geekvida Stress mit GV

[jwp]

Handy gekauft (Jiayu).Handy defekt (Kamera unscharf). Handy zur Reperatur eingeschickt. Und dann kommts: Geekvida unterstellt mir, ich hätte das Handy geöffnet und somit meine Gewährleistungsansprüche verloren! Eine dreiste Unterstellung und eine dreiste Lüge! Sie bieten mir
großzügig an, das Handy zu reparieren wenn ich die Kosten für die Ersatzteile selbst trage. Fazit: Nie wieder! Hände weg von diesen dreisten Abzockern!!!

 

[Ruhrpöttchen]

Hört sich an wie bei Efox als ich mein E4 reklamiert hatte.
Ich hätte das Display unsachgemäß behandelt und deshalb helle Punkte darauf.

Na dann hoffe ich dass mein bestelltes P8000 von geekvida kein Schaden hat

 

[Klausl13]

Das hör ich von GV zum 1.Mal.
Jetzt steckst Du in der Falle, viele Möglichkeiten hast Du nicht.
Am besten ist es wohl, das Phone sofort nach Erhalt an den Schrauben zu überprüfen,egal von wem man kauft.

 

[endatec]

Es wird langsam zur Gewohnheit,dass sich die CN Shops hier mit solchen Schreiben
im Garantiefall durch mogeln.- CECT-Geekvida-Efox usw.

Vieleicht mal direkt an den Pranger stellen,wie zu letzt mit dem CECT Shop.

 

[altmann]

Würde da auch gerne die Seite von @geekvida.de hören..

 

[wydan]

da du hier der erste bist, der so was schreibt, das heißt nicht das bei denen nichts schief läuft, wäre es nett, wenn du mehr im start post schreiben würdest, wie wohin verschickt wurde, emals zitieren, ablauf und so sachen. ich sag nicht, dass ich dir nicht glaube, nur dass man sich ein besseres bild von der ganzen sache machen kann

 

[jwp]

Geschickt hab ich das Handy an die deutsche Servisadresse in Volkmarsen, xxxxxxxxx. Der Kontakt bzw. die Unterstellung kam über Sumi (Geekvida)

 

[wydan]

Geschickt hab ich das Handy an die deutsche Servisadresse in Volkmarsen, Der Kontakt bzw. die Unterstellung kam über Sumi (Geekvida)

bitte mach den nahmen raus nicht dass es deswegen schwierigkeiten gibt[DOUBLEPOST=1438892261,1438892216][/DOUBLEPOST]es ist nicht gut klarnahmen im inet zu veröffentlichen

 

[jwp]

Das ist die offizielle Adresse, aber danke für den Hinweis...

 

[altmann]

@wydan Der Name steht auch direkt bei GV

http://www.geekvida.de/agb

Generell fehlen mir hier aber viele Infos. Wie gesagt, mich interessiert halt, was GV dazu sagt, deswegen habe ich die oben in meinem Posting mal direkt verlinkt.
Gerade wenn Leute sich hier anmelden nur um auf irgendwelche Shops zu schimpfen höre ich ganz gerne beide Seiten.

 

[face2805]

Vielleicht klärst du uns mal auf, was für eine Camera-APP du verwendest. War denn außer der Camera noch etwas defekt? Bitte mehr Fakten....

 

[wydan]

ok das wuste ich nicht die meisten machen da ein großes geheimnis daraus

 

[jwp]

Das ist ja auch völlig OK. Ich habe hier auch dir Fakten aus meiner Sicht dargelegt. Das negative Emotionen im Spiel sind, sollten jedem klar sein: ich bin stinksauer!

 

[pengonator]

Schließe mich hier @altmann + @wydan an und würde gerne geekvida dazu hören bzw. eine Antwort vom Servicepartner. Ist nämlich der erste wirkliche Fall das es bei einer Garantieanfrage zum Aufschrei gekommen ist.

 

[jwp]

Ich verwende keine APP für die Kamera sondern lediglich die vorinstallierte Software. Die Abbildung ist so mies, das KEINE APP (z.B. Barcode Erkennung) mit dieser Unschärfe klar gekommen ist. Einfach grauselig...

 

[pengonator]

Komisch das Du behauptest das die Kamera nicht fokusiert. Kannst Du doch einfach geekvida mit Beispiefotos beweisen. Daher glaube ich nicht das geekvida so ohne weiteres eine Reparatur ablehnt. Andere wie auch meine Person haben da völlig andere Erfahrungen gemacht.

 

[jwp]

Auf diese Antwort bin ich ebenfalls sehr gespannt! Erwarte allerdings nur weitere Unterstellungen und Lügen.

 

[wydan]

Generell fehlen mir hier aber viele Infos. Wie gesagt, mich interessiert halt, was GV dazu sagt, deswegen habe ich die oben in meinem Posting mal direkt verlinkt.
Gerade wenn Leute sich hier anmelden nur um auf irgendwelche Shops zu schimpfen höre ich ganz gerne beide Seiten.

du hats schon recht
es könnte aber ähnlich gelaufen sein oder methode sein, wie bei CE CT shop

jwp
bis jetzt hat es immer ein einvernehmliche lösung gegeben

 

[jwp]

Fotos liegen Geekvidea vor...

 

[pengonator]

Ich glaube auf dem Niveau sollten wir uns hier nicht weiter unterhalten:

Erwarte allerdings nur weitere Unterstellungen und Lügen.