Erbsenmatsch
Well-Known Member
Hey!
Ich hab heute ein Smartphone verkauft und bin auf ein Problem gestoßen:
es war eBay Kleinanzeigen und der Mensch sowieso sagen wir... nicht der angenehmste Typ.
Jedenfalls wollte er seine Sim-Karte ins Handy legen.
Da ich selbst schon 2 Simschächte mit geschnittenen Sim-karten runiert hab (ich wäre wohl ein ausgezeichenter Kunde vom @Herr Doctor Phone ) bestand ich darauf, dass er zunächst das Gerät bezahlt. Der Kunde stimmte zu und bezahlte. Tatsächlicher aber funktionierte die Sim-Karte erst gar nicht im Sim Slot und dann doch nach einigem hin und her. Das war für mich natürlich eine blöde Situation:
Der Kunde dachte, ich würde ihm ein defektes Gerät unterjubeln wollen, mein Gewissen hingegen war rein.
Wie handelt ihr sowas? Bin ich zu negativ an die Sache ran? Er hat das Gerät mit genommen, aber ich weiß nicht was ich machen hätte können, hätte er darauf bestanden, dass das Gerät schon davor kaputt war.
Ich hab heute ein Smartphone verkauft und bin auf ein Problem gestoßen:
es war eBay Kleinanzeigen und der Mensch sowieso sagen wir... nicht der angenehmste Typ.
Jedenfalls wollte er seine Sim-Karte ins Handy legen.
Da ich selbst schon 2 Simschächte mit geschnittenen Sim-karten runiert hab (ich wäre wohl ein ausgezeichenter Kunde vom @Herr Doctor Phone ) bestand ich darauf, dass er zunächst das Gerät bezahlt. Der Kunde stimmte zu und bezahlte. Tatsächlicher aber funktionierte die Sim-Karte erst gar nicht im Sim Slot und dann doch nach einigem hin und her. Das war für mich natürlich eine blöde Situation:
Der Kunde dachte, ich würde ihm ein defektes Gerät unterjubeln wollen, mein Gewissen hingegen war rein.
Wie handelt ihr sowas? Bin ich zu negativ an die Sache ran? Er hat das Gerät mit genommen, aber ich weiß nicht was ich machen hätte können, hätte er darauf bestanden, dass das Gerät schon davor kaputt war.