Eure Sendungsverfolgungen und die Fragen hierzu

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Feuerfuchs

Guest

goes_like_hell

New Member
Tja,

das wird eine schwere Geburt.
Nachdem ich nun gestern den Zahlungsnachweiss per mail geschickt habe, ist es heut Nacht erneut bearbeitet
worden. Leider mit negativen Ausgang.

Heute morgen gleich bei DHL express in Schkeuditz wieder angerufen. Aussage: Ja der Zoll will genau wissen,
was in dem Paket ist. Habe dann Bilder des Handys und von meinem Etotalk-Account geschickt, woraus ersichtlich ist,
was darin ist und das die Bestellung mit der TrackingNummer verknüpft ist.

Naja, um 6:53 hat der Zoll es dann wieder angefasst, aber bisher ist es nicht weiter gegangen.
Dauert im Moment ein wenig zu lang, daher gehe ich davon aus, das sie wieder was zu mucken haben.

Gedanklich gehe ich im Moment davon aus, das der Zoll es nicht mehr durchlässt.
Ich weiss garnicht, was dann damit passiert. Return to sender ?

Habe etotalk auch schon angeschrieben und die ganze Schose auf english erklärt, aber noch keine Antwort.
Ich kann mir vorstellen, das die sich in Bezug auf Rücknahme nicht sehr kulant anstellen, da das Ding gerootet (Garantieverlust) und kein CE-Siegel hat. Ausserdem haben die im Vorfeld der Bestellung schon so komische Mails
geschickt, worin man bestätigen musste, das sie keine return-policy verfolgen, das man wissen sollte das es kein CE hat, wenn der Zoll darüber stolpert, das sie sehr empfindlich auf Paypal-Stronierung (Käuferschutz) reagieren (lebenslanges sperren der UserID), usw.

Bei Paypal habe ich auch schon mal unverbindlich nachgefragt. Also Käuferschutz habe ich auf den Deal. Vorausgesetzt bei mir kommt keine Ware an. Egal aus welchem Grund.

Naja, jetzt bleiben wir mal noch ein wenig ruhig, vielleicht lösen sich ja meine Sorgen noch in Wohlgefallen auf.

Gruß

goes like hell
 

Wackelevis

New Member
Gedanklich gehe ich im Moment davon aus, das der Zoll es nicht mehr durchlässt.
Ich weiss garnicht, was dann damit passiert. Return to sender ?
Das war gestern auch bei mir der Fall, bzw vorgestern.
Musste auch 2-3 mails an DHL senden, bis die Verzollung abgeschlossen wurde.
Aber du brauchst dir bei dem Betrag keine Sorgen machen. DHL verdient ja gut daran und das wollen Sie nicht verlieren ;-)

Gruß....
 

goes_like_hell

New Member
Das war gestern auch bei mir der Fall, bzw vorgestern.
Musste auch 2-3 mails an DHL senden, bis die Verzollung abgeschlossen wurde.
Erzähl doch mal genauer. Auch Etotalk ? Warenwert ? Was hast du denen genau geschickt ? 3 Mails ? Musstest du nachverzollen ? Mwst klar, aber Zollgebühr ?etc

Aber du brauchst dir bei dem Betrag keine Sorgen machen. DHL verdient ja gut daran und das wollen Sie nicht verlieren
Wie meinst Du das ? Das verstehe ich nicht !

Danke und Gruß

goes like hell
 
Zuletzt bearbeitet:

steffsb

Well-Known Member
wow so schnell bin ich selten abgefertigt worden ...
Sonntag auf Montag Nacht bei Mixe bestellt, Dienstag tracking Nr. bekommen, Heute (Mittwoch) schon in Leipzig, wahrscheinlich Morgen (Donnerstag) bei mir. Das sollt ihr gefälligst immer so machen ;-)
Unbenannt.JPG
 

Ora

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AW: Eure Sendungsverfolgungen und die Fragen hierzu

da hat sich ganz schön was getan bei denen. Werde mal Tony morgen Eure Lobesworte überbringen...:)
 

steffsb

Well-Known Member
da hat sich ganz schön was getan bei denen. Werde mal Tony morgen Eure Lobesworte überbringen..
jetzt wollen wir noch mal schauen ob sie meine wünsche berücksichtigt haben ..., dann hab ich einen neuen "dealer" gefunden.
die DHL Abwicklung war aber auch vorbildlich flott, bis jetzt ;-) mal sehen ob es in Deutschland "normal" weiter geht ...

ahh und "JA" kannste gerne überbringen ... alle fragen in ner skype sitzung beantwortet und die abwicklung is ja nun mal wirklich schnell!
 

steffsb

Well-Known Member
lol dhl braucht länger von Leipzig nach saarbrücken, als von hongkong nach leipzig ... wird dann wohl morgen kommen ...
Unbenannt.JPG
 

steffsb

Well-Known Member
Internationaler Saarlandmeiister im Versand ist:
DHL-Express !!!

in 3 tagen von Hongkong nach Saarbrücken (Montag-Donnerstag)
Unbenannt.JPG

eigentlich dienstag-donnerstag siehe pic
 

chinpho

Active Member
IPZ Frankfurt, wie lange noch?!?

