Cubot X9 startet nicht mehr stürzt immer wieder ab. Hilfe !

[MC_Hebber]

Hallo,

seit Mai 2015 habe ich das Cubot X9 und auch ganz zufrieden soweit. Seit ein paar Tagen nahm ich es aus der Hosentasche und es war aus. Ich dachte mir nix dabei und wollte es wieder hochfahren doch es ging nix mehr. Nach ca. 1min ging es wieder starten jedoch nur bis zum Firmenlogo und blieb dort hängen dieses Spiel ging ewig so weiter. Und wenn es mal hochgefahren ist dann stürzte es irgendwann mal wieder ab.

Habe heute mal meine Daten auf der SD Karte gespeichert. Dann hab ich das handy mit der Tastenkombination *Powerknopf* und *Lautertaste* hochgefahren bis ich in die Bios Option kam und habe eine Werkseinstellung Reset durchgeführt. Alles gut, Handy fuhr hoch und stürzte nach ca. 1 min wieder ab.

Was ich noch nicht probiert habe ist den Akku mal für 5min abzuklemmen da ich nicht das passende Werkzeug habe. *schon bestellt* (0,8 Torx)

Aber was kann das sein und vorallem von heute auf morgen?

- Habe auch schon im Internet geschaut ob es für Cubot eine Servicestelle gibt zum einschicken gibt, kennt ihr euch da aus?
- Wie ist das mit den Garantien von solchen Dingern da ich es aus Ebay gekauft habe?

MFG
Andy

 

[wydan]

MC_Hebber
was du "Bios Option" (recovery) nennst, dort gibt es auch eine option wipe (warscheinlich dort beim werksreset) mach mal cache und Dalvik wipe

 

[Herr Doctor Phone]

Was ich noch nicht probiert habe ist den Akku mal für 5min abzuklemmen

das einfrieren hatte ich auch mal...
bei mir hat es funktioniert den akku ab zu hängen für paar minuten.
aber ich würde anschließen wipe und davik cache auch noch leeren

den Garantien von solchen Dingern da ich es aus Ebay gekauft habe?

von privat nicht, außer beim händler.

.

 

[MC_Hebber]

wipe cache gibt es, aber kein wipe davik !

 

[Klausl13]

Dalvik unter advanced.
Ich persönlich mache alles 3x @MC_Hebber

 

[MC_Hebber]

meinst du jeden Löschvorgang 3x ?

Na toll wenn das öfters vorkommt dann kann ich ja gar nix mehr auf dem Handy belassen. Spielstände etc.

 

[wydan]

meinst du jeden Löschvorgang 3x ?

Na toll wenn das öfters vorkommt dann kann ich ja gar nix mehr auf dem Handy belassen. Spielstände etc.

und geht es wieder ?
du solltest das handy beobachten, vielleicht einen log mit laufen lassen um zu sehen was das auslöst, könnte ja auch ein software problem sein

 

[MC_Hebber]

warte noch auf den torx schraubenzieher....

advanced finde ich nicht. es gibt nur:

- reboot system now
- apply update from ADB
- apply update from sdcard
- apply update from cache
- wipe date/factory reset
- wipe cache partition
- backup user data
- restore user data

was ist ein log?

 

[Rumpelstilzchen]

Den dalvic cache kann man mit den Standard recovery nicht wipen.
Das geht mit CWMR oder mit Teamwin.

Aber ich vermute auch das dein Problem entweder vom Akku her rührt oder das Board ne Macke hat.

 

[MC_Hebber]

gesetz dem fall das Board hat ne Macke. Habe das ja über ebay von einem händler gekauft. Gibt es in Deutschland eine Servicestelle von Cubot wo man das hinschicken kann?

 

[Rumpelstilzchen]

Habe das ja über ebay von einem händler gekauft.

Dann ist für die Gewährleistung erst mal der Verkäufer zuständig.
Wie er das macht ist dann sein Ding.

Das Problem ist das es schon mehr als 6 Monate alt ist.
Somit musst du nun belegen das der Fehler von Anfang an bestanden hat.
Würde den einfach mal anschreiben und schauen was kommt

 

[altmann]

Das erinnert mich an das Akku-Problem beim Telefon meiner Frau.

Interessanterweise ging das nur ein paar Tage so. Nach dem letzten ausgehen hatten wir dann den Akku rausgenommen, ca. 10 Minuten draussen gelassen, wieder rein und neu geladen. Seitdem ist das Problem nicht wieder aufgetreten.

Sonst wurde nix geändert - kein Reset oder dergleichen. Vielleicht hat sie die letzten zwei Wochen jetzt einfach Glück gehabt oder das Problem hat sich wirklich gegeben.

Wenn du das passende Werkzeug dann hast, klemm auch mal den Akku ab wie dir schon geraten wurde. Vielleicht hast du ja Glück und das Problem lässt sich bei dir auch so lösen.

 

[Herr Doctor Phone]

Vielleicht hast du ja Glück und das Problem lässt sich bei dir auch so lösen.

so wars bei meinem cubot...
seitdem keine probleme mehr, auch nicht beim induktiv laden...
schon seltsam...

-

 

[MC_Hebber]

also das abklemmen des Akkus und mehrmaliges Löschen von Cache und System hat nichts gebracht. Hängt sich weiterhin auf !

 

[Herr Doctor Phone]

5 min abgehängt?


-

 

[MC_Hebber]

mal 5 min mal 10 min

 

[MC_Hebber]

Ich glaube das wars mit dem handy und meiner Kohle. Den Ebayhändler mit den Namen gibt es nicht mehr und auf die Nachrichten die ich an die Paypaladresse und globalgrow Adresse geschickt habe bekomme ich auch keine Antwort.

Projekt Chinahandy ging also schief

 

[Herr Doctor Phone]

nur mal nicht so schnell die flinte ins korn werfen...
hast du einen paypal fall aufgemacht? wenn nicht, dann tue dies.

-

 

[Küstenbewohner]

Flashe doch mal eine Rom neu; das X9 meiner Frau wollte auch nicht mehr starten; Rom neu drauf, läuft. Schuld war ein misslungenes OTA-Update (reproduzierbar, ich verzichte jetzt auf weitete OTA's).

 

[MC_Hebber]

ja paypal Fall geöffnet jedoch Antwort von Paypal:
Wir können in dieser Angelegenheit nicht zu Ihren Gunsten entscheiden. Die PayPal-Käuferbeschwerderichtlinie deckt zwar den Versand von Waren, nicht jedoch Konflikte aufgrund der Qualität von Waren ab.

So geht es weiter

Sie sollten sich bezüglich einer Lösung direkt an den Verkäufer wenden.

Echt toll !

Sorry @ Küstenbewohner so Computer bewand bin ich leider nicht