Eure Sendungsverfolgungen und die Fragen hierzu

[Cristallx]

Update ...

Today i received another mail and tracknr. from FCT
Dear customer:


I am sorry about the delay such a long time with the

DHL ,I asked the shipping company ,right now,your

tracking number has been changed to xxxxxxxxx6 ,you

can track it by this link

http://www.cn.dhl.com/en/express/tracking/shippers_refe

rence.html,right now your package finish the chinese

custom clearance ,it will update online soon .
about the delay ,please accept my sincerely apologize .
thanks

So, everythings gonna be alright and my package is already on its way.

 

[Gassi2106]

@Gassi2106 achso, meinste sowas ? da steht was von 14%
Anhang anzeigen 44244

Genau sowas meine ich, diese auskunft hatte ich damals am telefon auch bekommen. Gleichzeitig hab ich aber auch gesagt bekommen das es auch als Navi durchgehen kann oder ggf. eben als Purer DVD Player oder im Idealfall sogar als Tablet da es Hardwaremäßig nix andres ist und ebenfalls mit Android ist. Meinte damals der Zoll zu mir nur wörtlich "Welchen Tarif die Sendung bekommt entscheidet der Mitarbeiter vor ort, das können wir Ihnen leider nicht im vorn herein sagen". So lässt sichs eben besonders gut kalkulieren wenn man die sachen an der Tür bezahlen muss. Das ich natürlich erstmal vom teuersten ausgehe ist wohl klar aber naja eine gewissheit wäre in manchen fällen echt ganz schön

P.S. Mein erstes Radio ging als Navi durch, ein andre als Tablet und ein paar weitere als normalen Multimedia Autoradio mit 14% daher naja

 

[yelupic]

<OT>
Vielleicht sind diese verstärkten Kontrollen auch:
Man nehme einen Flug MH370 mit Destination Peking
Man nehme etwas SECINT
Man sehe sich die angespannte (allgemeine) politische Lage an
Cyber-Ninja says: "Sending and tracking of dangerous stuff via DHL gives lots of fun ... but you never know."
Wurde hier ja auch schon genannt.
</OT>

 

[Gassi2106]

Was bedeutet Custom Status Update?

 

[guesa]

Die Sendung wurde beim zoll in deutschland angemeldet, ist aber noch im flieger. Wird heuteabend in leipzig ankommen und dann erst verzollt. Schau mal ab 23 uhr ins tracking.

 

[Gassi2106]

Werd ich tun, aber ich hab das Flugzeug im Flugzeugtracker daher sehe ich ziemlich genau wos ist, deswegen hatte mich der eintrag auch etwas verwundert im ersten Moment. Danke soweit für die Antwort

 

[guesa]

Flightradar24 nehme ich auch immer

 

[Gassi2106]

Soa, nun ists also doch passiert. Mein Status steht zwar noch auf Custom Status aber in den Details ist nun lesbar "Shipment is held pending clarification of goods valuation". Die Frage ist nun soll ich erstmal abwarten oder kann ich diret ne mail fertig machen? Das Flugzeug ist noch in Polen unterwegs daher weiß ich nicht so ganz was nu zu tun ist.... Ich weiß schon warum ich bisher alles über Fedex abgewickelt habe irgendwie ging das komfortabler

Grüße
Gassi2106

 

[guesa]

Würde noch warten, wenn sie deine Hilfe brauchen, schreiben sie das ins tracking, der Flieger ist eh noch über Bosnien...kannst aber schon die mail fertig machen, mir zahlungsbeleg unter deiner sendungsnummer, dann brauchst du es heute Nacht nicht schreiben

 

[Gassi2106]

Wie steht das denn dann drin wenn sie hilfe brauchen sollten?

Lt. Flightradar ist der Flieger grade über die Deutsche Grenze geflogen

 

[guesa]

Da steht dann , ein Mitarbeiter von DHL wird mit dir Kontakt aufnehmen, da du aber nicht warten willst bis der Flieger wieder in China ist, bist du schlau und meldest dich selber..

 

[Gassi2106]

Lebt DHL Express in der Zukunft?

Nachdem da schon steht das ein Mitarbeiter kontakt aufnimmt habe ich kurzerhand mal ne Mail rausgeschickt mit den zahlungsdetails von paypal. Mal sehen wies weiter geht aber ich glaub das ich das ding morgen noch bekomme kann ich vergessen.. Man kann eben nicht alles haben

Grüße
Gassi2106

Edit: Ich habe jetzt grade mal versucht beim Zoll anzurufen aber irgendwie klingelt das Telefon nicht wirklich richtig bzw. das Klingelmuster ist seeeehr ungewöhnlich. Kann das jemand bestätigen?

 

[Gassi2106]

Soa heute ist Montag, Das Paket hat immernoch den selben Status. Ich hatte heute früh dann auch mal bei DHL in Leipzig angerufen. Eingereicht wurde das Paket bereits Samstag früh. Bisher scheint sich aber nichts getan zu haben. Der Mitarbeiter am Telefon sagte zu mir das es oft so sei das die Pakete dann zur beschau geöffnet werden wenn es länger dauert. Ist ja jetzt nicht unbekannt. Frage ist wenn es zur beschau geöffnet wird, ändert sich dann nicht normal der Status im Tracking oder läuft das einfach so an mir vorbei? Die Unterlagen hatte ich DHL wie gesagt schon Freitag nacht noch zugeschickt und diese sind auch angekommen.

Grüße
Gassi2106

 

[Herr Doctor Phone]

hab doch etwas geduld, der tracking wird auch nicht immer zeitnah aktualisiert... (manchmal sogar nie)

.