Hallo in die Runde,

am 23.05.13 habe ich bei Merimobiles ein Newman K1 geordert und extra 8$ für den Versand mit Singpore Post bezahlt.
In Deutschland ist es laut Sendungsverfolgung nun seit dem 01.06.13 - besser gesagt im Internationalen Post Zentrum in FFM.

post.PNG
dhl.PNG


Kann das denn sein, dass es nun bald vier Wochen dort rumliegt?

Im Internet finde ich nirgends eine Nummer, um direkt beim IPZ mal anzurufen.
Bei der DHL Hotline fühlt man sich nicht zuständig, da es sich um ein Einschreiben handelt und bei der Deutschen Post heißt es, dass es dauern kann...

Werde ich in irgendeiner Weise benachrichtigt, falls das Smartphone NICHT für die Zustellung an mich gedacht ist, weil es z.B. an den Händler zurückgeschickt wurde?

Habe schon vieles im asiatischen Raum bestellt (überwiegend Teile fürs Auto), musste auch da des öfteren zum HZA und EUSt zahlen, aber noch nie musste ich so lange warten.


Danke soweit
 
H

Herr Doctor Phone

Guest
extra 8$ für den Versand mit Singpore Post bezahlt.
über singapore hatte ich auch mal was geliefert bekommen, hat über 6 wochen gebraucht bis es da war.
hatte aber nach 44 tagen einen fall bei paypal aufgemacht und käuferschutz beantragt wegen nichterhalt der ware. wurde mir auch zürückerstattet (kleine geeks, wert ca 8.-)
jedenfalls ist es nach genau 7 wochen nach bezahlung eingetroffen :(

vielleicht geht es bei dir schneller, aber versäum nicht die 45 tagesfrist von ebay, kann ja sein das deine bestellung verschütt gegangen ist.
 

chinpho

Active Member
Das Problem ist, dass es ja schon längst in Deutschand ist. Nämlich seit dem 01.06.13.
Keine Ahnung, wie lange das noch im Postzentrum rumliegen soll.

Ich habe mit Kreditkarte bezahlt, von daher sieht es mit dem Paypal-Käuferschutz eher schlecht aus.

Wollte halt wissen, ob es üblich ist, dass Poststücke wochenlang in Frankfurt rumliegen und man sich telefonisch keine Auskunft einholen kann.
 
H

Herr Doctor Phone

Guest
kann gut möglich sein das es lange rumliegt, wir hatten ja wochenlang hochwasser im osten und süd-osten, da wurde nichts ausgeliefert, das bleibt liegen.ist doch klar.
mir war es schon immer wurscht wo es grad ist, für mich zählt nur wann abgeschickt und wann kommt es an, da wo ist immer so ne sache, trauen kann man nicht allen.
gerade singapore ist schneckenpost, egal wo es sich grad das paket aufhält.
ruf einfach mal dort an, dann hast du deine ruhe und gewissheit
 

chinpho

Active Member
ruf einfach mal dort an, dann hast du deine ruhe und gewissheit
ich zitiere mich selbst:
Bei der DHL Hotline fühlt man sich nicht zuständig, da es sich um ein Einschreiben handelt und bei der Deutschen Post heißt es, dass es dauern kann...
trauen kann man nicht allen.
gerade singapore ist schneckenpost, egal wo es sich grad das paket aufhält.
Anhang anzeigen 30780

Es ist ja in Deutschland, da kann doch der Händler nichts dafür...
 

Ora

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AW: Eure Sendungsverfolgungen und die Fragen hierzu

Der Händler ist erst sud der Pflicht, wenn es beim Besteller angekommen ist.
 

chinpho

Active Member
Okay, gut zu wissen.
Dann werd ich die mal anschreiben.

Habt ihr Erfahrungen, wie es mit Rückbuchung der Kreditkartenzahlung aussieht, bzw. ob es vielversprechend ist?

Danke ^^
 
H

Herr Doctor Phone

Guest
Der Händler ist erst sud der Pflicht, wenn es beim Besteller angekommen ist.
das stimmt nicht ganz. ist quatsch.
wen es nie ankommt, ist es auch nicht mein problem.
händler sind immer in der pflicht, anders sieht es bei privaten aus, da ist der empfänger verantwortlich.
das thema hatten wir schon paarmal
 
Moderiert:

Ora

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AW: Eure Sendungsverfolgungen und die Fragen hierzu

In dem Fall ist doch der Versender ein Händler und nicht ein privater oder?
 
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