Gearbest Habt ihr Erfahrung mit gearbest.com gemacht?

[holotech]

Auf mein Paket mit European Railway warte ich immer noch. Versandbestätigung kam am 08.12.2017, erster Eintrag im Tracking ist der 10.12. Seit 30.12. kein Update.

Bei mir fast identisch. Versandbestätigung am 07.12.17. Erster Trackingeintrag bei faryaa.com am 10.12.17. Seit 30.12.17 (Polen) kein Update mehr. Bestellt wurde am 05.12.17.
Warte jetzt noch bis Mitte Februar, dann schreibe ich Gearbest wohl mal langsam an über Paypal...

Edit:
Tracking bei 17track.net meinte ich...

 

[gsmfrank]

Meine Bestellung vom 24.12.17 ist auch seit 15.01.18 in Polen verschollen.
Macht es einen Unterschied ob der polnische Hermesbote in DE nicht korrekt ausliefert oder die Ware gleich in Polen bleibt?

Antwort GB:
Wir haben die Ware am 24 / 12 / 2017 versendet.
Deshalb läuft Ihre Lieferfrist bis zum 22 / 02 / 2018

 

[holotech]

Meine Bestellung vom 25.12.17 ist auch seit 15.01.18 in Polen verschollen.

Hach, wo Du das so schreibst...
Ne Bestellung vom 24.12.17 "hängt" auch seit 15.01.18 in Polen lt.farayaa.

Leider werden ja versandmässig bei einigen Sachen keine grossartigen Auswahlmöglichkeiten gegeben

 

[Kastellox]

Hach, wo Du das so schreibst...
Ne Bestellung vom 24.12.17 "hängt" auch seit 15.01.18 in Polen lt.farayaa.

Leider werden ja versandmässig bei einigen Sachen keine grossartigen Auswahlmöglichkeiten gegeben

Die Sachen "hängen" nicht in Polen sondern das Tracking hört da auf. (Genau wie mit China Post welches nur in China trackbar ist) Wenn es in Polen angekommen ist braucht es gut noch mal 20+ Tage bis es bei dir ist. Da es zwar nach Deutschland nicht mehr all zu lange braucht aber dann in Frankfurt beim Zoll rum liegt, so war es zu mindestens bei mir

 

[derklotz]

wird sicher meine letzte größere Bestellung bei GB gewesen sein, ist einfach nicht mehr normal was die mit uns abziehen.
Kleinigkeiten bis 20€ hast du in 10tagen und sobalt es 70€ kostet dauert es 6 Wochen wenn es überhaupt kommt.
Einfach nur noch schlecht der Laden.
Zum Glück gibt es gute Alternativen die Ihr Handwerk verstehn.

 

[mopsert]

[...] aber dann in Frankfurt beim Zoll rum liegt, so war es zu mindestens bei mir

Die übliche Frage, warum landet ein Paket, dass in Polen in die EU kam, beim Zoll in Deutschland? Kann doch nur passieren, wenn die Postler das direkt als verdächtiges Päckchen zum Zoll schicken?!?

Ich habe bei mydealz im Gearbest Thread auch gelesen, dass Lieferungen über Belgium Post beim Zoll landen. Sollte ja eigentlich auch nicht passieren.

Schon komisch...

Edit:
Sollte das Päckchen dann nicht auch bei der Deutschen Post trackbar sein, wenn es beim Zoll hängt?

[DOUBLEPOST=1517299273,1517298157][/DOUBLEPOST]

wird sicher meine letzte größere Bestellung bei GB gewesen sein, ist einfach nicht mehr normal was die mit uns abziehen.
Kleinigkeiten bis 20€ hast du in 10tagen und sobalt es 70€ kostet dauert es 6 Wochen wenn es überhaupt kommt.
Einfach nur noch schlecht der Laden.
Zum Glück gibt es gute Alternativen die Ihr Handwerk verstehn.

Ist bei mir gerade umgekehrt!

