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Gearbest Habt ihr Erfahrung mit gearbest.com gemacht?
- Starter*in peace44
- Datum Start
Sollte nicht mehr lange dauern, meine Sendung die am 24. In Deutschland angekommen ist wurde heute geliefert.
Sobald es in DE ist kannst du es je nach Größe bei DHL oder bei der Deutschen Post weiter trackenHallo,
ich habe ein Problem mit dem Ticketsystem von Gearbest. Nachem ich das Handy vernee Apollo lite das erste Mal anschaltete, verabschiedete es sich mit pinken Streifen auf dem Display ins Nirvana- absolut tot, nichts geht mehr.
Ich habe sofort eine E-Mail erstellt und zügig Antwort bzgl. erstelltem Ticket bekommen.
Konnte das Ticket aber nirgends ensehen.
Daher mit Bezug auf das erste Ticket eine Mail an gearbest geschrieben und das 2. Ticket wurde erstellt.
Auch dieses kann ich nirgends einsehe. Komme mir langsam etwas veräppelt vor.
Ticket Nr. 1: E18012102093
Ticket Nr. 2: E18012600881
Ich habe hier ein defektes Handy liegen und keine Ahnung was mir Gearbest dazu schreibt.
Was kann ich machen, damit ich die Tickets sehen kann?
Danke und viele Grüße[DOUBLEPOST=1517174049,1517174018][/DOUBLEPOST]Hallo,
ich habe ein Problem mit dem Ticketsystem von Gearbest. Nachem ich das Handy vernee Apollo lite das erste Mal anschaltete, verabschiedete es sich mit pinken Streifen auf dem Display ins Nirvana- absolut tot, nichts geht mehr.
Ich habe sofort eine E-Mail erstellt und zügig Antwort bzgl. erstelltem Ticket bekommen.
Konnte das Ticket aber nirgends ensehen.
Daher mit Bezug auf das erste Ticket eine Mail an gearbest geschrieben und das 2. Ticket wurde erstellt.
Auch dieses kann ich nirgends einsehe. Komme mir langsam etwas veräppelt vor.
Ticket Nr. 1: E18012102093
Ticket Nr. 2: E18012600881
Ich habe hier ein defektes Handy liegen und keine Ahnung was mir Gearbest dazu schreibt.
Was kann ich machen, damit ich die Tickets sehen kann?
Danke und viele Grüße
ich habe ein Problem mit dem Ticketsystem von Gearbest. Nachem ich das Handy vernee Apollo lite das erste Mal anschaltete, verabschiedete es sich mit pinken Streifen auf dem Display ins Nirvana- absolut tot, nichts geht mehr.
Ich habe sofort eine E-Mail erstellt und zügig Antwort bzgl. erstelltem Ticket bekommen.
Konnte das Ticket aber nirgends ensehen.
Daher mit Bezug auf das erste Ticket eine Mail an gearbest geschrieben und das 2. Ticket wurde erstellt.
Auch dieses kann ich nirgends einsehe. Komme mir langsam etwas veräppelt vor.
Ticket Nr. 1: E18012102093
Ticket Nr. 2: E18012600881
Ich habe hier ein defektes Handy liegen und keine Ahnung was mir Gearbest dazu schreibt.
Was kann ich machen, damit ich die Tickets sehen kann?
Danke und viele Grüße[DOUBLEPOST=1517174049,1517174018][/DOUBLEPOST]Hallo,
ich habe ein Problem mit dem Ticketsystem von Gearbest. Nachem ich das Handy vernee Apollo lite das erste Mal anschaltete, verabschiedete es sich mit pinken Streifen auf dem Display ins Nirvana- absolut tot, nichts geht mehr.
Ich habe sofort eine E-Mail erstellt und zügig Antwort bzgl. erstelltem Ticket bekommen.
Konnte das Ticket aber nirgends ensehen.
Daher mit Bezug auf das erste Ticket eine Mail an gearbest geschrieben und das 2. Ticket wurde erstellt.
Auch dieses kann ich nirgends einsehe. Komme mir langsam etwas veräppelt vor.
Ticket Nr. 1: E18012102093
Ticket Nr. 2: E18012600881
Ich habe hier ein defektes Handy liegen und keine Ahnung was mir Gearbest dazu schreibt.
Was kann ich machen, damit ich die Tickets sehen kann?
Danke und viele Grüße
L
Lucky 2
Guest
H
Herr Doctor Phone
Guest
vergesst mal die blöden tickets.
man(n) kommuniziert nur über paypal. dort wird es gelesen und man wird letztendlich nicht verarscht.
