Kündigung von o2 für meinen DSL-Anschluss.
Hatte man mir vor einigen Wochen schon angekündigt, dass sich technisch hier was ändern soll und man mich kontaktiert. Die habens auch ein paar mal auffem Handy versucht, habe ich aber ignoriert. Vertragssachen nur schriftlich. Jetzt soll ich mich melden, wenn ich die Kündigung abwenden möchte und nen neuen Tarif bei denen haben will.
Will ich aber gar nicht. Bei dem Laden ist der Kundenservice unter aller Kanone. Vor drei Wochen auch wieder Probleme mit dem DSL-Anschluss gehabt. Dauert ewig bis man da mit Glück jemand an der Hotline erreicht, der konnte aber dann auch nicht helfen. Witzigerweise sagte der Hotliner, dass für meinen Anschluss keine Änderungen geplant sind. Hab irgendwie das Gefühl, dass die Altverträge (ist noch HanseNet bzw. Alice OHNE Drosselung) loswerden wollen.
Da ich mich über den Laden eh immer nur aufrege, bin ich eigentlich ganz froh, dass die mir die Kündigung geschickt haben. So kriege ich endlich mal den Hintern hoch und wechsle auch wirklich. Werde wohl zu EWE gehen, die haben nix gegen alternative Router und machen auch so nen guten Eindruck. Nicht die günstigsten, zahle ich nen 10er mehr wie jetzt, aber bisher passt der Service im Chat und Co.
Deswegen: Danke, o2! Als Mobilfunk-Kunde habe ich euch vor einigen Wochen den Rücken gekehrt. Die Entscheidung mich als DSL-Kunde zu verlieren habt ihr mir jetzt abgenommen. Dann bin ich endlich von dem Schuppen weg..
