Hallo!
Vieleicht könnt ihr mir ja helfen. Ich bin hier am verzweifeln.
Ich habe bei einem Händler bei Aliexpress ein Tablet gekauft (chuwi vi8) bei welchem leider das Wlan und Bluetooth modul wohl deffekt ist. Ein wlan empfang ist nur direkt neben dem Router möglich und Bluetooth funktioniert auch nur wenn das Tablet direkt auf z.B. einem Bluetooth speaker liegt.
Ein Tablet ohne WLan ist für mich leider komplett unbrauchbar da ich es eigentlich nur zum Surfen im Internet gekauft habe.
Nach langem Hickahack mit dem Verkäufer, bei dem ich ihm erst einmal klar machen musste das es hier in deutschland leider keine "local repair shops" wie in asien gibt, welche alle möglichen geräte für ein paar Dollar reparieren, gab mir der Händler schlussendlich eine Adresse an die ich das defekte Gerär zurück senden sollte.
Ich habe es also gut verpackt und als eingeschriebenen Maxibrief an die vorgegebene Adresse gesendet.
Jedoch ist das Paket dann Tage später wieder so zurück gekommen:
(siehe Bild im Anhang)
Es trägt aufkleber das es nicht auf dem luftweg oder auf internationalen straßen transportiert werden darf, wohl da ein Akku fest eingebaut ist.
Als ich nach gefühlten 2h in der Warteschlange bei DHL endlich einen Menschen am Telefon hatte, erklährte mir dieser das der Zoll es wohl aufgehalten und retour an mich geschckt habe und China wohl keinen Import von Akkus erlauben würde, sie quasi als Gefahrgut zählen würden.
Weiter erklärte er mir dass mein Porto nun weg sei und er auch nicht wisse wie ich es regelkonform nach China zurück senden könne, er riet mir noch, mich beim Zollamt zu informieren, aber da bekomm ich auch keinen an die Strippe und ich bezweifel das die mir da wirklich weiter helfen können.
Ich habe nun mit Porto ca 130€ für ein kaputtes tablet bezahlt und habe keine Ahnung, wie ich dies regelkonform und kostengünstig zurück senden kann.
Aufgemacht habe ich das Tablet nun auch schon in meiner verzweiflung, aber konnte keine schlechten lötstellen oder ähnliches erkennen an dem der mieserable empfang liegt. Ich hatte zum vergleich das selber Tablet eines bekannten neben mir liegen, welches die probleme mit dem Empfang nicht hat. Mein erster Eindruck war: Da hat doch jemand vergessen die Antenne anzulöten, aber es ist nichts dergleichen , auch im vergleich mit dem funktionierenden Tabet, zu erkennen.
Vielleicht könnt ihr mir ja helfen, ich bin mit meinem Latien am Ende.
Vieleicht könnt ihr mir ja helfen. Ich bin hier am verzweifeln.
Ich habe bei einem Händler bei Aliexpress ein Tablet gekauft (chuwi vi8) bei welchem leider das Wlan und Bluetooth modul wohl deffekt ist. Ein wlan empfang ist nur direkt neben dem Router möglich und Bluetooth funktioniert auch nur wenn das Tablet direkt auf z.B. einem Bluetooth speaker liegt.
Ein Tablet ohne WLan ist für mich leider komplett unbrauchbar da ich es eigentlich nur zum Surfen im Internet gekauft habe.
Nach langem Hickahack mit dem Verkäufer, bei dem ich ihm erst einmal klar machen musste das es hier in deutschland leider keine "local repair shops" wie in asien gibt, welche alle möglichen geräte für ein paar Dollar reparieren, gab mir der Händler schlussendlich eine Adresse an die ich das defekte Gerär zurück senden sollte.
Ich habe es also gut verpackt und als eingeschriebenen Maxibrief an die vorgegebene Adresse gesendet.
Jedoch ist das Paket dann Tage später wieder so zurück gekommen:
(siehe Bild im Anhang)
Es trägt aufkleber das es nicht auf dem luftweg oder auf internationalen straßen transportiert werden darf, wohl da ein Akku fest eingebaut ist.
Als ich nach gefühlten 2h in der Warteschlange bei DHL endlich einen Menschen am Telefon hatte, erklährte mir dieser das der Zoll es wohl aufgehalten und retour an mich geschckt habe und China wohl keinen Import von Akkus erlauben würde, sie quasi als Gefahrgut zählen würden.
Weiter erklärte er mir dass mein Porto nun weg sei und er auch nicht wisse wie ich es regelkonform nach China zurück senden könne, er riet mir noch, mich beim Zollamt zu informieren, aber da bekomm ich auch keinen an die Strippe und ich bezweifel das die mir da wirklich weiter helfen können.
Ich habe nun mit Porto ca 130€ für ein kaputtes tablet bezahlt und habe keine Ahnung, wie ich dies regelkonform und kostengünstig zurück senden kann.
Aufgemacht habe ich das Tablet nun auch schon in meiner verzweiflung, aber konnte keine schlechten lötstellen oder ähnliches erkennen an dem der mieserable empfang liegt. Ich hatte zum vergleich das selber Tablet eines bekannten neben mir liegen, welches die probleme mit dem Empfang nicht hat. Mein erster Eindruck war: Da hat doch jemand vergessen die Antenne anzulöten, aber es ist nichts dergleichen , auch im vergleich mit dem funktionierenden Tabet, zu erkennen.
Vielleicht könnt ihr mir ja helfen, ich bin mit meinem Latien am Ende.