Mein OP5t kam nach 12 Tagen und auf die USB-C Kopfhörer von Xiaomi warte ich jetzt seit über 7 Wochen.

 

[Kastellox]

Die übliche Frage, warum landet ein Paket, dass in Polen in die EU kam, beim Zoll in Deutschland? Kann doch nur passieren, wenn die Postler das direkt als verdächtiges Päckchen zum Zoll schicken?!?

Ich habe bei mydealz im Gearbest Thread auch gelesen, dass Lieferungen über Belgium Post beim Zoll landen. Sollte ja eigentlich auch nicht passieren.

Schon komisch...

Naja war auf jeden Fall der Aufkleber "Von zollamtlicher Behandlung befreit." drauf. Ich denke es fährt einfach nur durch Polen nach Deutschland bzw wird es dort nur umgeladen


Zu Bpost, zu mindestens bei mir stand als Absender eine Belgische Firma, daher sollte es eig nicht beim Deutschen Zoll landen

 

[Matc]

Gearbest hat meine Ware am 08.12 versendet und seitdem ist diese noch nicht eingetroffen.
Habe mehrfach mit dem Support geschrieben, aber die behaupten mein Lieferdatum sei der 06.02 (= 60 Kalendertage & 39 Werktage).
PayPal Fall ist eröffnet, die Frist für GB zum Antworten läuft Freitag aus, die scheinen das jedenfalls auszusitzen.
Ich brauche die bestellte Ware mittlerweile einigermaßen dringend, hat jemand eine Idee wie man den Fall beschleunigen kann? Mal bei PayPal anrufen?
Was passiert eigentlich wenn ich bei PayPal mein Geld zurück bekomme und dann die Lieferung kommt?

Tracking nach faryaa:
2018-01-24 00:00:00 estimate deliver in one week.
2018-01-22 00:00:00 Shipment in transit-delivered to destination country.
2018-01-08 00:00:00 Parcel is in clearance.
2018-01-04 09:15:56 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot
2017-12-27 11:40:33 Parcel sent to Germany
2017-12-22 11:40:17 Parcel is in clearance
2017-12-18 14:47:27 Parcel arrival at London，United Kingdom
2017-12-14 09:16:19 The parcel has not yet arrived at the Hermes depot
2017-12-14 06:09:00 Parcel arrived at the airport.
2017-12-14 00:14:00 Departed Hongkong Sorting Centre.
2017-12-13 20:02:41 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre
2017-12-11 20:02:30 Parcel in HongKong Sorting Centre， Waiting for flights
2017-12-11 00:00:00 Arrived at Hongkong Sorting Centre.
2017-12-10 00:00:00 Sent to HongKong Sorting Centre.
2017-12-07 17:28:21 The parcel has been announced electronically to Hermes.

 

[guesa]

@Matc sehr ärgerlich, aber mit dem Tracking klappt es wohl bei paypal nicht

 

[Lucky 2]

Wollte nur mitteilen dass meine 4 Bestellungen bei gearbest über belgium registered alle bei mir
ankamen und zwar alle ohne Zoll oder genauer extra Einfuhrsteuer zu bezahlen.

Und es scheint auch wieder Priority mail Germany Express zu funktionieren .
Auf jeden Fall ist die Versandmethode bei Xiaomi Redmi Note 4 Global wieder vorhanden.

 

[BR610/612]

mein Honor Band 3 dass ich bei gearbest bestellt habe per kostenlosen Railway Versand kam auch über Polen rein und es trotzdem beim deutschen Zoll in Niederaula gelandet wurde abgelehnt vermutlich wegen der fehlenden deutschen Bedienungsanleitung und zurückgeschickt. Habe dann von gearbest den Kaufbetrag erstattet bekommen um noch einmal neu bestellt per German priority mail das kostet jetzt 5 € mehr ich hoffe es kommt jetzt durch Ich war hier ziemlich geizig und wollte unbedingt den Preis auf 25 € drücken und keinen Zoll zu bezahlen. Habe natürlich nicht einkalkuliert das es überhaupt nicht Einfuhr fähig ist.

