showthread.php?36406-Zoll-schickt-mein-THL-W100-zurück(Produktsicherheit)

..vielleicht sollten wir die THL PHones meiden ...wenn sich das häuft
 
Zuletzt bearbeitet:

kubean

Well-Known Member
Okay. Ich habe beim Zoll in Leipzig angerufen. Ein netter Herr sagte mir das mein Handy schon seit dem 2.9 17:00 Uhr freigegeben wurde. Ich sollte nochmal DHL anrufen. Gesagt getan DHL kontaktiert und eine unfreundliche Frauenstimme sagt zu mir das die Sendung noch nicht freigeben wurde.
Ich erklärte ihr , dass ich gerade mit dem Zoll geredet habe.
Sie erklärte mir so lange es nicht frei ist kann sie nischt machen.
Da weis allso der eine vom anderen nischt. Jetzt wurde ich laut und forderte die Dame auf, Kontakt mit dem Zoll aufzunehmen. Mit murren wollte Sie dies jetzt tun. Jetzt heißt es warten.
 

kubean

Well-Known Member
Dat wäre der Hammer. Ich hoffe aber das ich jetzt den Stein ins Rollen gebracht habe und das handy noch vorm Wochende streicheln kann:grin:
 

guesa

Well-Known Member
...meine ist seit 30.8. raus , aber noch net da. Wenn es in DE angekommen ist , rechne ich noch mit einer Woche von ffm bis Haustür... ist halt Schneckenpost...
 

Ora

®
AW: Eure Sendungsverfolgungen und die Fragen hierzu

@steff:Hat bisher immer geklappt, habe es immer auf der englischen Seite gemacht.
 

steffsb

Well-Known Member
@steff:Hat bisher immer geklappt, habe es immer auf der englischen Seite gemacht.
danke, ging aber eigentlich gar nicht ums tracken ansich, sondern wir haben beide bei dem selben shop bestellt nur paar tage auseinander ... scheint gut zu funktionieren, der zubehörshop(sunsky-online), auf jedenfall mal tolle preise! und man kann per skype, ich glaub sie heißt "claire" , chatten :)
 
Habe ein Handy bei fast card tech (www.fastcardtech.com) bestellt. Habe mich gewundert, dass nach einer Woche die Trackingnummer noch immer nicht funktioniert. Nach Anfrage habe ich folgende Mail erhalten:
Dear customer, thank you for your order from FCT,we are so sorry about your incovenience .your order is still under preparing ,because of right now the weather in our city is not good .hope for your understanding .but we will try our best to send out your package as soon as possible
wish you have a nice day
Ist das ein Scherz? Das Wetter ist so schlecht, dass sie nichts raus senden? Ich dachte die sitzen in Shanghai, da hats gerade 29° und Sonne.
 

guesa

Well-Known Member
....selber schuld, warum kaufst du auch bei denen? ....ist doch oft genug über FC geschrieben worden...sorry, aber danke, dass du es hier nochal ins forum schreibst
 
Zuletzt bearbeitet:
Mir ist bisher nicht aufgefallen, dass es bei FCT überdurchschnittlich viele Enttäuschungen gab. Naja, irgendjemand hat ja immer Probleme mit irgend einem Shop. Jetzt bin ich mal gespannt wann mein Handy den Laden verlässt. Bin noch zuversichtlich und werde hier updats posten :)
Ich habe jetzt mal versucht Small Talk mit dem Support aufzubauen und habe gefragt ob es große Unwetter gab und ob er schon weiß wann das Wetter besser werden soll. Außerdem habe ich noch nach der genauen Stadt gefragt.
 

guesa

Well-Known Member
.... im Grunde verarschen die dich.....

Mir ist bisher nicht aufgefallen, dass es bei FCT überdurchschnittlich viele Enttäuschungen gab
...wenn du der einzige bleibst , wirst du Recht haben

...dann hast du sicher nicht den Tread über die " vertrauenswürdigen shops" hier im Forum gelesen und dir ist auch nicht aufgefallen , dass FCT da nicht zugehört....?!


aber was solls...das Wetter wird sicher bald besser...nur gib acht, dann ist "Holiday for Mid-autumn festival 3days , From 19th-21st SEP"....in China...dann gibts auch nix....:smoke:
 
Zuletzt bearbeitet:
Danke für die Info mit dem Mid-Autumn Festival. Habe eben mit dem online-support gesprochen. Die Dame (sehr freundlich und hilfsbereit) hat mir bestätigt, dass das Wetter gut ist und es vor zwei Tagen schlecht war. Dass die Sendung deswegen nicht raus ging fand sie seltsam. Sie hat mir außerdem bestätigt, dass während dem Festival keine Sendungen raus gehen, sie daran aber nichts ändern kann weil die Post ebenfalls Urlaub hat. Sie wird sich mit dem Lager in Verbindung setzen und versuchen meine Bestellung bis morgen raus zu hauen, damit ich nicht noch länger warten muss. Ich soll mich morgen um die selbe Zeit melden, sie wird online sein.

Ich bin nicht sehr optimistisch, nachdem ich die Einträge in diesem Forum studiert habe, aber ich werd mich drauf einlassen und hier berichten. Die Bestellung ist jetzt genau eine Woche her.
 
So, laut Support wurde mein Phone rausgeschickt. "Amanda", die Dame die beim Online-Support Spätschicht hat, hat mir versichert, dass es rausgeschickt wurde. Das Tracking funktioniert allerdings noch immer nicht.

Ich glaube es hängt bei diesem Shop wirklich davon ab, wen man erwischt. Vormittags hatte ich einen Gary dran, der mir irgendwelche nichtssagenden Antworten gab...
 

guesa

Well-Known Member
...nennen die (FCT) das eigentlich EXpress-Versand...bzw hast du dafür bezahlt?...meine nur, weil es bei guten shops nach 5 Tagen vor der deiner Haustür in Form eines Boten steht....
 
Der "Express-Versand" hat mich ca. 25 € gekostet. Es hat 7 Werktage gedauert bis das Handy verschickt wurde. Aber so wie ich das lese wird es jetzt erst mal in ein Büro in Hong Kong verschickt und von dort dann an DHL Hong Kong weitergegeben, um Probleme mit dem Zoll zu vermeiden. :confused: In 6 bis 9 Werktagen sollte das Teil bei mir sein... :(
 
Oben Unten