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Gearbest Habt ihr Erfahrung mit gearbest.com gemacht?

eldemento

New Member
Mein Handy ist immer noch seit dem 11.12 in Transit. Jetzt würde ich gerne mein Geld zurück verlangen ich Idiot hab jedoch keine Versicherung abgeschlossen. Wie seit ihr denn da vorgegangen? Hab ich überhaupt eine Chance über paypal mein Geld zurück zu bekommen ohne Versicherung?
 

Klausl13

Well-Known Member
@eldemento : welche Versicherung?
Jene,die Gearbest bei der Bestellung anbietet- hahaha, die zählt Nüsse.
Dein Paket kriegst Du schon noch, Geld zurückverlangen wird nicht gehen, ausser das Phone geht verloren.
 
H

Herr Doctor Phone

Guest
ich Idiot hab jedoch keine Versicherung abgeschlossen.
nur "idioten" schließen eine versicherung ab. die ist sinnlos.

mach einfach einen fall bei paypal auf: "artikel nicht erhalten", in 20 tagen kannst du käuferschutz beantragen, abermals nach 2 wochen wird eine entscheidung getroffen.
stell dich mal auf 4 wochen bei PP ein.

doc

-
 

Gearbest

Well-Known Member
Sponsoren
Was sagt denn @Gearbest dazu?
@Gearbest: Paket geht beim Versand verloren, was passiert mit/ohne Versicherung?
Finde ich witzig, dass Leute für etwas zahlen, und gar nicht wissen, wofür.
Jo... interne Politik hier... mit 100% ohne wird einem Dreck angeboten wie 30-50% in die Wallet..

@Gearbest : ich versuche, freundlich zu sein.
Warum zahlt Gearbest nicht einfach die 2 Beträge, die Gearbest mir schuldet, zurück?
Gearbest täuscht einen Versand aus dem Eu-Warehouse vor, versendet aber aus Singapur( der österr.Zoll sagt das ), der Zoll fängt die Pakete ab und will Zollgebühren von mir oder ich nehme die Ware nicht an.
Auf Anraten von @Gearbest nehme ich die Pakete nicht an und lasse sie zurückgehen.
Und jetzt sekkiert mich Paypal( natürlich habe ich 2 Konflikte eröffnet).
Wieso muss ich mich bei Paypal rechtfertigen?
Zahlt das Geld zurück und alles ist gut.
Es waren nur Fehler von Gearbest, das geht ja auf keine Kuhhaut mehr.

Edit :
@Gearbest : laut Tracking sind beide Sendungen retour angekommen.
Wenn ich nicht dement bin, hast Du mir zugesagt, die Geldbeträge zu refundieren, wenn das der Fall ist.
Datum der Zustellung : 4.1.16 !!!!!!!!!! Heute haben wir den...?
Also gib Gas @Gearbest
Wenn ich das selbst machen könnte, dann wäre es schon lange da... Der Support muss das doch mal so langsam hinkriegen... Habe jeden einzeln darüber unterrichtet, dass bei Bestellungen per Hungary Post, die in Österreich beim Zoll gelandet sind, die *beep* Kosten erstattet werden sollen.
PayPal sollte doch keine Probleme machen, da die Beweislage doch klar ist? ...

Hier ein weiterer Fall, nur um die Statistik zu erweitern:
Am 11.12. bei GB versendet (China)
Seit 24.12. Status "LHR departed", Anfragen werden mit sinnlosen Standardmails abgespeist (is the shipping address correct? Contact your local DPD store....)
Von OWE keine Reaktion.
PayPal Fall wurde heute eröffnet, Gearbest nie wieder.
Ich verstehe das 24.12 LHR departed einfach nicht.... als hätte jemand unsere Pakete geklaut 0o

Hier geht es ja gerade zu, wie in dem "DHL Auskotz" Thema. Nur da posten Gott sei Dank auch nur Leute, die eigene Erfahrungen mit der DHL gemacht haben.

Darf ich bitte schön an das Thema erinnern "Habt ihr Erfahrung mit gearbest.com gemacht?". Diejenigen, die keine eigenen Erfahrungen mit Gearbest gemacht habe, könnten doch einen "Auskotz Thread Gearbest Eröffnungen" Dort kann dann nach Herzenslust spekuliert und gewettert werden.
Hätte den Vorteil, dass sich dann hier die Spreu vom Weizen trennt und man hier wieder gute oder schlechte Erfahrungen von echten Gearbestkunden analysieren könnte. Oder habe ich etwas übersehen @Gearbest?
Uff...
Zum Thema.. nach geduldigen Warten, doch kein Stehversuch...
Code:
2016-01-14 21:00 Parcel departure in OWE Shenzhen Sorting Centre, Parcel Departure, OWE Shenzhen Sorting Centre
2015-12-31 00:00 Manfiest Generate, Parcel Data received
Ist halt echt immer viel Spam und gechatte hier zwischen... Kostet alles Zeit für mich.. :grin:

Ich bewundere die Geduld, denn ausgerechnet tommy hat bei Euch nie bestellt und hat daher eigentlich keine eigenen Erfahrungen vorzuweisen...