 

[Gassi2106]

hab doch etwas geduld, der tracking wird auch nicht immer zeitnah aktualisiert... (manchmal sogar nie)

Letztendlich ists ja genau das was mich stört. Es ist für Kunden eigentlich die einzigste möglichkeit zumindest ansatzweise nachvollziehen zu können was grade passiert. Aber wie soll das ein Kunde nachvollziehn können wenn immer ewig nachlauf oder ggf. garkein status update kommt obwohl längst schon 2 andre dinge passiert sein können. Ich versteh es nicht warum so ein Dienstleister wie DHL es nicht schafft sowas wie eine tatsächliche Live auskunft hinzubekommen. Das es möglich ist zeigen doch ähnliche Firmen wie UPS oder FedEx(nur beispiele weil ich weiß das es bei jenen funktioniert). Letzendlich repräsentiert sich DHL damit dem Kunden gegenüber. Und vor allem dann wenn man sowieso im vorn herein nur schlecht absehen kann was zölle angeht(okay das wächst weniger auf den mist von dhl sondern eher auf den mist der deutschen gesetzgebung und zoll) aber trotzdem. Letztendlich habe ich nun wieder ungewissheit. Selbst nach meinem Anruf. Nichtmal an der Importhotline konnte man mir ja tatsächlich sagen wo das Paket denn nun hängt. Klar ist das Paket erst seit Freitag da aber für ein Express Paket sind normal einfach 5 Werktage schon oberes Limit wenns schnell gehen muss(auch wenn das bei mir jetzt nicht ganz so dringend ist). Trotzdem ist ja nichtmal ein Ende absehbar. Von daher muss ich ehrlich sagen bestätigt das meine allgemeine Meinung über DHL mal wieder als Transportunternehmen. Ich persönliche versuche immer einen großen Bogen um DHL zu machen weil ich jedes mal wieder probleme mit der zustellung habe(auch inland). Mein größtes Problem ist eben wirklich das mir niemand sagen kann zur zeit was denn tatsächlich passiert, nicht mal die Hotline beim Zoll...

Bitte auch die Antwort jetzt nicht falsch verstehen. Ich hoffe jeder versteht was ich damit sagen will
Gruß
Sascha Philippi

 

[Herr Doctor Phone]

sascha, ich versteh deinen frust.
klar, ups und tnt sind etwas "kundenfreundlicher", aber die lassen es sich auch richtig bezahlen.
für die abwicklung zahlst du an der haustür für "ihre dienste" nochmal 25.- euro extra darauf.

wo dein paket jetzt ist, kann keiner wissen wenn nicht mal die es wissen.
hab doch einfach geduld, das wird sich alles klären. gut möglich das der bote schon in 1-2 std oder heute abend vor deiner tür steht.
vielleicht gabs stau, oder ein mitarbeiter ist krank?
immer da wo gearbeitet wird, da "menschelts" ganz einfach

.

 

[minnitubo]

hallo,
kann mir diese email von To2.com mal jemand genauer erklären?
es ist meine erste bestellung in china. letztes mal gingen meine 2 phones zurück.
warum weiß ich nicht.

friend, pls check it here :i think they will get we the answer. don't worry.
单号目的地当地时间最新状态POD
59xxxxxxxx德国2014-03-25 05:34:00Departed Facility in HONG KONG - HONG KONG
当地日期和时间星期当地转运地点转运记录
2014-03-25 05:34:00二HONG KONG - HONG KONGDeparted Facility in HONG KONG - HONG KONG
2014-03-25 04:54:00二HONG KONG - HONG KONGProcessed at HONG KONG - HONG KONG
2014-03-25 01:14:00二HONG KONG - HONG KONGArrived at Sort Facility HONG KONG - HONG KONG
2014-03-25 00:29:00二LEIPZIG - GERMANYCustoms status updated
2014-03-24 23:59:00一HONG KONG - HONG KONGDeparted Facility in HONG KONG - HONG KONG
2014-03-24 23:53:00一HONG KONG - HONG KONGProcessed at HONG KONG - HONG KONG
2014-03-24 21:01:00一HONG KONG - HONG KONGShipment picked up
2014-03-21 17:26:10五Shenzhen,China操作完成
2014-03-19 15:13:00三HONG KONG - HONG KONGReturned to shipper
2014-03-19 14:23:00三HONG KONG - HONG KONGWith delivery courier
2014-03-19 01:07:00三HONG KONG - HONG KONGShipment on hold
2014-03-18 23:57:00二HONG KONG - HONG KONGShipment on hold
2014-03-18 22:13:00二HONG KONG - HONG KONGShipment picked up
2014-03-15 09:13:33六Shenzhen,China操作完成
2014-03-15 02:14:18六Mingle,Shenzhen,China货物到达作业中心
2014-03-14 17:02:23五货物电子信息已经收到

 

[dorschdns]

Lies mal bitte hier weiter:
http://www.chinamobiles.org/threads/tutorial-schnellere-zoll-abfertigung-dhl-express-leipzig.37346/

 

[Ora]

Noch gibt es keinen Grund zur Intervention alles grün

Ankunft in der DHL-Niederlassung in LEIPZIG - GERMANYLEIPZIG - GERMANY16:03

 

[minnitubo]

dankeschön nochmal dorschdns

hebe eben ne email an den zoll und an dhl gesendet
emaileingang wurde auch schon bestätigt.....jetzt mal schauen....freu freu freu ;-)

holderiohderiööööhr ;-)[DOUBLEPOST=1395762856,1395762792][/DOUBLEPOST]

Noch gibt es keinen Grund zur Intervention alles grün

dankeeeee, hoffe diesmal klappt es
bin guter hoffnung...., nein bin nicht schwanger ;-)