@ ora
wir wollen schnell mal etwas zurecht rücken ( War gestern abend schon zu spät).
In Deutschland gilt: Kauf vom gewerblichen Händler= Versandrisko Händler, beim Kauf von Privat = Versandrisiko Käufer. Das können wir schnell abhaken, da kein deutsches Recht Anwendung findet.
Der chinesische Shop stellt seine Waren regelmäßig in China zum Verkauf. Dort findet beim Onlinehandel das Rechtsgeschäft statt, also gilt chinesisches Recht. Viel Spaß damit.
Du kaufst auch die Versandleistung durch einen Dritten mit, das ändert aber nichts am vorher gesagten. Aus deutscher Sicht bist du Importeur, musst die Ware verzollen und ggfls die Ergebnisse/Folgen einer Zollbeschau tragen.
Laut Paypal ist vom Käuferschutz gedeckt ( siehe Käuferschutzrichtlinie) :" Der PayPal-Käuferschutz schützt den Käufer, falls ein gekaufter Artikel nicht versandt wurde oder der gelieferte Artikel erheblich von der Artikelbeschreibung des Verkäufers abweicht...."
Also gibt es zwei Möglichkeiten : a) Der Artikel kommt an, weicht aber erheblich von der Artikelbeschreibung ab....dann sollte man am Besten unter Zeugen das Paket öffnen, nie allein, Photos machen...etc eidesstattliche Versicherung des Zeugen...usw, um bei Papal zu seinem Recht zu kommen
b) der Artikel kommt nicht an, der Verkäufer hat aber den Nachweis über die Trackingnummer, dass er es dir geschickt hat. Vielleicht ist es beim Zoll oder sonst wo. Dann hast du ein Problem mit Paypal, da weder der Versender noch Paypal dein Importrisiko trägt
---oder der Verkäufer hat nix versand, also auch keine Trackingnummer vorhanden, dann sind deine Chancen bei Paypal gut. Der Verkäufer muss halt den Versand beweisen, lt Paypal Käuferschutzrichtlinie...
Ich habe schon genug gelesen, dass Paypal den Fall geschlossen hat , zu Ungunsten des Käufers, ja sogar schon von einem Paket mit einem Putzlappen drin, anstatt Phone ( weiß nicht mehr genau...hatte glaube mit diesem Fu..-shop zu tun)...
Es gibt allerdings auch genug Fälle, in denen Paypal problemlos erstattet hat. Hängt vielleicht auch damit zusammen, ob sie den Betrag dank ausreichender Deckung beim Verkäuferkonto rigeros zurückbuchen können, weil da noch was drauf ist.....
Paypal weiss auch, dass sein Käuferschutz nicht allzu sehr ins Gerede kommen darf, denn wir sind es, die mit unseren Käufen einen gebührenpflichtigen Vorgang anstoßen. von dem Paypal lebt und den Shops locker 4 % Privision abnimmt. Also versuchen sie die Sache für die Käufer zu regeln, der shop muss es dann einfach fressern, denn ohne Paypal kann er sein Geschäft schlimmstenfalls einstampfen....oder halbieren....
Trotz dieser Handhabung ist der Paypal-Käuferschutz rechtlich nicht so viel wert, wie man gemeinhin annimmt, wenns hart auf hart kommt und kann leicht umgangen werden ( siehe auch Ratgeber-Internet auf ARD Mediathek zu diesem Thema)
ARD Radgeber Internet vom 20.7.2013 z.B