Im Sinne des Topic weise ich noch einmal daraufhin, sich bitte an diesem zu halten. Dürfte User, die tatsächlich hier hoffen Input zu finden, helfen. Danke.
Danke! (Dein Adressending hab ich btw. noch nicht lösen bzw. nachbauen können durchs A/B Testing 0o)

@altmann
wenn Du nichts zu sagen hast, dann behalte es bitte für Dich!
Ich habe hier nur versucht @georgiana einen Rat zu geben und damit Sie ihren Frieden bekommt und mit der Sache schnellstmöglich abschließen kann. In deinem Post konnte ich keine Hilfestellung finden. Auch wenn es hier nicht das Thema des Threads trifft "Erfahrung mit Gearbest" kann man dennoch Leuten helfen, die schlechte Erfhrungen gemacht haben oder nicht?
Dafür ist so ein Forum schließlich gedacht und Posts die nichtssagend sind (wie dieser jetzt leider auch) helfen keinem weiter und ich hoffe damit hört es jetzt auch auf!
Tommy brauch seinen eigenen Thread hier :O
Nun ja, am Freitag war in CN Feiertag und jetzt ist Wochenende. Der wird sich morgen schon wieder melden. ;)
bin da bin da! Wäre hier weniger Spam, dann würds auch schnell gehen. :grin:


Jetzt die Nachrichten durchgehen.... zZzZ Y_Y
Am liebsten wäre mir, wenn die Bestell- und Ticketnummern irgendwie permanent an den Beitrag angehängt werden. So geht mir die Übersicht komplett verloren :O
 

MelCare

New Member
Ich verstehe das 24.12 LHR departed einfach nicht.... als hätte jemand unsere Pakete geklaut 0o
..jepp. Wahrscheinlich wurden über Weihnachten ein paar Container geklaut (gibt es ja öfters...)
Aber gerade deshalb würde ich mich freuen, wenn da Gearbest einfach mal handeln würde. Leider gibt es immer noch keine Antwort von dir, was OWE dazu sagt oder ob ihr was unternommen habt ...

Mein Ticket zu dem Thema wurde geschloßen, da der Claim angeblich bereits an OWE weitergereicht wurde... mal schauen. Bis Ende der Woche hat Gearbest Zeit, dann werd ich Paypal einschalten

Edit: Noch der wichtige Satz
We would start a claim for the package with the carrier and the carrier would trace your package from their end.

We would take further action for you when we have the result.
Da bin ich mal gespannt ;)
 
Zuletzt bearbeitet:

Fokker

New Member
Habe am 1.9. Xiaomi Note 3 aus dem EU Warehouse bestellt (OWE natürlich:spiteful:) seid genau einer Woche bewegt sich da nix mehr. Anstelle von Gearbest würde ich OWE/ Germany Express als Versandoption, zumindest bei EU Warehouse, raus nehmen.


Paketstatus: In Transit
Zielland: Deutschland
Herkunftsland: Vereinigtes Königreich
2016-01-11 06:06 DPD data centre, Order information has been transmitted to DPD., Order information has been transmitted to DPD.
2016-01-10 13:22 United Kingdom, Received, Hayes Sorting Centre
2016-01-09 00:00 Manfiest Generate, Parcel Data received
======================================


PS: Mein Paket hat es nicht einmal bis zum "LHR departed" geschaft:)
 
Zuletzt bearbeitet:

moho235

Member
Habe am 1.9. Xiaomi Note 3 aus dem EU Warehouse bestellt (OWE natürlich:spiteful:) seid genau einer Woche bewegt sich da nix mehr. Anstelle von Gearbest würde ich OWE/ Germany Express als Versandoption, zumindest bei EU Warehouse, raus nehmen.

Nummer: xxxxxxxxxxxxx
Paketstatus: In Transit
Zielland: Deutschland
Herkunftsland: Vereinigtes Königreich
2016-01-11 06:06 DPD data centre, Order information has been transmitted to DPD., Order information has been transmitted to DPD.
2016-01-10 13:22 United Kingdom, Received, Hayes Sorting Centre
2016-01-09 00:00 Manfiest Generate, Parcel Data received
======================================
Powered by www.17track.net

PS: Mein Paket hat es nicht einmal bis zum "LHR departed" geschaft:)
Das ist doof waste gemacht hast. Wenn ich böse wäre könnte ich das Paket an mich schicken lassen.
 
Zuletzt bearbeitet:

Jachri

New Member
Wie kann es überhaupt sein das jemand ein Paket zu sich umleiten lassen kann? So etwas dürfte normalerweise doch nicht möglich sein...
 

Rockafilly

New Member
Gearbest hat nun nach ca. einer Woche auf den Paypal-Fall reagiert. von 117 Dollar sollen 11 Dollar erstattet werden für den falschen und unbrauchbaren Bildschirm.

der massive Haken an der Sache: ich hatte zuvor einen anderen Bildschirm bestellt und mit Paypal bezahlt. Dieser konnte allerdings nicht geliefert werden. Ich Esel habe mir das Geld leider auf die Wallet gutschreiben lassen und den neuen darüber bestellt (nach fast 2 Monaten hatte ich das schon fast vergessen)

die Frage ist also, ob ich die lächerlichen 11 Euro annehme, da der PP-Fall im Grunde nichts damit zu tun hat und ich wohl hart auf hart gar nichts bekomme, oder mich nochmal auf wochenlanges Geschreibe und Bitten über das Ticket-System einlasse (wobei da nun auch mehr oder weniger Funkstille ist).

Seit meinen Problemen wurden mir übrigens auch keine Punkte für Reviews mehr gutgeschrieben. Ein Schelm, wer da einen Zusammenhang sieht?!

die Wallet bricht mir wohl in dem Fall das Genick (eigene Dummheit) und ich verbrenne hier 100 Euro, aber dafür weiß ich wohl, wo ich zukünftig nicht mehr einkaufen werde
 

Andreasblume

New Member
Hab heute eine Antwort von OWE bekommen. Sagt nichts aus, aber scheinbar ist auch noch nichts verloren.
Dear Andreas,

Good morning and thank you for your email.

Please note that transit time from the UK to Germany is usually in between 4 to 8 working days. Please wait just a little over the usual transit time due to any possible delays.
 

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