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geekvida Stress mit GV
- Starter*in jwp
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Ich verstehe schon ganz gut...
Die Reaktionen darauf aktuell hier und in anderen Threads hinterlassen einen anderen Eindruck...
Auch Kunden sind keine Engel, allerdings hat der TE auch einen Anspruch darauf, das ihm nicht gleich ein Betrugsversuch unterstellt wird. Zumal mind. ein Nutzer ja hier ähnlichen "Lieferumfang" schildert. Aber vielleicht Lügen ja auch Beide
.Die Paypalkeule wird hier gern geschwungen und ist ganz sicher nicht in einigen Fällen gerechtfertigt. bei den meisten aber schon finde ich.
Na ja, als Kunde kann ich das jetzt auch nicht mehr
.PS: Wenn ich die Empfehlungen hier und in anderen Threads so lese, dann habe ich anscheinend nur Anspruch, wenn ich nach Empfang am besten ein notariell beglaubigtes Auspackvideo, von einem Gutachter erstelle. Um den Zustand und die Funktion oder Fehlfunktion nachweisen zu können? Really?
Also wenn ich das als Interessent lese, kaufe ich lieber woanders...
Schomal daran gedacht, dass man die Cam vielleicht erst einige Tage nach Erhalt prüft?
D
digidu
Guest
KlugscheißerModus:
Den besten Service den ein Shop geben kann, ihn nicht geben zu müssen
Den besten Service den ein Shop geben kann, ihn nicht geben zu müssen
H
Herr Doctor Phone
Guest
vielleicht wäre es von nöten den thread titel zu ändern?
"abzocker" ist nicht schön, zumal beide partein eine übereinkunft haben?
wäre nett
doc
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@jwp : bist Du mit der Lösung zufrieden?
Aus Deiner Sicht dürftest Du das nicht sein, aber oft ist es gscheiter, die Vernunft siegen zu lassen.
Ich habe diese Diskussion sehr interessant gefunden, v.a. weil viele versch. Aspekte, Blickwinkel und Meinungen eingeflossen sind.
Was mir nicht so gefällt, ist die oft fehlende Objektivität.
Eine gewisse Affinität zu GV ist von so manch einem ist nicht abzustreiten.
Aus Deiner Sicht dürftest Du das nicht sein, aber oft ist es gscheiter, die Vernunft siegen zu lassen.
Ich habe diese Diskussion sehr interessant gefunden, v.a. weil viele versch. Aspekte, Blickwinkel und Meinungen eingeflossen sind.
Was mir nicht so gefällt, ist die oft fehlende Objektivität.
Eine gewisse Affinität zu GV ist von so manch einem ist nicht abzustreiten.
Man kann vieles über Apple sagen, aber bei denen hab ich den besten Service bisher erlebt den man als normaler Kunde überhaupt bekommen kann.
Mein damaliges iPhone 5 hatte den bekannten Powerbutton defekt. Am Dienstag bei Apple angerufen, am Mittwoch wurde das von UPS zu Hause abgeholt, am Donnerstag kams bei der Vertragswerkstatt von Apple in den Niederlanden an, Donnerstag Nachmittag wurde ein Austauschgerät losgeschickt am Freitag hatte ich das (neue) Gerät in den Händen. Apple hätte sogar vorab ein Ersatzgerät geschickt, wenn ich den Kaufpreis per Kreditkarte hätte reservieren lassen (falls ich kein defektes Gerät abliefere usw.).
Wer auf Teufel komm raus auf sein Smartphone beruflich angewiesen ist dem empfehle ich auch heute noch ein iPhone mit Garantieverlängerung allerdings, dann ist der Service zumindest 2 Jahre lang top.
Kein Vergleich mit Samsung, da wartet man dann schonmal 4-6 Wochen auf sein repariertes Gerät.
dorschdns
ClonePhone Facharzt
.......den Service hat du aber schon beim Kauf des Eierphones im Voraus für die kommenden 10 Jahre mitbezahlt!
Was nichts dran ändert dass es für Leute die drauf angewiesen sind einfach genial ist. Samsung will lt. Liste mittlerweile fast das gleiche Geld für seine Galaxy S-Dinger aber beim Service verhalten die sich dann wie die schlimmsten Chinashops.
Davon sollte man lieber hier gar nicht anfangen, denn gerade auch in den Vertragswerkstätten laufen die größten Deppen herum, oder würde da der ehemalige Titel "Abzocke" besser passen?
Wie ich schon schrieb, sieht die obere rechte Ecke der Kamera ( auf den Fotos des Shops) aufgrund der scharfen Kanten wie weggebrochen aus. Dies lässt auf äußere Gewalt schließen und nicht auf Überhitzung. Somit auch kein Garantiefall, auch wenn sich der Shop aufgrund seiner Kundenfreundlichkeit - oder nennen wir es öffentliche Erpressung- zu einem äußerst fairen Angebot bewogen sah.