-
BR610/612
Active Member
Richtig,!!! PayPal Fall eröffnet da mein honor band 3 von Zoll zurückgeschickt wurde. Keine 24Stunden später wurde der Kaufpreis voll erstattet! Nur meine eingesetzten Gearbest points sind wohl weg?
mopsert
Well-Known Member
Kann ich so nicht bestätigen. Mir wurde auch ohne sofort PayPal Fall eröffnen geantwortet. Nach einer Wischi-Waschi Antwort und Androhung meinerseits, dass ich einen PayPal Fall eröffnen würde, dann auch mit einem sinnvollen Lösungsvorschlag. 
Zumindest sehe ich aber auch meine Tickets. Nur was nervt, ich melde mich erst bei der Hauptseite an, klicke auf Tickets und muss mich dann nochmal einloggen.
Ich habe die Links in den Standardmails noch nie angeklickt, um diese aufzurufen. Vielleicht einfach mal erst direkt die GB-Seite aufrufen, anmelden und auf Tickets klicken.
Ist jetzt die einzige Vermutung, die ich habe, warum es schief läuft.
Zumindest sehe ich aber auch meine Tickets. Nur was nervt, ich melde mich erst bei der Hauptseite an, klicke auf Tickets und muss mich dann nochmal einloggen.
Ich habe die Links in den Standardmails noch nie angeklickt, um diese aufzurufen. Vielleicht einfach mal erst direkt die GB-Seite aufrufen, anmelden und auf Tickets klicken.
Ist jetzt die einzige Vermutung, die ich habe, warum es schief läuft.
M
mikeeee
Guest
ich muss mich neuerdings immer 2-mal anmelden bei GB, um zu meinen Tickets zu kommen.
vielleicht liegt es daran ???
mir wurde auch per Ticket geholfen, natürlich mit den üblichen Paypal-Drohungen
die Ersatzlieferung für das Mix 2 vom November ist seit 10 Tagen unterwegs ...[DOUBLEPOST=1517210856,1517210797][/DOUBLEPOST]
vielleicht liegt es daran ???
mir wurde auch per Ticket geholfen, natürlich mit den üblichen Paypal-Drohungen
die Ersatzlieferung für das Mix 2 vom November ist seit 10 Tagen unterwegs ...[DOUBLEPOST=1517210856,1517210797][/DOUBLEPOST]
das stand auch hier schonmal in einem GB-Thread - aber die gibt es ja leider nicht mehr
M
mikeeee
Guest
wenn du den hier reinstellen könntest, wäre prima. ist ja nicht jeder bei FB unterwegs.
Wenn mein Mix 2 beim Zoll landen sollte, hat es sein Heimflugticket schon sicher
mopsert
Well-Known Member
So, das Paket, das mit Belgium Post unterwegs war ist heute gekommen. Als Einschreiben mit der normalen Post. Es hat jetzt 12 Tage gebraucht. Ist ok. Ähnlich hat es auch bei den Germany Express Sendungen gedauert. Wäre wahrscheinlich am Samstag schon geliefert worden, aber ich lasse mir die Sendungen ins Geschäft liefern und da ist samstags i.d.R. nie jemand.
Auf mein Paket mit European Railway warte ich immer noch. Versandbestätigung kam am 08.12.2017, erster Eintrag im Tracking ist der 10.12. Seit 30.12. kein Update.
Auf mein Paket mit European Railway warte ich immer noch. Versandbestätigung kam am 08.12.2017, erster Eintrag im Tracking ist der 10.12. Seit 30.12. kein Update.
Zuletzt bearbeitet:
M
mikeeee
Guest
kein Stress, war ja nur eine vorsorgliche Bitte, für mich und andere
ich finde es immer wieder schade, dass alle Threads von GB jetzt weg sind, auch wenn dort gar keine Werbung, sondern eher Service-Antworten drin waren
ich finde es immer wieder schade, dass alle Threads von GB jetzt weg sind, auch wenn dort gar keine Werbung, sondern eher Service-Antworten drin waren
mopsert
Well-Known Member
Meintet ihr eventuell das?
https://www.facebook.com/GearBest.de/photos/a.1467511796896633.1073741828.1466272740353872/1880362562278219/?type=3
"Wenn das Paket einen Tarif beim Versand per BL Post hat, werden wir dafür bezahlen, wie in der Rechnung gezeigt."
Was versteht Gearbest unter "Tarif"?
https://www.facebook.com/GearBest.de/photos/a.1467511796896633.1073741828.1466272740353872/1880362562278219/?type=3
"Wenn das Paket einen Tarif beim Versand per BL Post hat, werden wir dafür bezahlen, wie in der Rechnung gezeigt."
Was versteht Gearbest unter "Tarif"?
danmue
Well-Known Member
Zoll