 

[Baerchen]

Macht es einen Unterschied ob der polnische Hermesbote in DE nicht korrekt ausliefert oder die Ware gleich in Polen bleibt?

Für Dich nicht.

 

[Matc]

@Matc sehr ärgerlich, aber mit dem Tracking klappt es wohl bei paypal nicht

Ernsthaft?! Ich dachte wenn Gearbest bis Fristende gar nicht reagiert, gibt es wenigstens das Geld über PP zurück. Oha, das wird ja immer besser.
GB hat mir auch einen Refund iHv 1/4 des Kaufpreises angeboten aber dafür soll ich zuerst das Ticket schließen, was ich natürlich nicht mache.

Jedenfalls vielen Dank für die Info.

Edit: Zumal sich das Tracking ja auch scheinbar widerspricht. "Parcel sent to Germany" vom 27.12 kann ja fast nicht sein. Die "neuen" Einträge aus dem Januar werden z.B. über Gearbestblog auch gar nicht angezeigt

 

[mopsert]

@Matc
Also, wenn GearBest sagt, dass es bis 06.02. dauern kann mit der Lieferung, dann würde ich bis dahin warten und am 07.02. in dem GB Ticket mein Geld von GB mit Androhung eines PayPal Falles bis Ende der entsprechenden Woche zurückverlangen. Da dein PayPal Fall läuft, wirst Du wohl auch bis zu dem Datum warten müssen, bis PayPal aktiv wird.

Ich vermute, das ist, was @guesa gemeint hat.


Dass Du die bestellten Sachen, die Du dringend brauchst, schneller siehst, halte ich für unmöglich. Beschleunigen kann weder Gearbest, PayPal, der Zoll (wenn es dort hängt) noch das Versandunternehmen da was.

 

[leechseed]

: Zumal sich das Tracking ja auch scheinbar widerspricht. "Parcel sent to Germany" vom 27.12 kann ja fast nicht sein. :

Weil...?
Du bist noch weit genug weg von der Deadline.

Finde es immer wieder niedlich wie sich (alle) viele auf PP stützen.

 

[guesa]

@Matc wenn gearbest bei PayPal gar nicht reagiert, hast du gute Chancen. Wenn sie aber kurz vor Fristablauf das Tracking präsentieren, sieht es eher schlecht aus, denn das Paket läuft ja noch und der Zoll schein auch überwunden.

PayPal Käuferschutz sichert zunächst mal keine Liefertermine ab, sondern wenn gar nicht geliefert wird.

 

[altmann]

Die übliche Frage, warum landet ein Paket, dass in Polen in die EU kam, beim Zoll in Deutschland? Kann doch nur passieren, wenn die Postler das direkt als verdächtiges Päckchen zum Zoll schicken?!?

Weil Polen nur Transitland ist und Deutschland das Bestimmungsland.
https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat/eu-vat-rules-topic/where-tax_de#importation

 

[holotech]

Bei mir fast identisch. Versandbestätigung am 07.12.17. Erster Trackingeintrag bei faryaa.com am 10.12.17. Seit 30.12.17 (Polen) kein Update mehr. Bestellt wurde am 05.12.17.

Heute endlich eingetroffen bei mir...

 

[Kastellox]

Edit:
Sollte das Päckchen dann nicht auch bei der Deutschen Post trackbar sein, wenn es beim Zoll hängt?

Die Betonung liegt tatsächlich bei sollte, war bei meinen beiden Päckchen leider nicht zuhause, hab dann natürlich den Gelben Zettel zum abholen bekommen wo die Trackingnummer von GB drauf war, hab dann bei der Deutschen Post nach geschaut, die ist dort aber leider nicht bekannt/ sprich konnte nicht gefunden werden

 

[mopsert]

Heute endlich eingetroffen bei mir...

Die Hoffnung stirbt zuletzt...