Es gibt wahrscheinlich nicht nur gute Kunden und schlechte Shops. Sicher gehts auch andersherum...wenn ich hier lese, daß jemand sein Phone ins Wasser geschmissen hat und dann über Amazon das Ding zurückschickt und sein Geld zurückverlangt...
frisch von Geekvida
nur der Notar weigert sich das Foto zu beglaubigen! (keine Bange, das jepg ist resized
Barbudo
Mi-Boy [CH]
@borg2k da gebe ich dir recht. kollege hatte mal 3x neues phone bekommen wegen defekt und einmal davon selber schuld (jailbreak).
wiederum gebe ich den anderen recht bezüglich preis. die sind einfach wahnwitzig.
einfach nicht nach zu vollziehen. jetzt hab ich noch gelesen sie wollen mehr rabbatt beim chip fertiger damit sie die marge noch mehr steigern können, weil wahrscheinlich xiaomi sich wieder auf platz eins tummelt in asien.
aber mal zurück zum thema zu kommen gut dass da gv eingelenkt hat und kompromissbereit ist. angebot annehmen und gut ist.
wiederum gebe ich den anderen recht bezüglich preis. die sind einfach wahnwitzig.
einfach nicht nach zu vollziehen. jetzt hab ich noch gelesen sie wollen mehr rabbatt beim chip fertiger damit sie die marge noch mehr steigern können, weil wahrscheinlich xiaomi sich wieder auf platz eins tummelt in asien.
aber mal zurück zum thema zu kommen gut dass da gv eingelenkt hat und kompromissbereit ist. angebot annehmen und gut ist.
dorschdns
ClonePhone Facharzt
...... wie war gleich die Sache mit dem Statussymbol?Warum fahren manche Mercedes und andere Dacia? Warum gehen manche zu ATU statt zur Vertragswerkstatt
ich denk mal das Thema könnte eigentlich geschlossen werden, weil nichts mehr zum eigentlichen Problem geschrieben werden muß. @geekvida.de hat dem TE eine Lösung vorgeschlagen, was er draus macht, ist nun Ihm überlassen.
Sollte @geekvida.de in ferner Zukunft auch Mercedes und Dacia verkaufen, könnte man diesen Thread ja wieder zum Leben erwecken!
A
altmann
Guest
@Ora Das Ding hat aber nen fieses Spaltmaß zwischen Gehäuse und Rahmen.. Und bist du sicher, dass das Siegel noch nicht "angebrochen" ist? Oder war das nur Staub auf der Kameralinse??
Berechtigte Reklamationen sollten auch von den Chinesen beartbeitet werden, klar. Nur kann ich einfach bei einem 100 Euro (oder lass es 200 Euro sein) Phone einen Service wie bei einem 800 Euro Apple-Gerät erwarten.
Zur "berechtigten" Reklamation.. Naja, @Schussi, was heißt voreingenommen? Bis jetzt habe ich über den Service von GV hier zu 99% positive Sachen gelesen. Gerade dann bei einem Fall wie dem vorliegenden, wo Aussage gegen Aussage steht und beide Seiten eigentlich keine richtigen Beweise in der Hand haben finde ichs halt merkwürdig, wieso GV plötzlich von ihrem guten Ruf so abweichen sollte. Das ist aber meine Meinung dazu, andere Luete werden das sicher anders sehen.
Imho ist der Kompromissvorschlag für beide Seiten akzeptabel.
Berechtigte Reklamationen sollten auch von den Chinesen beartbeitet werden, klar. Nur kann ich einfach bei einem 100 Euro (oder lass es 200 Euro sein) Phone einen Service wie bei einem 800 Euro Apple-Gerät erwarten.
Zur "berechtigten" Reklamation.. Naja, @Schussi, was heißt voreingenommen? Bis jetzt habe ich über den Service von GV hier zu 99% positive Sachen gelesen. Gerade dann bei einem Fall wie dem vorliegenden, wo Aussage gegen Aussage steht und beide Seiten eigentlich keine richtigen Beweise in der Hand haben finde ichs halt merkwürdig, wieso GV plötzlich von ihrem guten Ruf so abweichen sollte. Das ist aber meine Meinung dazu, andere Luete werden das sicher anders sehen.
Imho ist der Kompromissvorschlag für beide Seiten akzeptabel.
Das Phone war zu KEINEM Zeitpunkt einer äußeren Gewalt ausgestzt. Dann hätte GV, wen sie dies festgestellten hätten, sicherlich auch anders argumentiert!
Warte es ab, ich hoffe, Du kommentierst dann auch noch den Rest... übrigens, keines über der "Wegschmeißgrenze"
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