Hallo allerseits.
Nachdem ich nun bereits einge Phones aus China bestellt und erhalten habe, möchte ich euch gerne meine Erfahrungen posten.
Ich habe die letzten Geräte von lenteen (www.lenteen.de) gekauft, der Websites in Deutsch, Englisch und Französisch hat.
50% der Artikel wurden falsch bzw. defekt geliefert.
1 Phone war nach kurzer Zeit defekt. Lenteen bestrand nach langem Hin und Her und Abstreitens auf eine unversicherte Rücksendung mit 5 Euro Porto, obwohl der Versand aus China saftige 19,99 kostet. Ich habe dann ein DHL Paket für 10 Euro gewählt und natürlich erstmal vorgestreckt. Kurz, das Paket ist nie angekommen (Tracking) , der Nachforschungsauftrag von DHL verlief im Sande. Handy weg, Kaufpreis weg.
Das 2. Phone (ZOPO C2) liegt nun hier mit miserablem WiFi-Empfang und ständigem Logout aus dem WLAN. Ich habe es neben mein ZOPO 990 gelegt und signifikante Unterschiede in den dbm gemessen. Lennten service behauptet nun frech, in China sei das Phone getestet worden und WiFi hätte dort wunderbar funktioniert. Es müsse wohl an den europäischen Frequenzen liegen. Ich könne das Phone ja rooten und mit einem neuen ROM bespielen, dann wird es schon klappen. Das ist natürlich kompletter Unsinn und dreist. Alle meine China-Androidphones funktionieren hier in Europa. Ich als Käufer muss natürlich gar nichts rooten oder flashen. Aber die chinesische Mentalität besteht wohl darin, sich erst mal blöd zu stellen und dann Unsinn zu verbreiten
Mir zeigt das, dass man mit dem Import von Chinahandys keinerlei Garantie hat, auch wenn das auf den Webseiten der Vertreiber groß angepriesen wird. Diese Händler erwecken den Anschein, in Deutschland zu firmieren, operieren jedoch alle von China aus. Im Defektfall hat man es mit schlecht Deutsch sprechenden Servicemitarbeitern zu tun, die sich bei Problemen erst mal dumm stellen, irgendwelche ROMs und Rootanleitungen verlinken, die auf Chinesisch sind. Sollte das alles misslingen, ist das Handy wertlos.
Rückversand wird sehr restriktiv gehandelt. Die Rückversandkosten gehen erstmal zu Lasten des Käufers. Natürlich wird die billigste Rückversandoption gefordert, da hier kein Tracking und keine Versicherung möglich ist. Man kann das zurückgeschickte Handy also bequem verschwinden lassen. Jedoch selbst bei DHL-Paketen ist oft kein Tracking und keine Nachforschung mehr möglich, wenn das Paket in China ist. China ist eine Diktatur, wo Menschen spurlos verschwinden. Da werden sie bei Paketen wohl kaum zimperlicher sein.
Das Problem ist, dass die Chinesen sich zwar dumm stellen, aber ganz genau wissen, dass wir juristisch gegen sie nichts in der Hand haben. Dementsprechend agieren sie.
Ich für mich werde Chinaphones nur noch aus Europa von dort ansässigen Händlern beziehen, die dem europäischen Verbraucherschutz unterliegen und die aus Europa verschicken. Alles andere führt zwangsläufig zu Verlusten.
Postet mal eure Erfahrungen, besonders hinsichtlich der Rückabwicklung eines Grantiefalls. Würde mich interessieren.
Gruß
Norbert
Nachdem ich nun bereits einge Phones aus China bestellt und erhalten habe, möchte ich euch gerne meine Erfahrungen posten.
Ich habe die letzten Geräte von lenteen (www.lenteen.de) gekauft, der Websites in Deutsch, Englisch und Französisch hat.
50% der Artikel wurden falsch bzw. defekt geliefert.
1 Phone war nach kurzer Zeit defekt. Lenteen bestrand nach langem Hin und Her und Abstreitens auf eine unversicherte Rücksendung mit 5 Euro Porto, obwohl der Versand aus China saftige 19,99 kostet. Ich habe dann ein DHL Paket für 10 Euro gewählt und natürlich erstmal vorgestreckt. Kurz, das Paket ist nie angekommen (Tracking) , der Nachforschungsauftrag von DHL verlief im Sande. Handy weg, Kaufpreis weg.
Das 2. Phone (ZOPO C2) liegt nun hier mit miserablem WiFi-Empfang und ständigem Logout aus dem WLAN. Ich habe es neben mein ZOPO 990 gelegt und signifikante Unterschiede in den dbm gemessen. Lennten service behauptet nun frech, in China sei das Phone getestet worden und WiFi hätte dort wunderbar funktioniert. Es müsse wohl an den europäischen Frequenzen liegen. Ich könne das Phone ja rooten und mit einem neuen ROM bespielen, dann wird es schon klappen. Das ist natürlich kompletter Unsinn und dreist. Alle meine China-Androidphones funktionieren hier in Europa. Ich als Käufer muss natürlich gar nichts rooten oder flashen. Aber die chinesische Mentalität besteht wohl darin, sich erst mal blöd zu stellen und dann Unsinn zu verbreiten
Mir zeigt das, dass man mit dem Import von Chinahandys keinerlei Garantie hat, auch wenn das auf den Webseiten der Vertreiber groß angepriesen wird. Diese Händler erwecken den Anschein, in Deutschland zu firmieren, operieren jedoch alle von China aus. Im Defektfall hat man es mit schlecht Deutsch sprechenden Servicemitarbeitern zu tun, die sich bei Problemen erst mal dumm stellen, irgendwelche ROMs und Rootanleitungen verlinken, die auf Chinesisch sind. Sollte das alles misslingen, ist das Handy wertlos.
Rückversand wird sehr restriktiv gehandelt. Die Rückversandkosten gehen erstmal zu Lasten des Käufers. Natürlich wird die billigste Rückversandoption gefordert, da hier kein Tracking und keine Versicherung möglich ist. Man kann das zurückgeschickte Handy also bequem verschwinden lassen. Jedoch selbst bei DHL-Paketen ist oft kein Tracking und keine Nachforschung mehr möglich, wenn das Paket in China ist. China ist eine Diktatur, wo Menschen spurlos verschwinden. Da werden sie bei Paketen wohl kaum zimperlicher sein.
Das Problem ist, dass die Chinesen sich zwar dumm stellen, aber ganz genau wissen, dass wir juristisch gegen sie nichts in der Hand haben. Dementsprechend agieren sie.
Ich für mich werde Chinaphones nur noch aus Europa von dort ansässigen Händlern beziehen, die dem europäischen Verbraucherschutz unterliegen und die aus Europa verschicken. Alles andere führt zwangsläufig zu Verlusten.
Postet mal eure Erfahrungen, besonders hinsichtlich der Rückabwicklung eines Grantiefalls. Würde mich interessieren.
Gruß
Norbert
