HILFE! Handy entsperrt sich nicht mehr!!!!!

[dadiref]

Hallo.
Ich habe mein i9+++ am Freitag bekommen. Das ganze Wochenende lief es einwand frei. Als ich es heute zur Schule mitnehmen wollte, ließ es sich gar nicht mehr entsperren! :confused:

Ich weiß einfach nicht was ich noch machen soll. Ich habe den Akku ganz aufgeladen. Einen neuen Akku reingetan. Gar nix hat geholfen.
Ich brauche dringend eure Hilfe! Bitte helft mir.

 

[MBO-v709]

Akku mal locker ne halbe Stunde rausnehmen und dann wieder probieren.

 

[dadiref]

Okay. Danke für die Antwort. Weißt du, der hat einfach keine Reaktion mehr...

Ich probier's jetzt einfach mal.

Danke!

 

[dadiref]

Das hilft trotzdem nicht. Ich lass den Akku jetzt über nacht draußen, mal gucken was passiert.

Hat jemand weitere Tipps?

 

[ecxel]

bei meinem i9 das selbe problem seit 4 wochen komme nur bis zue weltkugel.
ales probiert

telefon kann angerufen werden
schaltet aber sekundenschnell auf die erdkugel , so daß ich nicht ins menü schieben kann.
bitte um hilfe

 

[materc]

bei meinem i9 das selbe problem seit 4 wochen komme nur bis zue weltkugel.
ales probiert

telefon kann angerufen werden
schaltet aber sekundenschnell auf die erdkugel , so daß ich nicht ins menü schieben kann.
bitte um hilfe

Ich denke das du dein Handy vorher zurückgesetzt hast und du den richtigen punkt nicht triffst um ins menü zu kommen kann das sein ?

 

[dadiref]

es funktioniert wirklich gar nix.
ich mache das alles wie früher, aber es läuft nix...

Bitte um tipps.

 

[Hawkeye]

Von wem hast du es seit Freitag?
Wenn es neu war, dann ab in die Post, reklamieren und gut.

 

[dadiref]

Das Handy ist neu. Was bedeutet reklamieren?

 

[SiMMeSiMi]

Du sollst die mit dem Verkäufer in Verbindung setzen und es Tauschen / Geld zurück...

 

[dadiref]

Ich habe mich schon mit dem verkäufer in verbindung gesetzt. er meinte ich soll es bei efox einschicken, da die garantie und der gewährleistungsschein noch gültig sind. wisst ihr, ob man innerhalb 24 monaten nach kauf das handy wirklich eingetauscht bekommt?

danke

 

[Hawkeye]

Na der mache es sich aber einfach.
Wenn du das Gerät seit Freitag hast, dann mach dein Rückgaberecht BEI IHM geltend.

Einen Monat nach Erhalt der Ware kannst du das Handy OHNE ANGABE VON GRÜNDEN zurück geben und bekomst dein Geld zurück.

 

[SiMMeSiMi]

So sieht es aus Ich würde mich an deiner Stelle nicht mal mit einer evt. Reperatur zufrieden geben...

MfG

 

[dadiref]

laut ebay regeln, geht das nicht, da das ein privatkauf ist. aber wisst ihr ob das mit dem umtauschen bei efox geht?

 

[SiMMeSiMi]

Wo hast du denn das Handy nun überhaupt gekauft? Neu oder Gebraucht?

 

[dadiref]

Das handy habe ich von einem privatverkäufer gekauft, aber das ist neu. er kommt nicht mit dem touchscreen klar, aber das is ja nicht das wichtige.
dort ist noch 1 jahr garantie drauf. kann ich es bei efox einschicken und ein neues bekommen?

 

[Hawkeye]

Auch da hast du einen Käuferschutz.
Er hat dir das Gerät defekt verkauft, fertig.
Arglistige Täuschung nennt man das.
Handy zurück, Geld zurück.

Ausserdem, wenn du erst 14 bist, dann durfte er dir das Handy garnicht an dich verkaufen.
Alles ist auf deiner Seite.

 

[dadiref]

Mein eltern haben es mir zum geburtstag gekauft..

 

[SiMMeSiMi]

Auch da hast du einen Käuferschutz.
Er hat dir das Gerät defekt verkauft, fertig.
Arglistige Täuschung nennt man das.
Handy zurück, Geld zurück.

Dass man das bei einem privat Verkäufer so hin bekommt kannste vergessen. Privatkauf ist Privatkauf (eindeutig keine Garantie, keine Rücknahme!), nichts mit Käuferschutz... das mit der Täuschung musste dem Verkäufer erstmal beweisen... das wird nichts! Steht auch eindeutig in den eBay AGBs... Hatte so einen Fall erst, 0 Chance.

Aber wie ich das verstanden habe, ist das Gerät von efox? Da kannst du dort deine Garantie irgendwie geltend machen.

 

[dadiref]

Jaa.? Mir wurde vom Verkäufer noch ein gewährleistungsschein mitgeschickt (garantie noch 1 jahr oder mehr gültig) und dort steht, dass innerhalb von 24 monaten, das handy kostenfrei getauscht werden kann. nach 24 monaten, nur eine reparatur.
das bedeutet doch, dass ich das handy eingetauscht bekommen werde, oder?