Hallo Leute nun hier meine erste Erfahrung mit den Shop,
Order Date: Monday 11 November, 2013
Order Total: US$4xx.xx
EUEXP
11.11.2013 angefragt wenn alles on Stock, wie immer ist natürlich alles auf Lager, okay gleich geordert.
18.11.2013 mal angefragt wann es versendet wird, Ich soll mich am nächsten tag melden dann gibt es die Tracking Nr.
19.11.2013 natürlich Keine Tracking Nr. aber wird 100% zum 22.11.2013 versendet dann gibt es auch Tracking Nr.
22.11.2013 Hallo habt Ihr Versendet? bzw. Tracking Nr. für mich?. Es folgen zich smiles usw.... Sorry Versendet wird zum 25.11.20.13 und wieder smiles usw...
25.11.2013 Montag früh leicht gereizt, Ich denke,ich gebe den jetzt die letzte Chance, 8:30 im Chat Hallo habt Ihr versendet, Fröhliche Smiles folgen usw. nach zich smiles kommt ne Antwort
ich soll 20$ noch bezahlen wegen Custom usw. sonst können die nicht versenden. was?? 71$ alleine für Versand bezahlt, mit etwas druch von mir,folgen nur noch die bösen smiles
von den Support, ich soll doch verstehen und einfach die 20$ hinsenden dann können die auch versenden. Ich schreibe Kurz und knapp zurück, Ihr habt genau 12std zeit entweder Versand oder
Cancel the order, Als Antwort kein Text nur böse Smiles.
25.11.2013 Ca 20:30 ich denke mir was Solls nicht Aufregen die sollen alles Canceln, Öffne kurz bei PayPal ein Konflikt mit der bitte, da sie es nicht Schaffen innerhalb 14Tage zu versenden alles zu canceln
und mir mein Geld zurück zu zahlen. Der Status im Online Shop spring von Processing auf Pendlig um.
26.11.2013 5:15 kommt eine Email mit Order Status Shipping.
26.11.2013 8:30 Ich bemühe den Chat mal wieder, wenn sie meine Order gecancelt haben von gestern und wann sie mir das Geld zurück zahlen, Die schreiben nur haben es Heute morgen versendet.
Dauert so ca 8-14Tage.
mehr Infos folgen dann, in den nächsten tagen. wenn überhaupt was ankommt hier.
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Nachtrag 6.12.2013
Das Paket ist gestern eingetroffen. 2 gleiche Handys 2 gleiche Sat Reciever.
1 Handy war schon gebraucht, sah man an der schiefen Folie,staub usw. und der Lautsprecher ist defekt, Knartz extrem
1 Sat Reciever funktioniert gar nicht. zum glück habe ich 2 bestellt somit konnte ich die externen Netzteile untereinander tauschen um zu sehen wenn es vielleicht am Netzteil liegt, aber Die Netzteile sind okay. box bleibt weiterhin tot, keine leuchten usw. ( am Wochenende werde ich mal bei den heilen Handys und den heilen sat reciever mal ausprobieren wenn die wenigstens vernünftig funktionieren.
bis jetzt kann ich nichts zu gutes sagen über den Shop nur die preise sind nicht schlecht, aber bringt nichts wenn sie defekte Sachen ausliefern.
Ich bin gespannt wie die die Probleme lösen wollen.
Gibt es eine spezielle email Adresse bzw. Ansprechpartner bei mixe der sich um so was kümmert oder einfach den After Sale Support Chat nutzen ?
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