Coolicool Erfahrung Onlinekauf Coolicool

[danmue]

Sind diese Leute zu 100% unseriös

Definitiv nein!
Ich habe früher mehrfach erfolgreich bei efox (Muttergesellschaft von coolicool) bestellt.

 

[pausenbrot]

Okay... danke schonmal...Die Hoffnung stirbt zuletzt

 

[magicman]

Meine Bestellung dort lief wie beschrieben (Versand aus EU) schnell und reibungslos, Ware innerhalb von 48h von der Bestellung in meiner Hand!!

 

[pausenbrot]

Bei mir gestaltet es sich aktuell so, dass der Eingang meiner Zahlung nicht "erkannt" wird, werde mit hahnenbüchenen Fragen nach meiner Bestellnummer und proof of payment gequält. Sofortüberweisung statt PayPal war, wie ich lernen musste, keine gute Idee...Eigentlich ging es um eine Order aus DE binnen 48h. Nun gut, ihr gebt mir Hoffnung...

 

[danmue]

Sofortüberweisung statt PayPal

Das ist in China generell keine gute Wahl! Egal bei welchen laden...

 

[magicman]

Das ist in China generell keine gute Wahl! Egal bei welchen laden...

Warum dieses?
Bei Paypal ist so ein Konfliktverfahren eher langwierig und ich bin auch beweispflichtig soweit ich weiß; ein Dispute bei Aliexpress z.B. ist bisher immer zu meinen Gunsten ausgegangen und bei Sofortüberweisung ist die Kohle auch binnen weniger Tage direkt auf mein Konto zurück überwiesen worden, nicht erst den Umweg über Paypal, die dann unverschämterweise gern mal den Betrag noch ein paar Tage zur "Überprüfung" festhalten!

 

[altmann]

Warum dieses?
Bei Paypal ist so ein Konfliktverfahren eher langwierig und ich bin auch beweispflichtig soweit ich weiß; ein Dispute bei Aliexpress z.B. ist bisher immer zu meinen Gunsten ausgegangen und bei Sofortüberweisung ist die Kohle auch binnen weniger Tage direkt auf mein Konto zurück überwiesen worden, nicht erst den Umweg über Paypal, die dann unverschämterweise gern mal den Betrag noch ein paar Tage zur "Überprüfung" festhalten!

Bei AliExpress hast du als Schnittstelle zu dem Händler eben AliExpress als Treuhänder dazwischen sitzen. Die agieren in den meisten Fällen recht positiv für den Käufer. Da solltest du was das angeht keinen großen Stress haben. Das ist ja so ein bisschen wie PayPal.

Bei "freien" Händlern in China, an die du per Sofortüberweisung zahlst bist du jedoch auf dich alleine gestellt. Wenn da was schief läuft, musst du halt auf den Händler vertrauen. Irgendjemanden zum Streit schlichten oder so hast du nicht dazwischen. Der Händler kann sich theoretisch mit deinem Geld "aus dem Staub machen" und du hast defacto keine Handhabe. Klar könnte AliExpress das auch, da dies aber ein Milliarden-Dollar-Unternehmen ist, kann man denen schon einigermaßen vertrauen.

Wie ich schon sagte, klappt es in den meisten Fällen bei den Aukey-Läden früher oder später auch. Nur hier würde ich immer mit PayPal zahlen, damit ich zur Not ein wenig Druck ausüben kann.

 

[pausenbrot]

...Ich glaube ja die haben keine ahnung wieviel umsatz die machen könnten, hätten die Transparenz/Kulanz wirklich auf ihren Fahnen stehen und das spräche sich rum

 

[xaverja]

meine erfahrungen:

bestellung am 24.01. (dienstag) später nachmittag (artikelstandort Deutschland)
versandbestätigung + trackingnummer am 25.01. (mi)
zustellung 27.01. vormittag (fr) nach österreich.

aus meiner sicht alles bestens...

 

[TobyasH229]

my friend,the smart e4 white is out of stock in Local warehouse in Germany，could you wait for 3-5days or accept the black?

sorry for that ,my friend. i am really sorry.[DOUBLEPOST=1385612039,1385611998][/DOUBLEPOST]the white smart e4 is on the way to German and they will arrive in 3-5 days.

Hallo Coolicool habe den Versand aus deutschlan genommen und mein Handy kommt nicht angeblich sollte ich ein anderes Handy nehme. In schwarz oder gold können sie mir da mal nach fragen Bestellnummer 20170404048063

 

[altmann]

Hallo Coolicool habe den Versand aus deutschlan genommen und mein Handy kommt nicht angeblich sollte ich ein anderes Handy nehme. In schwarz oder gold können sie mir da mal nach fragen Bestellnummer 20170404048063

Da Coolicool hier (derzeit) kein Boardsponsor ist und dementsprechend auch kein Mitarbeiter von denen hier rumspringt, müsstest du deine Frage direkt mit Coolicool per Mail oder Ticketsystem klären.